銷售拒絕處理的技巧及話術(shù)(編輯修改稿)
2024-09-12 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 妻感情不是很好嗎 ？ ” ? “ 對嗎 ！ 我只是聽說而已 ！ ” 保險都是騙人的 語 法 話 術(shù) 重復(fù)對方的話 四句認同語 正面論點回復(fù) 二十年后的 100塊只夠買一包衛(wèi)生紙 “ 你說二十年后的 100塊只夠買一包衛(wèi)生紙？ ” “ 你說得很有道理！ ” “ 所以二十年后生活負擔就會比現(xiàn)在大很多！ ” 分組演練 每小組三人：客戶、營銷員、觀察員 以上角色每人必須輪流扮 演一次 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 情景 模擬 （一） 李 先生，大學(xué)教師，月工資 3000元，妻為一國企職工，工資約 800元 /月，小孩 2歲。 拒絕問題： 我很健康，不需要 我付不起保費 保險 不吉利 異議是銷售過程中的必然 不要因異議而沮喪 正視異議，充滿信心 在這個世界上 沒有永遠抗拒的人 ，只有不懂得變通的人。 ?萬一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 營銷員與準客戶接觸的最終目的是促成保單 ,然而對許多營銷員 ,特別是新人來講 ,促成是一道難以逾越的鴻溝 ,由此很多人滋生出想要掌握“促成絕技”的念頭。殊不知保單的促成，與一系列的銷售環(huán)節(jié)息息相關(guān)，而不是僅憑“技術(shù)性促成”即可完成。 當你認為“促成只是一種技巧”時，就會衍生 出下面的銷售過程（如下圖所示）。在下圖的倒三 角形里，可以看到銷售過程被分三大區(qū)塊： 一、介紹； 二、口頭教育過程； 三、促成。 從圖中可以看到，促成階段占很大比重，高達 60%；口頭教育階段占 30%；介紹只占了10%。
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