業(yè)務部認識客戶辨別拒絕處理話術18頁(編輯修改稿)
2025-06-17 11:29 本頁面
【文章內容簡介】 遙無期 －不相信，騙人，保險是為了賺錢， 不劃算，不良的印象 …… －過分的將未來的問題今天做推測 …… f. 因誤會而拒絕－對保險功能不理解認為花了錢，收益和其它金融工具相 比較，算小帳 … 本資料來自 9 進行拒絕處理 選擇恰當的時機 銷售人員對客戶異議答復的時機選擇有四種情況： *在客戶異議尚未提出時解答 *異議提出后立即回答 * 過一段時間再回答 *不回答 圈中人壽險資源網收集整理制作，未 經圈中 人壽險 資源網 授權請 勿轉載 轉發(fā)， 違者必 究 本資料來自 10 異議處理的原則 管理資源網 中 國最大 的保險 資料下 載網 本資料來自 11 企業(yè)管理資源網 企業(yè)管理資源網企業(yè)管理資源網企業(yè)管理資源網 本資料來自 12 營銷人員要給客戶留“面子” 營銷人員要尊重客戶的意見。 營銷人員不能語氣生硬。 爭辯是營銷的第一大忌 不客戶爭辯，失賢的永進是銷售人員。一句銷售行話是： “占爭論的便宜越多，吃銷售的虧越大” 異議處理的原則 本資料來自 13 穿插使用 舉 例 法 講出身邊的實例 直 接 法 是的 …… 所以 …… 轉 移 法 巧
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