壽險營銷拒絕處理訓練課話術23頁(編輯修改稿)
2025-02-14 02:46 本頁面
【文章內容簡介】 受益人是您的家人 。 ? 促 成： 請在這里寫上你的名字，這樣保單就立刻生效了 演練時間 ? 背話術： 5分鐘時間 ? 上臺演練： 兩名學員 ? 演練要求： 禮儀到位 語言流暢 講解準確 促成自然 時間掌控 ? 演練點評 ：另一名學員 對演練和點評優(yōu)秀的學員發(fā)放小獎品 ? 類似針對明確問題的拒絕處理很多 ? 沒遇到的都不重要，遇到的都重要 （中支同時下發(fā)了 《 拒絕處理 36計 》 ，包好 36個常見拒絕處理話術，機構可以在平時晨會經常演練） ? 營銷員的關鍵在于： ? 掌握原則，活學活用 訓練課內容 拒絕處理的萬能鑰匙 1 針對性的拒絕處理 2 促成要點 3 （一）每次拒絕處理后必須促成 （二）促成如何談錢 三、促成要點 （一）每次拒絕處理后必須促成 每次拒絕處理后必須緊跟著促成，否則拒絕處理就失去意義 ? 促成常用話術： ? 您是愛您的家人才買保險的，您看受益人是寫孩子還是愛人？ （客戶不好拒絕） ? 我們現(xiàn)在就來準備吧，你身份證號碼是？ ? 請在這里寫上你的名字，這樣保單就立刻生效了！ (不要說：“請你在這上簽字”，客戶容易警覺 ) 客戶談到繳錢容易起變化，業(yè)務員在促成中要注意用詞 業(yè)務員：保險就是存錢，只不過從這個口袋放倒那個口袋，一個是工商銀行，一個是保險銀行 業(yè)務員：您每月存 500元，沒問題吧！ （幫助客戶肯定，不要問：有問題嗎？） （二）促成如何談錢 （ 一 ） 今明兩天拜訪 10名客戶 ， 嘗試使拒絕處理話術 —— 客戶是最好的老師 （ 二 ） 下次晨會檢查活動量 ， 并抽簽分享 課后作業(yè)布置 誰是真心英雄 通關演練 就是 戰(zhàn)場舞劍 20分鐘背誦話術、 20分鐘后通關 挑戰(zhàn)可以激發(fā)潛能 不斷演練是成功的 起點 23 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。
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