銷售話術(shù)與拒絕處理培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-23 14:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一樣重要！ 注意事項(xiàng)： 渠道營銷需要做的事： 需要提前做好計(jì)劃 多交朋友 渠道營銷話術(shù) 您好，我是普匯大通，過來跟你洽談一下合作。 我們這里有 12%的 P2P理財(cái)， 渠道營銷 話單為先 介紹客戶為重 成單為核心 拒絕處理 拒絕是人的本能反應(yīng)！ 拒絕處理得當(dāng)?shù)谋澈?，就是成交！? 拒絕處理 話術(shù) 客：我不感興趣 答：我完全理解，對一個(gè)完全不了解的事物，您當(dāng)然不可能立刻產(chǎn)生興趣，有疑慮有問題我能理解，您這邊現(xiàn)在還有哪些疑慮 \問題 ? 拒絕處理 話術(shù) 客：沒錢 答： 是把資金拿去做其他的理財(cái)了，你做的是哪個(gè)產(chǎn)品呢？多久期限？什么時(shí)候開始做的？ 真的沒錢：沒關(guān)系，要什么有什么的人畢竟不多，正因?yàn)檫@樣我們現(xiàn)在要開始選一種方法，用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤。你覺得我說的對么？你可以了解下，如果您身邊有需要的人可以介紹給他們。 拒絕處理 話術(shù) 你們公司是不是騙人的 您放心，如果不是正規(guī)的公司，別說您，我寧肯不要這份工作，也不可能干這事。也許您對我們這個(gè)行業(yè)接觸不多，但我們從事金融行業(yè)，又在沈陽現(xiàn)在嚴(yán)打的時(shí)候做這樣的業(yè)務(wù)，如果不合法，我們不可能這么大張旗鼓。 理財(cái)服務(wù)營銷 我們不同于傳統(tǒng)銷售 更多的是需要進(jìn)行面談溝通 參考話術(shù)流程 說明參考流程話術(shù) 理念引導(dǎo) 理財(cái)服務(wù)說明 理念引導(dǎo) 客：你們公司是做什么的？ 答：我們是一家專業(yè)的第三方理財(cái)平臺(tái) \居間平臺(tái)。 請問 您平時(shí)是怎么打理您的資金的呢 \請問 您平時(shí)是通過什么渠道理財(cái)?shù)哪兀? 客： A一般存銀行 B基金、銀行的理財(cái)產(chǎn)品 C炒股，黃金、股權(quán) 理念引導(dǎo) 答：看來您是一位保守型的投資者。我想您應(yīng)該知道銀行定期的利率是低于通貨膨脹率的，那么您的錢放在銀行實(shí)際上保本不保值的，甚至是負(fù)利率的。您對銀行給的這樣的收益滿意么，覺得低么？（不滿意\低）您為什么沒想過嘗試其他的理財(cái)方式呢？ 客：銀行安全啊，至少保本保息。 答：嗯，您說的對。那您知道銀行為什么能保本保息安全理財(cái)嗎？您有 沒有擔(dān)心過銀行哪一天支付不起您的收益呢？ 客：銀行是國家的嘛 …怎么可能支付不起，銀行收入那么多 … 答：對，您說的特別好，首先銀行是國家的，其次銀行放貸的收入足以夠付你的利息，所以安全有保障。那么先生，如果有一款理財(cái)產(chǎn)品的模式差不多和銀行一樣，但收益還比銀行高，您有沒有興趣了解一下呢？ 客：什么產(chǎn)品？ A 一般存銀行 理念引導(dǎo) 答：看來您是一位穩(wěn)健型的投資者。我媽也喜歡買基金，但是好幾次都虧錢。您買的基金啊 /銀行理財(cái)產(chǎn)品的收益怎么樣？ 客：也虧錢；還行，小賺一點(diǎn)。 答：您為什么沒想過嘗試其他的理財(cái)方式呢？ 客：其他的風(fēng)險(xiǎn)大啊。 答：我們公司現(xiàn)在推出一款年收益 12%的理財(cái)產(chǎn)品，比如，您參與 10萬塊錢，一年后就是一萬兩千，而且 穩(wěn)定有托底 的，比您之前接觸的基金 \銀行理財(cái)產(chǎn)品都要好， 我們是同等收益中風(fēng)險(xiǎn)最小的，同等風(fēng)險(xiǎn)中收益最高的！ 我覺得很適合您，您不妨了解一下。 客：什么產(chǎn)品？ B基金、銀行的理財(cái)產(chǎn)品 理念引導(dǎo) 答：看來您是一位非常有理財(cái)觀念的人。最近做的怎么樣？ 客：虧錢，套住了 …[對賺錢的客戶，談風(fēng)險(xiǎn)談分散投資 ] 答：股市向來都是七虧二平一賺，除非遇到 07年那樣的大牛市，要不然賺錢真不容易。您不買基金或者銀行理財(cái)么？ 客：那個(gè)收益太低，沒有炒股票來錢快。 答：股票賺錢確實(shí)快，相對的風(fēng)險(xiǎn)也很大。每天都可能 10%，要賺到才行。股市不容易賺錢，受影響的因素太多了。 而我們的理財(cái)產(chǎn)品不受市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境好壞的影響，
醫(yī)療健康相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1