商業(yè)銀行人力資源管理(編輯修改稿)
2024-09-11 21:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 質(zhì)量 、本地區(qū)同行業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求 、全國人力資源的增長趨勢(shì)、全國對(duì)各類人員的需求與供給（包括失業(yè)狀況）、國家教育狀況、國家勞動(dòng)法規(guī)等 。 商業(yè)銀行人力資源供給預(yù)測(cè) 四、商業(yè)銀行工作分析 ? 工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定，并確定完成該工作的所需要的行為、條件、人員的過程。 ? 工作分析是人力資源規(guī)劃的基礎(chǔ)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：①確定工作的具體特征；②找出工作對(duì)任職人員的各種要求。前者稱為工作描述，后者稱為任職說明。 – 工作描述：具體說明了工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要解決工作內(nèi)容與特征、工作責(zé)任與權(quán)力、工作目的與結(jié)果、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、工作時(shí)間與地點(diǎn)、工作崗位與條件、工作流程與規(guī)范等問題。 – 任職說明書：說明擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)的人員必須具備的生理要求和心理要求。 Chapter 3 商業(yè)銀行員工招聘與培訓(xùn) ? 商業(yè)銀行員工招聘 ? 商業(yè)銀行員工培訓(xùn) 一、商業(yè)銀行員工招聘 ? 是指銀行為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和工作分析中的數(shù)量與質(zhì)量要求，從組織內(nèi)部或組織外部吸收人力資源的過程，它是銀行人力資源規(guī)劃的具體實(shí)施。 商業(yè)銀行員工招聘的程序 人力凈需求 工作分析 招聘計(jì)劃 計(jì)劃審批 發(fā)布招聘信息 應(yīng)聘者申請(qǐng) 甄選 體檢、資料核實(shí) 考試 面試 預(yù)審、發(fā)面試通知 安排 試用 正式錄用 評(píng)估 招募 選拔 錄用 評(píng)估 招聘過程中用人部門與人力資源部門的工作職責(zé)分工 用人部門 人力資源部門 ，招聘崗位的工作說明書及錄用標(biāo)準(zhǔn)的提出； ，確定參加面試的人員名單； ； ，資格審查； ； 、考試工作； 、考試工作的組織； 、人員體檢； 、人員工作安排及試用期間待遇的確定； ； ； ； 。 ； ； ； ； ； 。 ? 內(nèi)部選拔：由董事會(huì)根據(jù)候選人的業(yè)績考核挑選，有利于激勵(lì)銀行內(nèi)部人才的進(jìn)取精神和及時(shí)進(jìn)入角色。 – 商業(yè)銀行內(nèi)部招募對(duì)象的主要來源有提升 、工作調(diào)換 、工作輪換 。 – 內(nèi)部招募的主要方法有布告法 、推薦法 、檔案法 。 ? 外部選聘：是指從人才市場(chǎng)上根據(jù)應(yīng)聘者的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、業(yè)績等測(cè)試挑選銀行員工。 – 外部招募的主要來源與方法有廣告 、學(xué)校 、就業(yè)媒體 、特色招募等。 招聘的來源和方法 ? 教育水平選拔法：教育水平成為求職者表達(dá)個(gè)人能力的信號(hào)，使文憑成為用人者選拔人才的工具 。 ? 面試法：是選拔人才的一種最直接的、綜合性方法。通過直接面談、觀察、口試、筆試、測(cè)驗(yàn)、事務(wù)對(duì)策、了解旁證人等方法的綜合運(yùn)用，對(duì)候選人進(jìn)行評(píng)估。 ? 視頻： wrong right ? 模擬情景測(cè)試法：設(shè)計(jì)模擬特定的情景，讓應(yīng)試人參與，置身其中，加以考察 。 ? 投射測(cè)驗(yàn)方法：主要是探討人的隱蔽行為或潛意識(shí)、深層的態(tài)度和動(dòng)機(jī) 。 ? 心理測(cè)驗(yàn)：主要測(cè)量人的智力、能力傾向、個(gè)性（人格）特征差異等。 ? “實(shí)習(xí)”選拔方法 ：在實(shí)習(xí)者中發(fā)現(xiàn)和選拔潛在的人才。 ? “兩步”選拔人才方法 ：通過填表對(duì)比、模擬測(cè)驗(yàn)，從中選擇最優(yōu)的人才。 ? “相互肯定”選拔方法 ：主要適用于相互熟悉的人才群體之中選拔主要負(fù)責(zé)人 。 人員選拔的方法 ? 人才流失的主要原因是：工作滿意度；對(duì)銀行內(nèi)部改變工作角色的收益預(yù)期；對(duì)銀行外部改變工作角色的收益預(yù)期；領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)具有流出意圖的人才的態(tài)度與行為；非工作價(jià)值觀和其他特殊的、偶然的因素。 減少人才流失 商業(yè)銀行 *目標(biāo) — 價(jià)值 *政策 *實(shí)踐 *職位內(nèi)容 *群體負(fù)責(zé)人 *報(bào)酬 *工作團(tuán)隊(duì) *工作條件 *氛圍 *銀行規(guī)模 個(gè)體 職業(yè) 個(gè)人 *職業(yè)等級(jí) *年齡 *受教育程度 *技術(shù)水平 *工齡 *個(gè)性特征 *職業(yè)地位 *興趣 *社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位 *專業(yè)等 *家庭責(zé)任 *工作態(tài)度等 人才市場(chǎng) *失業(yè)率 *職位空缺
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