商業(yè)銀行人力資源管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 招募來(lái)源可分為內(nèi)部招募與外部招募。 ? 喬恩卡 .曾巴赫主張：結(jié)合環(huán)境進(jìn)行激勵(lì)、設(shè)計(jì)符合員工愿望與需求的遠(yuǎn)景而非簡(jiǎn)單的利潤(rùn)指標(biāo)、創(chuàng)造適度的危機(jī)感、建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、支持員工向往偉大事業(yè)、成為優(yōu)秀人物的理想、渴望、以自己“做正確的事”的行為對(duì)員工進(jìn)行榜樣激勵(lì)、適度的報(bào)酬激勵(lì)、為員工創(chuàng)造有利于其獲得成功的條件與機(jī)會(huì)，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。 3. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的目標(biāo)體系。 ? 培訓(xùn)的重點(diǎn)是使培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)、技能、能力； ? 開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)、掌握未來(lái)工作所需的知識(shí)、技能、能力。信度指的是可靠性程度，指通過(guò)某項(xiàng)測(cè)試所得的結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。 ? “實(shí)習(xí)”選拔方法 ：在實(shí)習(xí)者中發(fā)現(xiàn)和選拔潛在的人才。 ? 外部選聘：是指從人才市場(chǎng)上根據(jù)應(yīng)聘者的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、能力、業(yè)績(jī)等測(cè)試挑選銀行員工。 – 工作描述：具體說(shuō)明了工作的物質(zhì)特點(diǎn)和環(huán)境特點(diǎn)，主要解決工作內(nèi)容與特征、工作責(zé)任與權(quán)力、工作目的與結(jié)果、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求、工作時(shí)間與地點(diǎn)、工作崗位與條件、工作流程與規(guī)范等問(wèn)題。在實(shí)踐中被廣泛使用的是德?tīng)柗品ā? 關(guān)于人性的假設(shè) ? 在用人觀念上要樹(shù)立要素有用原理 ? 在人與事的關(guān)系上要符合能位對(duì)應(yīng)原理 ? 在人與人的關(guān)系上要遵循互補(bǔ)增值原理 ? 在激發(fā)能動(dòng)性上要注重激勵(lì)強(qiáng)化原理 ? 在制度設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的原理 ? 在氛圍營(yíng)造上要運(yùn)用文化凝聚原理 現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 Chapter 2 人力資源規(guī)劃與工作分析 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃概述 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的流程、框架和內(nèi)容 ? 商業(yè)銀行人力資源需求及供給預(yù)測(cè) ? 商業(yè)銀行工作分析 一、商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃概述 ? 是指商業(yè)銀行科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析自己在環(huán)境中變化的人力資源的供給和需求狀況，制定必要的政策和措施，以確保自身在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種所需要的人才（包括數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面），并使組織和個(gè)體得到長(zhǎng)期的利益。 – 對(duì)人力資源外在要素 —— 量的管理。 – 人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能水平，以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。 ? 社會(huì)人假設(shè)： 人還有被尊重、社交等一些社會(huì)需要。 ，如數(shù)量、質(zhì)量、年齡結(jié)構(gòu)等。 商業(yè)銀行人力資源供給預(yù)測(cè) 四、商業(yè)銀行工作分析 ? 工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定，并確定完成該工作的所需要的行為、條件、人員的過(guò)程。 ? 內(nèi)部選拔：由董事會(huì)根據(jù)候選人的業(yè)績(jī)考核挑選，有利于激勵(lì)銀行內(nèi)部人才的進(jìn)取精神和及時(shí)進(jìn)入角色。 ? 視頻： wrong right ? 模擬情景測(cè)試法：設(shè)計(jì)模擬特定的情景，讓應(yīng)試人參與，置身其中，加以考察 。 ? 錄用人員數(shù)量評(píng)估：主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行。 招聘方法的成效評(píng)估 二、商業(yè)銀行員工培訓(xùn) ? 包括培訓(xùn)（ Training）和開(kāi)發(fā)（ Development）。 員工績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng) 業(yè)績(jī)重點(diǎn) 業(yè)績(jī)目標(biāo) 持續(xù)改進(jìn) 重組 業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn) *穩(wěn)定部分 *臨時(shí)部分 外部要求： *愿景與戰(zhàn)略 *利益相關(guān)者要求 *權(quán)威機(jī)構(gòu)要求 *其他 業(yè)績(jī)參考： *比較基準(zhǔn) *顧客調(diào)查 *外部評(píng)審 *競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 績(jī)效 考評(píng) 自我評(píng)審： *關(guān)鍵過(guò)程考察 業(yè)績(jī)計(jì)劃 業(yè)績(jī)改進(jìn) 業(yè)績(jī)考察 計(jì)劃 實(shí)施 檢驗(yàn) 行動(dòng) 業(yè)績(jī)?nèi)笨? 業(yè)績(jī)管理 /績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng) 確定績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo) 工作分析： 工作描述 工作說(shuō)明 建立工作期望 （ 工作作業(yè)分析 ） 考核完成的工作任務(wù) 評(píng)價(jià) 績(jī)效 員工參與討論 評(píng)價(jià)情況 內(nèi)外環(huán)境因素 員工績(jī)效考評(píng)基本過(guò)程 員工績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程 1. 業(yè)績(jī)考核的重點(diǎn)?？荚u(píng)情況要給予整體概括，并對(duì)應(yīng)當(dāng)提高的方面發(fā)表指導(dǎo)性意見(jiàn)。 商業(yè)銀行激勵(lì)員工的主要方法 本章小結(jié) ? 現(xiàn)代人力資源管理是采用現(xiàn)代科學(xué)方法，對(duì)組織內(nèi)的人力資源進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織與調(diào)配，使人力、
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