商業(yè)銀行人力資源管理-全文預(yù)覽
【正文】 所進(jìn)行的超前性培訓(xùn)；或?yàn)槭谷瞬拍軌騽偃胃呒?jí)、更重要的職位所進(jìn)行的培訓(xùn)。 招聘方法的成效評(píng)估 二、商業(yè)銀行員工培訓(xùn) ? 包括培訓(xùn)（ Training）和開發(fā)（ Development）。通常信度可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。 ? 錄用人員數(shù)量評(píng)估：主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比三方面進(jìn)行。 ? “兩步”選拔人才方法 ：通過填表對(duì)比、模擬測(cè)驗(yàn)，從中選擇最優(yōu)的人才。 ? 視頻： wrong right ? 模擬情景測(cè)試法：設(shè)計(jì)模擬特定的情景，讓應(yīng)試人參與，置身其中，加以考察 。 – 外部招募的主要來(lái)源與方法有廣告 、學(xué)校 、就業(yè)媒體 、特色招募等。 ? 內(nèi)部選拔：由董事會(huì)根據(jù)候選人的業(yè)績(jī)考核挑選，有利于激勵(lì)銀行內(nèi)部人才的進(jìn)取精神和及時(shí)進(jìn)入角色。 – 任職說明書：說明擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù)的人員必須具備的生理要求和心理要求。 商業(yè)銀行人力資源供給預(yù)測(cè) 四、商業(yè)銀行工作分析 ? 工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力、隸屬關(guān)系、工作條件、任職資格等相關(guān)信息進(jìn)行收集與分析，以便對(duì)該職務(wù)的工作作出明確的規(guī)定，并確定完成該工作的所需要的行為、條件、人員的過程。 是利用數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法進(jìn)行分析預(yù)測(cè)，常用的、較為簡(jiǎn)便的方法有工作負(fù)荷法 、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法 、多元回歸預(yù)測(cè)法等。 ，如數(shù)量、質(zhì)量、年齡結(jié)構(gòu)等。 人力資源規(guī)劃的含義 人力資源規(guī)劃在商業(yè)銀行人力資源管理中的地位 人力資源信息系統(tǒng) 管理 工作崗位研究 工作崗位分析信息 人力資源規(guī)劃 人員補(bǔ)充挑選與分配 人力測(cè)評(píng)分析系統(tǒng) 工作績(jī)效 薪酬和福利 培訓(xùn)需求 課程設(shè)計(jì) 職業(yè)規(guī)劃 技能開發(fā) 人 機(jī)系統(tǒng) 組織發(fā)展管理 作業(yè)規(guī)劃 、任務(wù)和計(jì)劃的制定與實(shí)施。 ? 社會(huì)人假設(shè)： 人還有被尊重、社交等一些社會(huì)需要。對(duì)人力資源進(jìn)行量的管理，就是根據(jù)人力和物力及其變化，對(duì)人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào)，使二者盡量保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合，使人和物都充分發(fā)揮最佳效應(yīng)。 – 人力資源的質(zhì)量是人力資源所具有的體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能水平，以及勞動(dòng)者的勞動(dòng)態(tài)度。 – 人力資源的數(shù)量是指的一個(gè)國(guó)家或地區(qū)勞動(dòng)適齡人口減去其中喪失勞動(dòng)能力的人口，加上勞動(dòng)適齡人口之外具有勞動(dòng)能力的人口。 – 對(duì)人力資源外在要素 —— 量的管理。 人力資源管理主要職能關(guān)系模型 職務(wù) 分析 整合 開發(fā) 調(diào)控 獎(jiǎng)酬 獲取 三、現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別 項(xiàng)目 人力資源管理 人事管理 觀念 視員工為有價(jià)值的重要資源 視員工為成本負(fù)擔(dān) 目的 滿足員工自我發(fā)展的需要，保障組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益實(shí)現(xiàn) 保障組織短期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 模式 以人為中心 以事為中心 視野 廣闊、遠(yuǎn)程性 狹窄、短期性 性質(zhì) 戰(zhàn)略、策略性 戰(zhàn)術(shù)、業(yè)務(wù)性 深度 主動(dòng)、注重開發(fā) 被動(dòng)、注重管好 功能 系統(tǒng)、整合 單一、分散 內(nèi)容 豐富 簡(jiǎn)單 地位 決策層 執(zhí)行層 工作方式 參與、透明 控制 與其他部門的關(guān)系 和諧、合作 對(duì)立、抵觸 本部門與員工的關(guān)系 幫助、服務(wù) 管理、控制 對(duì)待員工的態(tài)度 尊重、民主 命令式的、獨(dú)裁式的 角色 挑戰(zhàn)、變化 例行、記載 部門屬性 生產(chǎn)與效益部門 非生產(chǎn)、非效益部門 四、現(xiàn)代人力資源管理的基本假設(shè)與原理 ? 經(jīng)濟(jì)人假設(shè)： 認(rèn)為人的行為動(dòng)機(jī)就是為了滿足自己的私利，人在本質(zhì)上是追求最大的經(jīng)濟(jì)利益。 關(guān)于人性的假設(shè) ? 在用人觀念上要樹立要素有用原理 ? 在人與事的關(guān)系上要符合能位對(duì)應(yīng)原理 ? 在人與人的關(guān)系上要遵循互補(bǔ)增值原理 ? 在激發(fā)能動(dòng)性上要注重激勵(lì)強(qiáng)化原理 ? 在制度設(shè)計(jì)上要體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng)的原理 ? 在氛圍營(yíng)造上要運(yùn)用文化凝聚原理 現(xiàn)代人力資源管理的基本原理 Chapter 2 人力資源規(guī)劃與工作分析 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃概述 ? 商業(yè)銀行人力資源規(guī)劃的流程、
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