非人力資源管理部門的人力資源管理-全文預(yù)覽
【正文】 81 1. 從不表露出生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突 1512. 確保團(tuán)隊成員有足夠的資料 4613. 征求和給予員工反饋意見 4614. 知道每個員工的工作和員工表現(xiàn) 1415. 善地?fù)崞綘幎?13得分 （個人得分 = Σ 個人差）非 HR的人力資源管理 績效管理 企業(yè)文化與員工關(guān)系 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 績效管理與 生涯規(guī)劃 員工培訓(xùn) 員工關(guān)系 人力資源管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 非 HR的人力資源管理 人力資源管理的基本概念 為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實(shí)踐被稱作是人力資源管理 (如 :人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等 )，其核心為績效管理及公司文化與員工關(guān)系 非 HR的人力資源管理 相互尊重是績效管理的前提 非 HR的人力資源管理 什么是績效管理？ ? 績效管理是以最大的業(yè)績表現(xiàn)為目標(biāo)，通過對員工的業(yè)績和行為進(jìn)行評估和分析，改善員工的組織行為，充分發(fā)揮員工的潛能和積極性，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)： – 一個中心：激勵 – 五個過程：學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、管理、發(fā)展和控制 – 導(dǎo)向作用：以正面導(dǎo)向?yàn)橹? 非 HR的人力資源管理 績效管理 主要內(nèi)容 – 了解績效管理的基本思路 – 掌握績效管理的程序和方法 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 員工培訓(xùn) 績效管理 員工關(guān)系 非 HR的人力資源管理 績效管理的四大階段 ?確定績效目標(biāo) ?不斷提出對員工業(yè)績的反饋和評價 ?準(zhǔn)備績效評估的討論 /面談 ?實(shí)施績效評估 注：每個階段，主管和經(jīng)理都起著重要的作用，負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任 非 HR的人力資源管理 階段一 確定績效目標(biāo) ? 誰來確定：由 員工 與 主管 共同確定 ? 如何確定：參照企業(yè)或部門的 重點(diǎn)任務(wù) 和 崗位 責(zé)任 ，結(jié)合員工的 實(shí)際 工作和能力 等。 個人目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 非 HR的人力資源管理 非 HR的人力資源管理 企業(yè)文化與員工關(guān)系 （一）企業(yè)文化 （二）員工關(guān)系 人力資源管理的 關(guān)鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 員工培訓(xùn) 績效管理 員工關(guān)系 非 HR的人力資源管理 （一）企業(yè)文化 ? 主要內(nèi)容 – 企業(yè)文化的基本概念 – 企業(yè)文化的一般作用 – 建立優(yōu)秀企業(yè)文化的意義 – 始終堅持誠信不渝 – 充分肯定個人尊嚴(yán) 非 HR的人力資源管理 企業(yè)文化的基本概念 ? 企業(yè)文化又稱組織文化，是一種行為文化，是企業(yè)或組織成員所共有的集體的行為方式、共同的 態(tài)度 和 價值觀 。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)在處理以下關(guān)系中發(fā)揮積極的作用： – 與 顧客 的關(guān)系：做到顧
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