非人力資源管理部門的人力資源管理-文庫吧
2025-01-03 09:49 本頁面
【正文】 – 一個中心：激勵 – 五個過程：學習、培訓、管理、發(fā)展和控制 – 導向作用：以正面導向為主 非 HR的人力資源管理 績效管理 主要內(nèi)容 – 了解績效管理的基本思路 – 掌握績效管理的程序和方法 人力資源管理的 關鍵環(huán)節(jié) 人力資源規(guī)劃 人員招聘 薪資與福利 員工培訓 績效管理 員工關系 非 HR的人力資源管理 績效管理的四大階段 ?確定績效目標 ?不斷提出對員工業(yè)績的反饋和評價 ?準備績效評估的討論 /面談 ?實施績效評估 注：每個階段，主管和經(jīng)理都起著重要的作用，負有相應的責任 非 HR的人力資源管理 階段一 確定績效目標 ? 誰來確定：由 員工 與 主管 共同確定 ? 如何確定：參照企業(yè)或部門的 重點任務 和 崗位 責任 ，結(jié)合員工的 實際 工作和能力 等。 非 HR的人力資源管理 經(jīng)理的作用和責任 ? 確定并 評估 績效目標 ? 明確工作期望 ? 確定績效評估標準 ? 討論達到績效的 程序（過程） ? 分析 員工 的發(fā)展需求 ? 確定掌握新的 評估 和 檢測 的方法 ? 確保 培訓 后的新技能得到運用 非 HR的人力資源管理 制訂績效目標的五個要素 ?具體的 ?可測量的 ?經(jīng)過努力可以達到的 ?可實現(xiàn)的 ?有時間表的 ?Specific ?Measurable ?Ambitious ?Realistic ?Timetable 非 HR的人力資源管理 階段二 不斷提供信息反饋和評價 ? 目的在于保證員工的活動和行為不偏離既定的目標 ? 主管和經(jīng)理有責任向員工不斷提供信息反饋。及時而準確的信息反饋對成功的績效管理和員工的職業(yè)發(fā)展意義重大 ? 提供信息反饋要注意的方式和方法（因人而異） 注：隨時進行 非 HR的人力資源管理 階段三 準備績效評估的討論 /面談 ? 提前一、二周確定討論時間 ? 參照績效目標，鼓勵員工自評 ? 預定一個不受干擾的面談地點 ? 回顧員工的業(yè)績表現(xiàn) ? 回顧員工的業(yè)績表現(xiàn)記錄、過去的評估結(jié)果、績效目標 ? 準備一次改進績效的座談 ? 籌備生涯發(fā)展座談 注：定期進行（按季度、按年度等） 非 HR的人力資源管理 階段四 實施績效評估 ? 確定評估目的并列出討論提綱 ? 對照績效目標，分析績效（表現(xiàn)記錄） ? 討論存在問題的原因及成功的原因 ? 對今后應采取的 措施 達成共識，討論進一步提高的方法 ? 對談話進行總結(jié)，對員工取得成功的能力表現(xiàn)予以肯定 非 HR的人力資源管理 學習行動回顧 主題 績效管理的 4大階段 要點 收益 行動
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