【文章內(nèi)容簡介】 假。 二、 上班的手續(xù) 上班前要親自在考勤簿上簽名報到，有打卡機(jī)的要打卡記錄，否則將被視為曠工。 員工不得代人打卡或委托他人打卡。 員工不得私自調(diào)換班次。 私人物品應(yīng)放進(jìn)自己的櫥柜中加鎖保存，不得帶入營業(yè)場所。 三、 就餐 按照排班表和上級指示輪流進(jìn)餐。 進(jìn)餐時不要忘記交代別人替代工作。 就餐進(jìn)出門店或辦公場所必須登記或打卡。 四、 外出辦事 外出辦事前，應(yīng)做好計劃，并準(zhǔn)備好相關(guān)的文件、資料等；計劃應(yīng)報告直接主管。 有事拜訪客戶，事前要電話聯(lián)系約定時間，并如約前往。 變更路線改變計劃，應(yīng)盡快與同事或上級聯(lián)系。 五、 下班 門店不得提前結(jié)束營業(yè)，員工不得提前離開工作崗位；門店必須在打烊時間后方可勸阻顧客進(jìn)店。 一天的營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)等顧客全部離開后再打掃整理，有顧客尚未離開，要繼續(xù)接待服務(wù)。 收銀員必須等大門完全關(guān)閉后方可點驗現(xiàn)金。 下班前應(yīng)檢查是否有當(dāng)天（班）未完成的工作指標(biāo)或任務(wù)，準(zhǔn)確掌握商品的銷售情況；預(yù)先計劃安排好第二天（下一班）的工作，檢查是否 有有待與有關(guān)方面聯(lián)系的事項；做好交接班，交接班是，需要交接的有關(guān)重要事項，應(yīng)以書面形式強(qiáng)調(diào)說明；應(yīng)按規(guī)定完成并傳遞相關(guān)報告。 離開賣場應(yīng)通過員工專用通道；員工應(yīng)主動打開皮包，接受防損、保安人員的檢查。 下班后進(jìn)入賣場，不得穿著工作服、佩帶銘牌。 第四章 安全與衛(wèi)生 一、 注意清潔衛(wèi)生 我們每天銷售的商品，都和人們的生活和健康密切相關(guān)，所以，我們必須經(jīng)常注意保持身體、頭發(fā)、服裝以及店內(nèi)柜臺、設(shè)備、環(huán)境的清潔衛(wèi)生。 按規(guī)定穿戴統(tǒng)一制服、制服帽；制服、制服帽應(yīng)勤換勤洗。 洗手時必 須使用肥皂（肥皂液）。 皮膚感染化膿時，應(yīng)立即到醫(yī)院接受治療。尚未痊愈之前，嚴(yán)禁從事生鮮食品、半加工食品或熟食等部門的工作。 員工必須根據(jù)公司的安排定期參加體驗。 患傳染病、精神病或其他可能因上班而惡化的疾病時，公司可令其在家休息療養(yǎng)。如職工的家屬可能患有傳染性疾病時，職工本人應(yīng)立即報告上級，并按照指示采取必要的預(yù)防措施。 保持工作場所的清潔衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟紙屑、果皮；補(bǔ)貨作業(yè)結(jié)束后，應(yīng)立即清理賣場；設(shè)備、工器具應(yīng)按規(guī)定程序做消毒、清潔工作。 二、 注意工作安全 在門店營業(yè)時要優(yōu)先考慮顧客的安全，顧客受傷甚 至發(fā)生重大事故的原因，往往都是我們在工作中的疏忽或懈怠，所以必須把安全歸省則牢記在心。 正確使用自動扶梯；自動扶梯是為方便顧客而設(shè)置的，顧客有優(yōu)先使用的權(quán)利，我們有幫助顧客安全使用的義務(wù)。 （ 1） 如果發(fā)現(xiàn)兒童在自動扶梯上玩耍，應(yīng)和藹地勸告制止，并把他們帶往安全的地方。 （ 2） 應(yīng)主動幫助幼兒、老人及殘疾者安全使用自動扶梯。 （ 3） 自動扶梯發(fā)生故障重新啟動時，首先要確認(rèn)顧客是否在安全的位置。 工作的安全 （ 1） 上班時不得穿拖鞋，門店員工不得穿高跟鞋，以免妨礙工作。 （ 2） 在門店內(nèi)用平板車等車輛搬運商品時，應(yīng)選擇顧客較少的時間進(jìn)行，特別注意前 進(jìn)方向的安全。必須在繁忙時段操作，應(yīng)一面招呼顧客，一面倒退著拉車，一面碰撞顧客。 （ 3） 經(jīng)常注意檢查玻璃櫥柜等有無破損裂痕，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即報告上修理更換。 （ 4） 如需要向上堆積商品或由天花板向下懸掛商品時，必須仔細(xì)檢查是否穩(wěn)定安全。 凡是對顧客安全有影響的隱患，均應(yīng)及時排除，并給予適當(dāng)提醒。 三、 注意防火防災(zāi) 火災(zāi)等意外情形一旦發(fā)生，后果不堪設(shè)想。所以必須牢固樹立“安全第一”的思想，采取一些必要措施預(yù)防災(zāi)害的發(fā)生。 小心火源，不得在辦公區(qū)及賣場、倉儲區(qū)吸煙；發(fā)現(xiàn)顧客在倉儲區(qū)、門店內(nèi)吸煙，應(yīng)立即上前勸阻，并禮貌地請顧客到就近 的吸煙室或店外去。 熟記店內(nèi)滅火器、避難栓的位置，經(jīng)常注意檢查，保持可以使用的狀態(tài)。 保證緊急出口、避難通道的暢通，隨時注意排除障礙物。 在自動滅火裝置或防火門附近，不得張貼廣告宣傳或堆放、懸掛商品。 下班前應(yīng)徹底檢查電源、煤氣等火災(zāi)隱患處，以確保安全。 健全店內(nèi)安全消防組織，明確各自的職責(zé)，在發(fā)生緊急情況時能立即行動。 對各種意外情形要建立預(yù)案，遇有緊急情況，應(yīng)按預(yù)案及時排除。 對電源進(jìn)行定期維護(hù)檢修，避免觸電、火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。 第五章 人事制度 第一節(jié) 勞動合同 辦理正式入職手續(xù)的員工，勞動合同截止日期為自到崗之日起一年后的 7 月 31 日。 新員工自報到之日起進(jìn)入試用期，使用期為 3 個月，表現(xiàn)突出可縮短試用期，但不得少于 1 個月，不合格可適當(dāng)延長試用期或予以辭退。 勞動合同截止前如公司與員工就續(xù)簽達(dá)成書面協(xié)議，可續(xù)簽勞動合同，期限為一年。 第二節(jié) 考勤制度 一、帶薪假日 法定節(jié)假日： 元旦 1 月日（ 1 天） 春節(jié) 農(nóng)歷正月初一至初三（ 3 天） 三八婦女節(jié) 3 月 8 日（ 4 小時、女員工） 五一勞動節(jié) 5 月 1 日至 5 月 3 日（ 3 天） 五四青年節(jié) 5 月 4 日（ 4 小時、 28 歲以下） 國慶節(jié) 10 月 1 日至 10 月 3 日（ 3 天） 年假： 正式員工工作滿一年以上后，享受年假： 天數(shù)：滿一年 7 天 滿兩年 8 天 滿三年 9 天（依次類推至 15 天止） 婚假：員工達(dá)到法定年齡結(jié)婚， 享受 3 天婚假，符合晚婚條件的（男滿 26 歲，女滿 24 歲），享受 7 天的婚假。 （以結(jié)婚證書為準(zhǔn)） 喪假：員工的直系親屬（限制在三代：即父母、配偶父母，祖父母、外祖父母；子女，孫子女、外孫子女，兄弟姐妹）去世，享受 3 天的喪假。員工需要出示相關(guān)的證明。 產(chǎn)假：工作滿兩年的女員工，享受 90 天的產(chǎn)假（包括 15 天的產(chǎn)前假）；需要符合國家的計劃生育政策，方可享受；當(dāng)年享受產(chǎn)假，不享受年假。 帶薪假約定： A：不得分段享受，一次性休完，未休完不補(bǔ)假，不再另行支付工資。 B：含法定節(jié)假日和休息日。 C：如有特殊情況超假應(yīng)提前一天通知，并出具證明。 二、病、事假 員工申請病、事假，應(yīng)至少于上班 1 小時內(nèi)通知經(jīng)理，說明請假時限，不按時通知，視為曠工。 申請病假，需要出具區(qū)、縣級以上醫(yī)院證明。 某些情況下，公司會要求你出具醫(yī)院提供的身體能勝任工作的證明后，才能正式上班。 三、請假規(guī)定