房地產(chǎn)銷售部日常管理制度(編輯修改稿)
2024-09-03 06:04 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 ）銷售人員必須服從銷售主管的工作安排，包括支援同事。銷售主管分配給各銷售人員的具體工作或報告必須按時完成、遞交。若未按時完成或遲交報告第一天警告，第二天起罰款10元，如此類推。（6）簽署《認(rèn)購書》或《預(yù)售合同》時應(yīng)細(xì)心周到，若發(fā)現(xiàn)有填錯或漏填的地方，導(dǎo)致需要重新填寫認(rèn)購書或預(yù)售合同時，每一次罰款20元。（7）工作時間內(nèi)，員工應(yīng)避免做與工作無關(guān)的事情，例如長時間打私人電話（3分鐘為限），或在售樓部為私事接待朋友。（8）員中如有工作上的爭論或利益分配等問題，應(yīng)以銷售人員各自友好協(xié)商為先，如未達(dá)成共識，則以銷售主管意見為準(zhǔn)，如有異議，應(yīng)請示上一級主管，直至到項目經(jīng)理意見為最終決定。四、員工職責(zé)指引A、銷售部員工職責(zé)指引（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)，了解公司各項規(guī)章制度，并且嚴(yán)格遵守；（2）恪守職業(yè)道德，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。對于客戶、發(fā)展商要負(fù)責(zé)；（3）應(yīng)對公司具有完整的認(rèn)識，并且將公司的文化融于自向的工作行為中，以求能體現(xiàn)并且提升自身與公司的形象；（4）應(yīng)具有積極旺盛的斗志，鍥而不舍的耐性，以優(yōu)雅親切的風(fēng)度，誠摯務(wù)實的精神為客戶提供服務(wù)，努力促成交易。（5）通過公司培訓(xùn)及自我充實等方式，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以求為客戶提供更加完善、周到的服務(wù)；（6）由公司委派到各代理項目進(jìn)行銷售工作，認(rèn)真完成現(xiàn)場接待、洽談、客戶跟進(jìn)工作；（7）充分利用各種資源，發(fā)掘出更多客源，提供服務(wù)以促成其與公司樓盤的成交；（8）如有盤源方面信息，應(yīng)把握機會及時向經(jīng)理匯報，由公司安排處理；（9）努力提高業(yè)務(wù)水平及銷售技巧，熟練掌握樓盤知識及各種資料，珍惜每一個客源；（10）嚴(yán)禁開私單，不違規(guī)操作，出現(xiàn)問題應(yīng)及時處理并向上級報告，不推卸責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)；（11）與同事團結(jié)協(xié)作，互敬互助，以團隊的力量去爭更大的成功；（12）對于公司安排的各項工作，不挑選、不消極對待，盡自身努力完成。五、營銷部日常接待管理指引（1）銷售人員按《客人登記表》，按次序
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