房地產(chǎn)銷售團隊管理制度(編輯修改稿)
2025-05-04 21:37 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 同事間的協(xié)調(diào)和睦與互相幫助，能營造一個良好的工作環(huán)境，并提高工作效率； 凡公司重大銷售活動重要時期，任何業(yè)務(wù)人員不得請假、必須無條件全部到位工作。9 基本紀律 所有員工應(yīng)當遵守國家各項法律、法規(guī)。做一個合格的公民； 所有員工應(yīng)熱愛公司、熱愛公司的事業(yè)。并珍惜公司的財產(chǎn)、聲譽、形象； 員工除正常休假外，必須準時上下班，不得遲到、早退； 員工要嚴守公司紀律，遵守公司規(guī)章制度，嚴守公司業(yè)務(wù)機密； 尊重別人、尊重別人的勞動、尊重別人的選擇、遵重別人的隱私； 員工要注重自己的外表形象，要以整齊端莊的儀表、溫文爾雅的舉止，贏得合作伙伴的信任； 員工在工作時要有分明的上下級關(guān)系，欣然接受上級的指示并努力付諸實施。嚴格遵守公司各部門的規(guī)章制度，須準時參加所屬的各種例會，按時向所屬的主管人員遞交各類工作報表；分管銷售主管有權(quán)根據(jù)員工執(zhí)行力表現(xiàn)進行獎懲并自定獎懲幅度。 員工應(yīng)自覺維護公司形象，注意保持辦公室和售樓處的安靜、整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、吃零食等所有破壞營銷中心整體形象的行為；凡出現(xiàn)類似情況的當月紀律考核扣5~10分； 工作時間內(nèi)不允許打私人電話，確實有事打電話應(yīng)做到長話短說，不能超過三分鐘； 不許有冷淡客戶、對來訪客戶視而不見或出言粗魯與客戶爭吵事件（現(xiàn)象）發(fā)生；凡出現(xiàn)類似情況的當月紀律考核扣5~10分； 員工不能進行有損公司的私人交易活動，不能以公司名義進行任何損公利己的私人行為及進行任何超出公司所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權(quán)終止聘任合同，并追究其法律責任；—— 未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶轉(zhuǎn)讓樓盤；—— 不得私自接受他人委托代銷售樓盤；—— 對于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶之要求；—— 未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。 員工要愛護公司財產(chǎn)，凡屬人為損壞公司財產(chǎn)的，公司有權(quán)要求賠償，公司所配備使用的貴重財產(chǎn)，在離退職時應(yīng)交還公司；10 保密公司的文件、規(guī)定以及任何未對外公開的營銷資料、信息，均屬公司的商業(yè)機密，不得向外提供；任何人詢問均須婉言謝絕或向部門負責人請示。2 銷售現(xiàn)場管理辦法第一章 銷售現(xiàn)場考勤與輪值管理第一條 為規(guī)范營銷中心和各售樓處現(xiàn)場管理，保障銷售管理各項工作規(guī)范、有序地進行，明確現(xiàn)場管理的基本要求，特制定本辦法。第二章 銷售現(xiàn)場考勤與輪值管理第二條 作息時間：每日上午8：30至當日下午6：00，重大公司活動日另做安排。所有日常在售樓處值日工作人員，必須提前10分鐘到達售樓處，進行清潔，做好工作準備，所有員工早上上班時間一到，即投入工作狀態(tài)。第三條 考勤管理：分管銷售主管負責考勤記錄和考勤的監(jiān)督管理工作。分管銷售主管與公司人力資源中心相互配合進行對現(xiàn)場考勤的管理。分管銷售主管考勤由銷售經(jīng)理監(jiān)督。所有銷售人員必須嚴格遵守現(xiàn)場考勤及值班時間。營銷人員每天上班必須在指紋機簽到。不得遲到早退，不得擅自離開工作崗位。銷售部所有人員請假應(yīng)按流程在人力資源部領(lǐng)取假單向分管銷售主管書面提出申請，特殊情況應(yīng)電話向分管銷售主管提出申請并與次日按流程在人力資源部領(lǐng)取假單備檔。銷售員工作時間外出因公拜訪客戶、聯(lián)系業(yè)務(wù)者，須告知分管銷售主管；分管銷售主管不在時，要電話告知分管銷售主管，否則視為請假。第四條 遲到、早退、請假、曠工者將按以下規(guī)定處罰：1） 遲到、早退扣罰50元，并記當月紀律考核扣5分；遲到超過1小時扣罰100元，于當月紀律考核扣5分，未向分管銷售主管申請說明的，扣罰100元并扣當月紀律考核10分。2） 每月允許請假，銷售人員可按流程在人力資源部領(lǐng)取假單向分管銷售主管書面提出申請，當月假期數(shù)不得超過一天，超過一天的向銷售經(jīng)理及人力資源部提請，不扣獎金。特殊情況應(yīng)電話于當日8：00以前向分管銷售主管提出申請并與次日按流程在人力資源部領(lǐng)取假單備檔。3） 凡未按流程請假調(diào)休導(dǎo)致當值日不值班的視為曠工，扣罰200元，當月紀律考核扣20分。4） 每月凡遲到、早退超過兩次，請假超過一天，曠工等現(xiàn)象，則不發(fā)當月全勤獎。第五條 輪休制度公司除嚴格考勤管理外，銷售部實行輪休制度。各銷售員需在每月末添好下月輪休表，每周允許休一天，凡定下休息日不得隨意更改，如有特殊情況需調(diào)換的，需按流程有分管銷售主管同意并安排好替換值班人員才能調(diào)換，否則視為曠工。第三章 售樓處衛(wèi)生管理第八條 售樓部當日值日人員每天早上提前10分鐘到達售樓處后，要
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