【文章內(nèi)容簡介】 卷管理的工作；i、 負(fù)責(zé)員工宿舍、餐廳、衛(wèi)生等日常行政工作的執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司安全管理，維護(hù)公司正常的辦公、生活秩序。j、 參與公司例行辦公會并負(fù)責(zé)記錄，并督辦、檢查例會決議的執(zhí)行情況；k、 負(fù)責(zé)公司的對外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；l、 負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種文體活動，促進(jìn)員工凝聚力；m、 按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。a 制定部門的管理文件和全廠各個工段的工藝技術(shù)指標(biāo)，并協(xié)助生產(chǎn)部門嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行，確保部門工作按標(biāo)準(zhǔn)程序?qū)嵤?。b 全面負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計、工藝裝備設(shè)計、新生產(chǎn)線開發(fā)、老產(chǎn)品改進(jìn)等技術(shù)管理工作。c 組織訂單產(chǎn)品和改進(jìn)產(chǎn)品的設(shè)計與評審工作。督促、檢查全廠的工藝、技術(shù)指標(biāo)執(zhí)行情況，對超標(biāo)現(xiàn)象查明原因，提出整改措施。d 組織技術(shù)部人員參與售后服務(wù)及生產(chǎn)服務(wù)等活動，為生產(chǎn)和銷售提e 供技術(shù)支持，解決生產(chǎn)中存在的技術(shù)問題。f 參與生產(chǎn)線的合同評審，確認(rèn)技術(shù)可行性及技術(shù)資料的周期。g 積極技術(shù)調(diào)研，提出基礎(chǔ)研發(fā)課題，承擔(dān)新生產(chǎn)線研制過程的全面工作。h 對市場進(jìn)行調(diào)查，了解和商討生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題并要求及時修改，充實各種技術(shù)資料，為各生產(chǎn)和供應(yīng)提供充足的后備資料。i 審核設(shè)計圖紙，提出設(shè)計不合理之處和修改意見。對不適應(yīng)現(xiàn)行工藝運行的指標(biāo)，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行研討，提出修改意見，報總工審批。j 編制、發(fā)放技術(shù)工藝方面的學(xué)習(xí)材料，提高員工的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，更好地于服務(wù)生產(chǎn)。k 協(xié)助董事長、總經(jīng)理及各級領(lǐng)導(dǎo)督促、檢查部門內(nèi)工作進(jìn)度、工作質(zhì)量及人員工作情況。 a、 負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計劃的編制（包括原材料的需求計劃），生產(chǎn)調(diào)度的組織，生產(chǎn)進(jìn)度的節(jié)點控制及生產(chǎn)任務(wù)的按期完成。b、 確保安全文明生產(chǎn)、生產(chǎn)的現(xiàn)場管理及定置管理；相關(guān)公司文件的宣貫。c、 監(jiān)督生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制和產(chǎn)品改進(jìn)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場的各種標(biāo)識，以及產(chǎn)品的防護(hù)控制，確保生產(chǎn)過程的質(zhì)量。d、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)用計量器具的控制；e、 負(fù)責(zé)公司設(shè)備設(shè)施的建帳、維護(hù)、保養(yǎng)管理，制定新購置設(shè)備設(shè)施的操作規(guī)程。f、 負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維修和日常保養(yǎng)工作，確保設(shè)備處于受控狀態(tài)。g、 負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)，提報售后服務(wù)計劃。h、 負(fù)責(zé)提報生產(chǎn)設(shè)備、工藝裝備的采購計劃。i、 遵守質(zhì)量管理體系的要求，對本部門情況進(jìn)行自我監(jiān)控、執(zhí)行糾正和預(yù)防措施j、 參與評審公司訂單的交貨期。 a 建立完善的銷售體系及市場客戶信息的收集、處理、交流、保密系統(tǒng)。b 對競爭對手的產(chǎn)品性能、價格、營銷手段等的收集、整理和分析。c 根據(jù)市場分析做出銷售預(yù)測和市場調(diào)研分析，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃，制定產(chǎn)品企劃策略。d 每周定期組織例會，并參加企業(yè)有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議并組織客戶活動 。e 負(fù)責(zé)產(chǎn)品在不同時期的協(xié)調(diào)工作。f 努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，開拓新客戶，維護(hù)老客戶，逐步擴大市場份額。g 檢查控制本部門各項工作的實施情況，做好本部門的培訓(xùn)、考核工作。h 定期對銷售情況進(jìn)行分析并做銷售報告。i 對產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)定位和推廣，包括產(chǎn)品定位和價格策略，給市場明確的信息和競爭優(yōu)勢。 j 建立科學(xué)的市場開拓渠道和完善的售后溝通體系，向客戶提供各項技術(shù)支持。 k 營建銷售環(huán)境，注重銷售服務(wù)，樹立企業(yè)形象。 l 總結(jié)報告和下月計劃對市場的情況進(jìn)行匯總并適時的做市場調(diào)查。m 對一周的銷售情況進(jìn)行個人總結(jié)，在本月發(fā)貨和跟單過程中，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，并相應(yīng)的解決問題，及時匯報。5．a(chǎn) 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)；保質(zhì)保量的完成上級部門下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，嚴(yán)以律己，嚴(yán)格行使公司賦予的權(quán)利。b 認(rèn)真嚴(yán)格的監(jiān)督審核外協(xié)廠家的工作，合理安排各項經(jīng)費開支。c 負(fù)責(zé)市場調(diào)研與預(yù)測工作，及時對市場行情動態(tài)，價格虛實做出判斷，不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)的新供應(yīng)商，擴大采購渠道，提高采購性價比。重大決策及市場變動要及時上報上級部門，以便及時規(guī)劃公司決策。d 及時掌握倉庫和市場數(shù)據(jù)，適時的根據(jù)生產(chǎn)及銷售情況提出合理采購計劃，避免進(jìn)料積壓及進(jìn)料短缺情況。e 根據(jù)公司的購銷合同，要按時、按質(zhì)、按量的訂貨、運輸、驗收、交料、結(jié)算和儲存，辦好各項手續(xù)，保證質(zhì)量的達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。f 負(fù)責(zé)采購物資原始發(fā)票，收料憑證及付款結(jié)算單據(jù)等整理，進(jìn)行統(tǒng)計和核查，若發(fā)現(xiàn)問題及時上報。g 所有采購物件均應(yīng)貨比三家，在保證質(zhì)量的情況下，選擇價格低的物品，以降低采購經(jīng)費，以達(dá)到降低生產(chǎn)成本的目的。h 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。5．a(chǎn)、 認(rèn)真貫徹企業(yè)的各項質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，正確指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本部門的工作。b、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量管理的法律法規(guī)，同時積極實施國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建立建全本企業(yè)的質(zhì)量管理制度并保證質(zhì)量體系的正常運行。c、 制定和完善各項產(chǎn)品質(zhì)量檢驗規(guī)程。d、 制定各種質(zhì)量管理工作計劃，細(xì)化本企業(yè)各項質(zhì)量目標(biāo)并督促質(zhì)量管理計劃如期完成。e、 全面負(fù)責(zé)本企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)從原材料、外購（外協(xié)）件入廠、毛坯、半成品制造全過程的檢驗工作。f、 對所用的檢測儀器的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，應(yīng)定期對其進(jìn)行校正，嚴(yán)格操作規(guī)程和維護(hù)保養(yǎng)規(guī)定，為保證產(chǎn)品質(zhì)量創(chuàng)造條件。g、 編寫本企業(yè)年終質(zhì)量狀況總結(jié)報告，為次年的質(zhì)量管理工作提供依據(jù)。h、 組織全企業(yè)質(zhì)量活動，總結(jié)交流提高質(zhì)量經(jīng)驗，制定提高產(chǎn)品質(zhì)量的措施，定期組織質(zhì)量分析會，對本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析，提出改進(jìn)意見并將有關(guān)情況向總經(jīng)理及分管副總匯報。i、 建立健全產(chǎn)品質(zhì)量考評工作。j、 在分管副總的指導(dǎo)下處理質(zhì)量事故，全面、合理分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，并提出處理意見。k、 制定本企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)計劃并組織實施。協(xié)助技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)革新，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量；協(xié)助生產(chǎn)部完成質(zhì)量考核任務(wù)，協(xié)助銷售部處理客戶質(zhì)量投放案件。 生產(chǎn)車間a 按照公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，組織生產(chǎn)，保證按要求完成；b 對生產(chǎn)過程進(jìn)行策劃和控制，加強調(diào)度,組織均衡生產(chǎn)，督促、檢查工藝紀(jì)律貫徹情況，提出改善生產(chǎn)環(huán)境的建議，負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保生產(chǎn)設(shè)備的過程能力；c 負(fù)責(zé)在用的工位器具、工具、計量器具的管理，配合技術(shù)部做好計量器具的鑒定工作；d 負(fù)責(zé)過程中不合格品的隔離、申報和處置，參與對質(zhì)量體系中不合格的分析，提出并實施糾正措施；參與原因分析會，提出并實施預(yù)防措施；e 負(fù)責(zé)有關(guān)產(chǎn)品標(biāo)識的工作；f 對發(fā)放的文件和資料實施管理，保證生產(chǎn)現(xiàn)場使用的文件和資料齊全、正確，并且是有效版本；g 提供必要的質(zhì)量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料；h 對車間的工作全面負(fù)責(zé) 管理者代表 相關(guān)內(nèi)容見管理者代表任命書。溝通的內(nèi)容包括：質(zhì)量管理體系過程的有效性、質(zhì)量目標(biāo)的完成情況以及其他需溝通的信息，以便相互了解、相互促進(jìn)。 內(nèi)部溝通的形式包括：調(diào)度會、質(zhì)量例會等。 對內(nèi)部溝通結(jié)果的分析處理，執(zhí)行《數(shù)據(jù)分析控制程序》。為確保管理評審的有效實施，編制《管理評審控制程序》。濟南澤業(yè)機床制造有限公司程序文件編號：ZY/管理評審程序版次及修改狀態(tài) ：A/0第1頁 共2頁1 目的 通過管理評審，確保公司質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性，并滿足GB/T190012008 idt ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)的要求。2 適用范圍 適用于對公司質(zhì)量管理體系進(jìn)行管理評審的控制。3 職責(zé),確定評審日期,批準(zhǔn)評審計劃,審批《管理評審報告》。 管理者代表負(fù)責(zé)向總經(jīng)理報告質(zhì)量體系的運行情況，并協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審的計劃及協(xié)調(diào)工作，提出改進(jìn)建議，編寫管理評審報告。，記錄評審情況，保存評審記錄，驗證評審中提出的糾正、預(yù)防措施的有效性。 各部門負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備并提供與本部門工作相關(guān)的評審資料，并負(fù)責(zé)落實評審中提出的糾正和預(yù)防措施的實施工作。4 程序內(nèi)容,管理評審每年進(jìn)行一次，間隔不超過12個月份。,可適時增加管理評審的頻次。 、政策、標(biāo)準(zhǔn)有重大變更時； ； （包括產(chǎn)品范圍、資源配置）； 、顧客連續(xù)投訴或有重大投拆時； ； 。 編制管理評審計劃 管理評審計劃在管理者代表的組織下，由企管部部編寫，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。管理評審計劃的內(nèi)容包括： ； 、范圍及評審依據(jù)； 管理評審由總經(jīng)理主持,管理者代表及各部門負(fù)責(zé)人參加。必要時,由總經(jīng)理批準(zhǔn)，可擴大參加管理評審人員的范圍。；。 管理評審的輸入管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息：、質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況以及質(zhì)量管理體系的總體有效性及改進(jìn)的機會和更改的需要；、外部審核結(jié)果； c. 顧客反饋的意見和建議，包括顧客表揚、抱怨和投訴及其對顧客滿意度分析結(jié)果的信息；濟南澤業(yè)機床制造有限公司程序文件編號：ZY/管理評審程序版次及修改狀態(tài) ： A/0第2頁 共2頁、實施情況；；；、過程和體系改進(jìn)的建議。 管理評審實施，評審人員對評審輸入的內(nèi)容進(jìn)行分析、評價，必要時深入現(xiàn)場進(jìn)行專題核查。通過管理評審形成管理評審的輸出。：；；；，以滿足質(zhì)量管理體系正常運行的需求。，管理者代表編制《管理評審報告》，報總經(jīng)理審批。、糾正和預(yù)防措施的有效性，技術(shù)部進(jìn)行檢查、驗證，并向總經(jīng)理報告實施效果?！陡倪M(jìn)程序》規(guī)定執(zhí)行。 ZY/ 內(nèi)部審核程序 ZY/ 改進(jìn)程序 ZY/ 管理評審計劃 ZY/ 管理評審會議記錄 ZY/ 管理評審報告 ZY/ 管理評審改進(jìn)措施跟蹤表 本條款主要責(zé)任部門：管理層 企管部6資源管理 資源提供 公司應(yīng)為實施、保持質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性確定并提供所需的資源。 公司應(yīng)確定并提供滿足顧客要求，增強顧客滿意所需的資源。 資源包括：人員、設(shè)備、設(shè)施、資金、技術(shù)、方法和信息等。為了對從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員能力的控制，制訂《人力資源控制程序 》為確保設(shè)施能力和適宜的工作環(huán)境，編制《設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》濟南澤業(yè)機床制造有限公司程序文件編號：ZY/人力資源控制程序版次及修改狀態(tài) ：A/0第1頁 共2頁1 目的 確定從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員應(yīng)具備的能力，并通過培訓(xùn)等途徑滿足這種能力的要求，同時，增強員工的質(zhì)量意識和以顧客為關(guān)注焦點的意識。2 范圍 適用于對公司從事影響產(chǎn)品要求符合性的人員的能力控制。3 職責(zé) 企管部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作，編制、實施員工培訓(xùn)計劃，考核培訓(xùn)效果，保存培訓(xùn)檔案。 其它各部門配合企管部搞好培訓(xùn)工作。4 工作程序 人員能力要求。判定人員是否能夠勝任其工作,應(yīng)從受教育程度、所接受的培訓(xùn)、技術(shù)等級和工作經(jīng)驗等方面考核。，總經(jīng)理審批《崗位職責(zé)與任職要求》。 能力、培訓(xùn)和意識的實現(xiàn)，適用時應(yīng)通過培訓(xùn)等途徑，使其具備能力，并勝任其所從事的工作。這些員工應(yīng)包括新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、專業(yè)人員、技術(shù)人員和特殊工種人員等。 使員工具備要求能力的途徑根據(jù)需要確定，培訓(xùn)是常用的方法。對培訓(xùn)周期較長、本公司員工現(xiàn)有能力難以勝任的崗位，實行聘請、委培方式來滿足要求。 培訓(xùn)計劃的編制與實施 每年年底各部門根據(jù)本部門人員的狀況和工作需求向企管部申報培訓(xùn)申請，企管部根據(jù)公司的安排及各部門的培訓(xùn)需求，制定公司下年度的《員工培訓(xùn)計劃》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。《員工培訓(xùn)計劃》的要求，組織本部門有關(guān)人員按時參加培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容，包括公司規(guī)章制度、安全知識、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系要求等，由企管部組織實施；，包括部門職責(zé)和部門工作內(nèi)容等，由部門負(fù)責(zé)人組織實施；，包括作業(yè)指導(dǎo)文件、操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范等相關(guān)技能的培訓(xùn)，由各部門配合企管部實施。培訓(xùn)后進(jìn)行必要的考核，合格后方具備上崗資格。 新員工 。 轉(zhuǎn)崗員工、c的培訓(xùn)。 在崗員工 根據(jù)從事工作的不同，通過再教育的形式保持其能力。 技術(shù)人員、專業(yè)人員、特殊工種人員按專業(yè)或行業(yè)要求，對相關(guān)人員進(jìn)行資格認(rèn)可或保持資格，如電工、焊工等。 通過以上措施，使員工具備相應(yīng)的能力，并認(rèn)識到所從事工作的重要性以及如何為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 對關(guān)鍵工序和特殊崗位的操作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后持證上崗。濟南澤業(yè)機床制造有限公司程序文件編號：ZY/人力資源控制程序版次及修改狀態(tài) ：A/0第2頁 共2頁，建立考勤制度，保存《員工培訓(xùn)記錄》，培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行必要的考核，并保存考核成績等培訓(xùn)記錄。 培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行有效性評價，評價方法包括：面試 、筆試、現(xiàn)場操作、業(yè)績評定等。評價的組織工作由企管部進(jìn)行，相關(guān)部門配合實施。 評價結(jié)果的處理 ，準(zhǔn)予上崗或繼續(xù)從事本崗位的工作；，不得上崗或停止該崗位的工作，接受繼續(xù)教育或轉(zhuǎn)崗或辭退。 有關(guān)記錄由企管部保存，保存期為三年。5 相關(guān)/支持文件 ZY/ 人員任職要求6 記錄 ZY/ 培訓(xùn)申請表 ZY/ 員工培訓(xùn)計劃 ZY/ 員工培訓(xùn)記錄 ZY/ 人員資格鑒定表本條款主要責(zé)任部門：企管部濟南澤業(yè)機床制造有限公司程序文件編號：ZY/設(shè)施和工作環(huán)境控制程序版次及修改狀態(tài) ： A/0第1頁 共1頁1目的 識別并提供和維護(hù)為實現(xiàn)產(chǎn)品符