軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理(編輯修改稿)
2024-09-01 17:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 。(4)某些人員需要更多的時(shí)間適應(yīng)還不熟悉的軟件工具和環(huán)境。(5)項(xiàng)目后期加入新的開發(fā)人員,需進(jìn)行培訓(xùn)并逐漸與現(xiàn)有成員溝通,從而使現(xiàn)有成員的工作效率降低。(6)由于項(xiàng)目組成員之間發(fā)生沖突,導(dǎo)致溝通不暢、設(shè)計(jì)欠佳、接口出現(xiàn)錯(cuò)誤和額外的重復(fù)工作。(7)不適應(yīng)工作的成員沒有調(diào)離項(xiàng)目組,影響了項(xiàng)目組其他成員的積極性。(8)沒有找到項(xiàng)目急需的具有特定技能的人。(1)設(shè)施未及時(shí)到位。(2)設(shè)施雖到位,但不配套,如沒有電話、網(wǎng)線、辦公用品等。(3)設(shè)施擁擠、雜亂或者破損。(4)開發(fā)工具未及時(shí)到位。(5)開發(fā)工具不如期望的那樣有效,開發(fā)人員需要時(shí)間創(chuàng)建工作環(huán)境或者切換新的工具。(6)新的開發(fā)工具的學(xué)習(xí)期比預(yù)期的長,內(nèi)容繁多。 客戶風(fēng)險(xiǎn)(1)客戶對(duì)于最后交付的產(chǎn)品不滿意,要求重新設(shè)計(jì)和重做。(2)客戶的意見未被采納,造成產(chǎn)品最終無法滿足用戶要求,因而必須重做。(3)客戶對(duì)規(guī)劃、原型和規(guī)格的審核 決策周期比預(yù)期的要長。(4)客戶沒有或不能參與規(guī)劃、原型和規(guī)格階段的審核,導(dǎo)致需求不穩(wěn)定和產(chǎn)品生產(chǎn)周期的變更。(5)客戶答復(fù)的時(shí)間(如回答或澄清與需求相關(guān)問題的時(shí)間)比預(yù)期長。(6)客戶提供的組件質(zhì)量欠佳,導(dǎo)致額外的測(cè)試、設(shè)計(jì)和集成工作,以及額外的客戶關(guān)系管理工作。 產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)(1)矯正質(zhì)量低下的不可接受的產(chǎn)品,需要比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。(2)開發(fā)額外的不需要的功能(鍍金),延長了計(jì)劃進(jìn)度。(3)嚴(yán)格要求與現(xiàn)有系統(tǒng)兼容,需要進(jìn)行比預(yù)期更多的測(cè)試、設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)工作。(4)要求與其他系統(tǒng)或不受本項(xiàng)目組控制的系統(tǒng)相連,導(dǎo)致無法預(yù)料的設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)和測(cè)試工作。(5)在不熟悉或未經(jīng)檢驗(yàn)的軟件和硬件環(huán)境中運(yùn)行所產(chǎn)生的未預(yù)料到的問題。(6)開發(fā)一種全新的模塊將比預(yù)期花費(fèi)更長的時(shí)間。(7)依賴正在開發(fā)中的技術(shù)將延長計(jì)劃進(jìn)度。 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)(1)設(shè)計(jì)質(zhì)量低下,導(dǎo)致重復(fù)設(shè)計(jì)。(2)一些必要的功能無法使用現(xiàn)有的代碼和庫實(shí)現(xiàn),開發(fā)人員必須使用新的庫或者自行開發(fā)新的功能。(3)代碼和庫質(zhì)量低下,導(dǎo)致需要進(jìn)行額外的測(cè)試,修正錯(cuò)誤,或重新制作。(4)過高估計(jì)了增強(qiáng)型工具對(duì)計(jì)劃進(jìn)度的節(jié)省量。(5)分別開發(fā)的模塊無法有效集成,需要重新設(shè)計(jì)或制作。 過程風(fēng)險(xiǎn)(1)大量的紙面工作導(dǎo)致進(jìn)程比預(yù)期的慢。(2)前期的質(zhì)量保證行為不真實(shí),導(dǎo)致后期的重復(fù)工作。(3)太不正規(guī)(缺乏對(duì)軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)的遵循),導(dǎo)致溝通不足,質(zhì)量欠佳,甚至需重新開發(fā)。(4)過于正規(guī)(教條地堅(jiān)持軟件開發(fā)策略和標(biāo)準(zhǔn)),導(dǎo)致過多耗時(shí)于無用的工作。(5)向管理層撰寫進(jìn)程報(bào)告占用開發(fā)人員的時(shí)間比預(yù)期的多。(6)風(fēng)險(xiǎn)管理粗心,導(dǎo)致未能發(fā)現(xiàn)重大的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。五、風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)化地識(shí)別已知的和可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)，在可能時(shí)避免這些風(fēng)險(xiǎn)，且當(dāng)必要時(shí)控制這些風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容，我們可以將風(fēng)險(xiǎn)分為：(1)產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險(xiǎn)：與軟件的總體規(guī)模相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。(2)商業(yè)影響風(fēng)險(xiǎn)：商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)影響到軟件開發(fā)的生存能力。商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包含的五個(gè)主要的風(fēng)險(xiǎn)是：市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)了一個(gè)沒有人真正需要的優(yōu)秀產(chǎn)品或系統(tǒng)；策略風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)的產(chǎn)品不符合公司的整體商業(yè)策略；銷售風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)了一個(gè)銷售部門不知道如何去賣的產(chǎn)品；管理風(fēng)險(xiǎn)：由于重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移或人員的變動(dòng)而失去了高級(jí)管理層的支持的風(fēng)險(xiǎn)；預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)：沒有得到預(yù)算或人力上的保證。(3)客戶特性風(fēng)險(xiǎn)：與客戶的素質(zhì)以及開發(fā)者和客戶溝通能力相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。(4)過程定義風(fēng)險(xiǎn)：與軟件過程定義相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。(5)開發(fā)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)：與開發(fā)工具的可用性及質(zhì)量相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。(6)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是指在設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、接口、驗(yàn)證、維護(hù)、規(guī)約的二義性、技術(shù)的不確定性、陳舊的技術(shù)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)威脅到軟件開發(fā)的質(zhì)量及交付的時(shí)間，如果技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)變成現(xiàn)實(shí)，則開發(fā)工作可能變得很困難或根本不可能。(7)人員數(shù)目及經(jīng)驗(yàn)帶來的風(fēng)險(xiǎn)：與參與工作的軟件工程師的總體技術(shù)水平及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行具體的軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別時(shí)，可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分類。但簡(jiǎn)單的分類并不是總行的通的，某些風(fēng)險(xiǎn)根本無法預(yù)測(cè)。在這里，我們介紹一下美國空軍軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)中指出的如何識(shí)別軟件風(fēng)險(xiǎn)。這種識(shí)別方法要求項(xiàng)目管理者根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況標(biāo)識(shí)影響軟件風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因子，這些因素包括以下幾個(gè)方面。(1)性能風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品能夠滿足需求和符合使用目的的不確定程度。(2)成本風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目預(yù)算能夠被維持的不確定的程度。(3)支持風(fēng)險(xiǎn)：軟件易于糾錯(cuò)、適應(yīng)及增強(qiáng)的不確定的程度。(4)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目進(jìn)度能夠被維持且產(chǎn)品能按時(shí)交付的不確定的程度。每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因子對(duì)風(fēng)險(xiǎn)因素的影響均可分為四個(gè)影響類別——可忽略的、輕微的、嚴(yán)重的及災(zāi)難性的。六、風(fēng)險(xiǎn)分析在進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)后，我們就要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)估算，風(fēng)險(xiǎn)估算從以下幾個(gè)方面評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)清單中的每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：(1)建立一個(gè)尺度，以反映風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性；(2)描述風(fēng)險(xiǎn)的后果；(3)估算風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目及產(chǎn)品的影響；(4)標(biāo)注風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的整體精確度，以免產(chǎn)生誤解。對(duì)辨識(shí)出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn)后分析風(fēng)險(xiǎn)，即假設(shè)某一風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)后，分析是否有其他風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，或是假設(shè)這一風(fēng)險(xiǎn)不出現(xiàn)，分析它將會(huì)產(chǎn)生什么情況，然后確定主要風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)最壞情況后，如何將此風(fēng)險(xiǎn)的影響降低到最小，同時(shí)確定主要風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的個(gè)數(shù)及時(shí)間。進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析時(shí)，最重要的是量化不確定性的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能造成損失的程度。
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