溝通(管理學(xué))(編輯修改稿)
2024-09-01 09:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 有限。界限模糊。只能意會(huì)，不能言傳 電子媒介 傳真、閉路電視、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子郵件 快速傳遞、信息容量大、遠(yuǎn)程傳遞一份信息同時(shí)傳遞多人、廉價(jià) 單向傳遞，電子郵件可以交流，但看不見表情 6 附表二：單向溝通與雙向溝通的比較 因素 結(jié)果 時(shí)間 雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間 信息和理解 的準(zhǔn)確程度 在雙向溝通中 ， 接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確程度大大提高 接受者和發(fā)送 者的置信程度 在雙向溝通中 ， 接受者和發(fā)送者都比較相信自己對信息的理解 滿意 接受者比較滿意雙向溝通 ， 發(fā)送者比較滿意單向溝通 噪音 由于與問題無關(guān)的信息較易進(jìn)入溝通過程 ， 雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多 個(gè)體間溝通 組織中的個(gè)體間溝通是指組織中的個(gè)體成員間相互傳遞相關(guān)信息以促成行為與目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過
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