淺析銀行臨柜業(yè)務(wù)中的法律風險與對策(編輯修改稿)
2024-09-01 09:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 民事責任。 案例三：國內(nèi)網(wǎng)上銀行被盜第一案 ? 2022年 10月，在溫州永嘉經(jīng)商的福建人洪榮堯在中國農(nóng)業(yè)銀行永嘉支行羅浮營業(yè)所申辦了一張借記卡。 2022年 2月 2日，洪榮堯的手機短信顯示，其借記卡內(nèi)少了 ，遂向警方報案。經(jīng)調(diào)查，2022年 11月 22日，有人以 “ 洪榮堯 ” 的名義持假身份證 到中國農(nóng)業(yè)銀行溫州市分行柜臺開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，獲取了網(wǎng)上銀行的客戶證書及網(wǎng)上銀行密碼。注冊成功后，此人于 2022年 2月 2日通過網(wǎng)上銀行成功將洪榮堯借記卡內(nèi)的 10萬多元資金分兩筆轉(zhuǎn)劃至他人賬戶，后領(lǐng)取了該款。 另經(jīng)查明，洪榮堯曾因業(yè)務(wù)需要將借記卡的密碼告訴過他人。 ? 浙江省永嘉縣人民法院以 銀行未能認真核實驗明辦理網(wǎng)上銀行注冊人提供資料的真實性為由判決：銀行賠償儲戶洪榮堯存款 萬元，并支付利息。 此案 一審判決生效后，中國農(nóng)業(yè)銀行永嘉縣支行向檢察機關(guān)提起申訴。檢察機關(guān)認為一審判決有誤，提出抗訴。永嘉縣人民法院再審維持一審判決。隨后，中國農(nóng)業(yè)銀行永嘉縣支行不服，向溫州市中級人民法院提出上訴，本案又發(fā)回永嘉縣人民法院重審。 ? 永嘉縣人民法院重審查明的事實與原判認定基本一致。和之前不同的是， 認為在本案中被申訴人也存在未能遵照合同的約定妥善保管密碼而向他人泄露密碼的行為，對本案損失的造成具有一定的責任，應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任。 最后，法院判決， 銀行方負主要責任，應(yīng)承擔所造成洪榮堯損失的 90%，洪榮堯負次要責任，由其自己承擔所造成損失的 10%。 案例分析： ? 銀行承擔了過重責任？根據(jù) 《 電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法 》 第八十九條的第二款規(guī)定： “ 因客戶有意泄漏交易密碼，或者未按
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