公共關(guān)系實(shí)務(wù)(編輯修改稿)
2024-09-01 02:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 感情距離，這是法國白蘭地制造商們舉行的極為成功的公關(guān)活動。它直接地為白蘭地進(jìn)入美國市場掃清了道路。贈酒儀式不久，一向不為美國人重視的白蘭地酒，迅速成為市場上的搶手貨，在人人以喝上法國白蘭地為榮的背景下，法國白蘭地成為供不應(yīng)求的俏銷產(chǎn)品 白蘭地進(jìn)軍美國市場的公關(guān)妙棋 1．請指出本次活動屬于什么類型的公共關(guān)系專題活動？ 分析案例，回答下面問題： 尊重事實(shí)的原則 事實(shí)即客觀存在。尊重事實(shí)就是一切從實(shí)際出發(fā)，按客觀規(guī)律辦事。 互惠互利的原則 互惠互利原則是指公共關(guān)系的主體與客體雙方受益的原則。 以情動人的原則 以情動人的原則是通過聯(lián)絡(luò)感情，滿足公眾心理、精神的需要，使公眾與組織在價(jià)值觀上趨于一致。 二、公共關(guān)系的原則 整體戰(zhàn)略的原則 公共關(guān)系的整體戰(zhàn)略原則是指組織在制定公關(guān)目標(biāo)及策略、執(zhí)行公關(guān)計(jì)劃以及在公關(guān)活動中對人力、物力、財(cái)力的調(diào)度與監(jiān)控，都必須從組織的全局出發(fā)，進(jìn)行綜合考慮與把握。 堅(jiān)持長久的原則 堅(jiān)持長久的原則是指公共關(guān)系作為一種軟性管理手段，必須做出積極持久的努力，要具有長遠(yuǎn)的眼光。 公共關(guān)系的起源 （ 1）公共關(guān)系的孕育階段 樸素的公共關(guān)系思想和原始的公共關(guān)系活動古已有之。 在中國古代歷史中的說客、統(tǒng)治者的仁政與懷柔統(tǒng)治策略可以看作是我國古代公共關(guān)系觀念、活動的萌芽。 在西方，精明的統(tǒng)治者和學(xué)者也看到了溝通、傳播影響公眾輿論的重要性。統(tǒng)治者和宗教人士進(jìn)行說教、宣傳、鼓動活動爭取民眾的支持，也可以看作是早期公共關(guān)系的觀念萌發(fā)。 三、公共關(guān)系的起源和發(fā)展 （ 2）公共關(guān)系的職業(yè)化階段 便士報(bào)運(yùn)動 揭丑運(yùn)動 便士報(bào)運(yùn)動 19世紀(jì) 30年代 ,由美國 紐約太陽報(bào) 領(lǐng)頭掀起 。由于便士報(bào)售價(jià)低廉 ,吸引了大量的讀者 ,同時(shí)也為急于想擴(kuò)大自身影響的企業(yè)提供了可乘之機(jī) ,從而使公共關(guān)系從模糊狀態(tài)進(jìn)入清晰狀態(tài) 巴納姆的公關(guān)信條 凡宣傳皆好事 編制神話 制造新聞 “揭丑運(yùn)動” 19世紀(jì) 20年代 ,一些新聞記者利用大眾傳播媒介提供的舞臺 ,把焦點(diǎn)對準(zhǔn)企業(yè)的缺陷嚴(yán)厲譴責(zé)大財(cái)團(tuán)們不顧公眾利益的卑劣行徑 ,從而在美國新聞界掀起了一場聲勢浩大的運(yùn)動 ,史稱揭丑運(yùn)動 ,也稱”扒糞運(yùn)動” 巴納姆編造的神話故事，在公眾中引起強(qiáng)烈反響，并以不同的筆名發(fā)表不同看法引發(fā)爭論，以至影響力越來越大。好奇心促使公眾到馬戲團(tuán)看個究竟。巴納姆制造假新聞的能力，使他的馬戲團(tuán)獲得成功，巴納姆信奉的觀點(diǎn)是：公眾要被愚弄，凡宣傳皆是好事。這與報(bào)刊宣傳運(yùn)動主要奉行的信條不謀而合，只為吸引公眾，不考慮公眾利益，對擴(kuò)大組織影響力起到一定的作用，但是與公共關(guān)系的宗旨是不同的。不符合公共關(guān)系真誠對待顧客的原則。 巴納姆活動與公共關(guān)系的產(chǎn)生有何關(guān)系？ 隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展和政治生活民主化，大眾傳播事業(yè)得到較快發(fā)展。報(bào)紙以低廉的價(jià)格、通俗的內(nèi)容吸引大批公眾，促使了報(bào)刊的大量發(fā)行，報(bào)紙成為政府部門和企業(yè)巨頭不可忽視的宣傳工具，極大的促進(jìn)了公共關(guān)系傳播。但是為吸引公眾眼球，制造虛假新聞和虛假廣告欺騙公眾的行為時(shí)有發(fā)生，報(bào)刊宣傳信奉凡宣傳皆是好事的信條，與公共關(guān)系的基本原則相違背，盡管促進(jìn)公共關(guān)系職業(yè)化，但對公共關(guān)系健康發(fā)展有不良影響。 報(bào)刊宣傳運(yùn)動對公共關(guān)系的影響 美國記者艾維 .李是開創(chuàng)這一嶄新行業(yè)的先驅(qū)者。艾維 .李原是《紐約時(shí)報(bào)》與《紐約世界報(bào)》的一名記者。 1903年，艾維 .李和喬治 .派克合資成立了第一家公共關(guān)系公司。這回美國也是世界上最早的公共關(guān)系性質(zhì)公司之一。他的最根本的公共關(guān)系理念是說真話。 艾維 .李是公共關(guān)系學(xué)創(chuàng)立的鼻祖 （ 3）公共關(guān)系的學(xué)科化階段 1923 年，美國學(xué)者愛德華 .伯尼斯以教授的身份首次在紐約大學(xué)講授公共關(guān)系課程，同年出版了被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史上“第一個里程碑”的專著 — 《 公眾輿論的形成 》 。 1937年，雷克斯 .哈羅博士在斯坦福大學(xué)開設(shè)公共關(guān)系課程。 1947 年，波士頓大學(xué)成立了第一所公共關(guān)系學(xué)院，培養(yǎng)公共關(guān)系學(xué)士及碩士。許多公共關(guān)系的論著也相繼出版。 （ 1）公共關(guān)系在西方的發(fā)
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