會展人力資源管理(編輯修改稿)
2024-09-01 02:06 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 巧 傾聽技巧 關(guān)懷他人 團隊精神 團隊目標 奉獻精神 新技術(shù)能力 計算機能力 外語能力 專業(yè)能力 熟悉流程 提高技能 職業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展 培訓(xùn)的目的 會展人力資源管理 第 30頁 2. 培訓(xùn)組織：轉(zhuǎn)向虛擬化，更多采用新技術(shù) 培訓(xùn)技術(shù) 優(yōu)點 缺點 多媒體培訓(xùn) 自我控制進度，內(nèi)容具有連續(xù)性，互動式學(xué)習(xí)，反饋及時，不受地理位置限制 開發(fā)費用高，不能快速更新 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn) 自我控制培訓(xùn)傳遞，信息資源共享，簡化培訓(xùn)管理過程，培訓(xùn)項目快速更新 受到網(wǎng)絡(luò)傳輸速度限制，開發(fā)成本高，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化一般 遠程學(xué)習(xí) 多人同時培訓(xùn)，節(jié)約費用，不受空間限制 缺乏溝通，受傳輸設(shè)備影響大 虛擬現(xiàn)實 適合危險或復(fù)雜工作培訓(xùn)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率高，反饋及時 有時缺乏真實感 智能指導(dǎo)系統(tǒng) 模擬學(xué)習(xí)過程，自我調(diào)整培訓(xùn)過程，及時溝通與回應(yīng)，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率高 開發(fā)費用高 四、員工培訓(xùn)和能力開發(fā) 會展人力資源管理 第 31頁 1 在職培訓(xùn) ? 學(xué)徒培訓(xùn) ? 輔導(dǎo)培訓(xùn) ? 工作輪換 四、員工培訓(xùn)和能力開發(fā) 2 脫產(chǎn)培訓(xùn) ? 授課法 ? 討論法 ? 案例分析法 ? 角色扮演法 ? 工作模擬法 培訓(xùn)的主要方式： 會展人力資源管理 第 32頁 ：更傾于聯(lián)合辦學(xué) 企業(yè) 培訓(xùn) 機構(gòu) 社區(qū) 政府 部門 中介 機構(gòu) 學(xué)校 四、員工培訓(xùn)和能力開發(fā) 會展人力資源管理 第 33頁 3. 培訓(xùn)效果：注重對培訓(xùn)效果的評估和對培訓(xùn)模式的再設(shè)計 反映 個人的興趣 工作的需要 課程設(shè)計的合理性 行為 培訓(xùn)前的行為 培訓(xùn)后的行為 公認的行為改變 成就 行為改變的直接效果 行為改變的間接效果 業(yè)績的可比性 知識 應(yīng)知應(yīng)會 技能的提高 培訓(xùn)效果 四、員工培訓(xùn)和能力開發(fā) 會展人力資源管理 第 34頁 1. 績效管理的概念 ? 將公司的戰(zhàn)略、資源、業(yè)務(wù)和行動有機地結(jié)合起來就構(gòu)成的一 個完整的管理體系 ? 通過持續(xù)動態(tài)的溝通來真正達到提高績效，實現(xiàn)企業(yè)目標，促 進員工發(fā)展目的的管理過程 作用： ? 為企業(yè)戰(zhàn)略提供有效的支持 ? 將企業(yè)的資源集中在最重要的任務(wù)上 ? 鼓勵部門與員工正確的行為表現(xiàn)，并促進部門和員 工進行持久的改進 ? 加強對部門和員工表現(xiàn)的可衡量性 五、員工績效管理和考核 會展人力資源管理 第 35頁 績效的三個特性 : 多因性 多維性 動態(tài)性 績效的優(yōu)劣不取決單一因素 四大主要因素：技能 +激勵 +環(huán)境 +機會 要從多角度或多方面去分析與評價績效 設(shè)計多維度指標和多權(quán)重的評價體系 績效會隨時間的推移而變化 評價員工績效時要注意績效的動態(tài)性 五、員工績效管理和考核 會展人力資源管理 第 36頁 什么是績效考核？ 一、定義： 績效考核是指考評主體對照績效標準和工作目標，采用科學(xué)的考評方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況，員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程，是對員工工作行為與工作結(jié)果全面、系統(tǒng)、科學(xué)地進行考察、分析、評估與傳遞的過程。 二、傳統(tǒng)人事管理績效考核 Vs 現(xiàn)在人力資源管理績效考核 傳統(tǒng)認識管理中的績效考核是 “ 立足現(xiàn)在看過去 ” 現(xiàn)代人力資源管理中的績效考核是 “ 立足現(xiàn)在看將來 ” 五、員工績效管理和考核 會展人力資源管理 第 37頁 績效管理與績效考核的區(qū)別 績效管理 績效考核 完整的管理過程 管理過程中的一個環(huán)節(jié)或手段 結(jié)果與過程并重 階段性總結(jié) 組織與個人雙贏 排序、確定優(yōu)劣 規(guī)劃性、前瞻性 回顧過去 完善的計劃、監(jiān)督、控制手段 只有考核一個手段 注重能力的培養(yǎng) 注重成績的大小 事先的信息溝通和承諾 判斷和評估，強調(diào)事后評價 五、員工績效管理和考核 會展人力資源管理 第 38頁 績效 考核 績效反饋 與面談 績效實施 與管理 績效結(jié) 果應(yīng)用 績效 改進 績效 計劃 績效管理循環(huán)六階段示意圖 五、員工績效管理和考核 會展人力資源管理 第 39頁 績效管理循環(huán)的三個特點 班組 部門 績效 計劃 績效 實施 績效 考核 績效改進 績效反饋 與面談 績效結(jié)果與應(yīng)用 組織
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