人才測評概論(編輯修改稿)
2025-09-01 01:47 本頁面
【文章內容簡介】 術體系 人 才 測 評 概 論 人 才 測 評 常 用 方 法 ?心理測驗（ Psychological Tests) ?無領導小組討論（ Leaderless Group Discussion） ?文件筐測驗 (InBasket) ?結構化面試（ Structured Interview） ?團隊游戲 (Team Game) ?角色扮演 (Role Play) ?演講（ Presentation) ?投射測驗（ Projective Test) 人 才 測 評 概 論 標 準 化測 驗技 術 ? “標準化測驗 ” 是指 測試內容、測試過程、分數(shù)評定和分數(shù)解釋等都按統(tǒng)一規(guī)定的標準進行的測驗 (或考試 )。標準化測驗的思想來源于心理學實驗中的誤差控制思想，心理測驗都是按照嚴格的標準程序制做的，而現(xiàn)代的標準化考試也是在心理測驗的基礎上發(fā)展而成的。 ? 現(xiàn)代人才測評中標準化測驗可以分為以下十類。即基本潛能測驗、個性品質測驗、核心能力測驗、動機態(tài)度測驗、職業(yè)傾向測驗、心理健康測驗、辦公技能測驗、專業(yè)能力測驗、投射測驗、專長能力測驗等 ? 標準化測驗通常采用紙筆作答或人機測試方式進行，當測試人數(shù)眾多時，可以集中施測，具有效率高、客觀性和公平性強的特點。 人 才 測 評 概 論 結 構 化 面 試 ? 結構化面試的評價效度可提高到 上 ? 以結構化面試為核心技術，收集被評價運用行為事件訪談（ BEI）的技巧，者在崗位上經(jīng)歷過的具有代表性的典型或設計一些關鍵行為事件，分析被評價者在事件中與工作績效直接關聯(lián)的具體行為和心理活動，從而對某些素質能力作出評價 ? 大多數(shù)能力素質指標都可以用專家面談技術予以評估 ? 該技術適用于中高層崗位的人員 人 才 測 評 概 論 無領導小組討論 ? 無領導小組討論（ LGD）是模擬工作會議的方式來測評管理者的能力 ? 通常由（ 58）被評價者集中起來組成小組，要求他們就某一問題開展不指定角色的自由討論， 46位評委通過對被評價者在討論中的言語及非言語行為的觀察作出評價 ? 主要評價表達能力、溝通能力、分析判斷能力、決策能力、團隊領導、組織協(xié)調能力、人際影響力等指標 ? 通常而言，一個高度結構化的 LGD討論需用時 60100分鐘。 ? 適用于中高層管理人員 人 才 測 評 概 論 文 件 筐 測 驗 ? 給每位被評價者提供一個模擬的組織情境，并要求其扮演該組織中某一重要角色，要求被評價者在 90分鐘內按照要求處理 810份文件，文件內容涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面，對每份文件都需給出書面處理意見及理由。 ? 主要用來評價統(tǒng)籌規(guī)劃能力、授權控制能力、協(xié)調能力、創(chuàng)新能力、戰(zhàn)略決策能力、分析判斷能力、資源配置能力、角色適應能力、書面表達能力等 ? 適用于中高層管理者 人 才 測 評 概 論 角色扮演 ? 是一種情景模擬測評法。通常的做法是選取和測評對象的工作相關的一個人際或工作情境，由一名角色扮演者飾演測評對象的客戶、上級、同事、下屬等等。 ? 通過觀察測評對象在模擬情境中的行為表現(xiàn)，我們可以評價角色把握能力、人際關系的處理技巧、團隊輔導能力、情緒控制、應變能力、客戶導向、培養(yǎng)下屬和管理上級等等。 ? 通常一個結構化的角色扮演需要 3040分鐘的時間。 ? 適用于較各層級的管理者 人 才 測 評 概 論 演 講 答 辯 ? 演講通常分為兩類。 ? 在第一類演講中，使用的材料以及考察內容和書面案例分析完全一樣。不同的是，演講中要求測評對象將其分析的結果或計劃口頭表述出來。 ? 在測評對象口述完畢后，測評師會不斷質疑其觀點，測評對象則通過表述和捍衛(wèi)其觀點來進一步展現(xiàn)自己的溝通能力、言語理解、說服感召等資質。 ? 此類演講是對書面案例分析的擴充，增加了對測評對象言語理解、說服感召、應變能力等方面的考核。 ? 在第二類演講中，測評對象根據(jù)事先擬好的題目，對觀眾（員工、同事或上級）進行即興演講。 ? 適用于考核測評對象的溝通能力、戰(zhàn)略思維、說服感召等資質。 人 才 測 評 概 論 360度評估反饋技術 ?從不同層面的人員中收集評價信息，從多個視角對被評價者員工進行綜合反饋評價的方法 ?在國外企業(yè)得到了廣泛的應用并取得了一定的效果。 ?通過 360度評估，被評價者可以獲得多角度的評價意見，較全面地了解自己的能力素質特點，調整自己的自我知覺，從而提高其自我管理效能 ?360度評估技術適宜于勝任力模型的所有能力指標，但統(tǒng)計分析較為復雜，需要較高的管理基礎 人 才 測 評 概 論 人 才 測 評 的 實 際 應 用 人 才 測 評 概 論 管理者素 質模型 選 育 用 留 ?招聘甄選機制 ?人才選拔機制 ?系
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