機(jī)關(guān)效能制度(編輯修改稿)
2024-08-31 17:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 督檢查和指導(dǎo)。(二)把政務(wù)公開工作作為黨建工作和社會(huì)主義民主法制建設(shè)的重要內(nèi)容，納入對黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理考核和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核、機(jī)關(guān)工作人員政績考核的重要內(nèi)容，與精神文明和民政業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，一起部署，一起落實(shí)，一起檢查，一起考核。(三)邀請當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員以及各單位組成政務(wù)公開監(jiān)督小組或聘請監(jiān)督員，定期向他們介紹政務(wù)公開工作情況，聽取意見和建議，主動(dòng)接受監(jiān)督，不斷改進(jìn)工作。九、獎(jiǎng)懲(一)對推行政務(wù)公開工作的成效顯著的同志予以表彰。(二)對不按規(guī)定實(shí)施政務(wù)公開的予以通報(bào)批評并限期整改，年終考核取消其當(dāng)年評選先進(jìn)的資格。(三)對推行政務(wù)公開工作消極、措施不力的干部職工，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的，采取必要的組織處理措施。(四)對拒不推行政務(wù)公開制度或在政務(wù)公開工作中弄虛作假等違紀(jì)的干部職工，按照有關(guān)規(guī)定，追究其責(zé)任。 （二）首問責(zé)任制度 一、為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，進(jìn)一步培養(yǎng)工作人員務(wù)實(shí)、高效、文明的工作作風(fēng)，提高工作辦事效率和便民服務(wù)水平，根據(jù)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。 二、本制度適用于機(jī)關(guān)工作人員。 三、首問責(zé)任人是指服務(wù)對象本人來訪或通過電話、傳真等通訊工具所接觸的第一人；當(dāng)有兩位以上公務(wù)人員在一起被問到時(shí)，職位高者為首問責(zé)任人。 四、首問責(zé)任人對待服務(wù)對象必須熱情接待，對服務(wù)對象的辦事內(nèi)容要及時(shí)做出相應(yīng)處理。 對屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要立即受理或辦理；條件不具備的不能辦理的，要說明原因。 對不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的，要幫助其聯(lián)系或指引到有關(guān)部門。 五、首問責(zé)任人對服務(wù)對象必須做到首問必答、首問必果。 因其他原因不能滿足服務(wù)對象的要求，首問責(zé)任人應(yīng)負(fù)責(zé)聯(lián)系落實(shí)預(yù)約服務(wù)。 接電話、傳真的工作人員為首問責(zé)任人，負(fù)責(zé)登記并落實(shí)預(yù)約服務(wù)； 屬于系統(tǒng)內(nèi)其他單位或部門解決的問題，應(yīng)將辦事人介紹到相關(guān)單位或部門，由相關(guān)單位或部門負(fù)責(zé)接待、處理和反饋；160
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