【文章內(nèi)容簡介】 。在健全承諾內(nèi)容上要根據(jù)本部門業(yè)務(wù)工作重點和群眾關(guān)心的熱點、難點問題，補充完善服務(wù)承諾內(nèi)容。在制定服務(wù)承諾標準上實際、實在、實用。對服務(wù)事項、內(nèi)容、標準、時限的承諾要簡潔明了，切實可行，實行量化管理，在落實承諾上責(zé)任上要做到制度建設(shè)到位，領(lǐng)導(dǎo)檢查到位，落實獎懲到位，重點是要建立違諾責(zé)任追究制度，認真究查群眾反映的違諾現(xiàn)象，做到有諾必踐，違諾必究。⒍實行崗位目標責(zé)任制。要建立健全崗位目標管理體系，加強跟蹤考核，抓管理促效能，抓制度促勤政，合理設(shè)置工作崗位，明確分工，做到職責(zé)分明，制度健全，責(zé)任到人，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象，要加強內(nèi)部跟蹤考核，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，促進機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，全面完成各項工作任務(wù)。⒎實行上崗離崗掛牌制。每周實行五掛牌一點名，出勤情況每月公布1次，與年終補助掛鉤。請假必須嚴格按請假程序和要求，無故未掛牌、由別人代掛牌和代別人掛牌的一律視曠工處理。⒏實行績效考評制。要采取組織考評和社會各界評估相結(jié)合的形式，對機關(guān)工作人員效能建設(shè)情況和成效進行評估，并將評估結(jié)果與每月補貼和年終補助掛鉤。⒐實行失職追究制。機關(guān)工作人員違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不履行或不正確履行職責(zé)，情節(jié)輕微者，給予告誡或誡勉教育；情節(jié)嚴重者，給予黨紀政紀處分；屬雙重管理人員的，報其主管部門；副科以上干部報縣委組織部。六、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立文福鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：組長：丘洪松副組長：鐘梅芬謝廣寧徐湘琴陳廣平成員：肖玉華涂政平劉萍珍郭元勝好范文版權(quán)所有陳文清黃崧領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由謝廣寧同志兼任，負責(zé)效能建設(shè)日常工作，辦公地點設(shè)在：鎮(zhèn)紀委辦公室，投訴電話：***七、監(jiān)督機制實行有效監(jiān)督是推進機關(guān)效能建設(shè)的保證，決定聘請劉豐波、劉文龍、王道春、郭元勝為監(jiān)督員，組織他們明查暗訪。各部門也要建立行之有效的效能監(jiān)督機制，開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決本部門機關(guān)效能問題。同時，在效能建設(shè)中注意民主監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作風(fēng)，以保證效能建設(shè)工作順利開展。第三篇：機關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告機關(guān)效能建設(shè)開展情況回頭看自查報告根據(jù)縣紀委《關(guān)于對全縣機關(guān)效能建設(shè)開展情況進行“回頭看”的通知》精神，我局對去年以來機關(guān)效能建設(shè)制度建設(shè)和執(zhí)行情況進行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：一、統(tǒng)一思想，高度重視加強機關(guān)效能建設(shè)是踐行“三個代表”重要思想，進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率的迫切需要。是貫徹落實《行政許可法》，進一步推進行政管理體制改革的重要舉措。是推動我縣經(jīng)濟社會全面協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的必然要求。為確保更好地履行好我局各項工作職能，提高機關(guān)綜合工作效能，樹立“創(chuàng)新、務(wù)實、高效、廉潔”的機關(guān)新形象，根據(jù)縣委、縣政府的部署，結(jié)合本局的實際，制定了《岱山縣物價局機關(guān)效能建設(shè)工作部署》，局長與各科室負責(zé)人簽訂了《岱山縣物價局機關(guān)效能建設(shè)責(zé)任狀》，形成了“一把手”親自抓，各科室負責(zé)人抓落實，“誰主管誰負責(zé)，一級抓一級”的良好局面。二、著力于抓制度建設(shè)，確保效能建設(shè)取得實效制度化、規(guī)范化建設(shè)是提高機關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)，沒有嚴格的制度就沒有管理和行為的規(guī)范，效能建設(shè)也失去了其核心內(nèi)容。我局從兩個方面入手加強制度建設(shè)：一是從建章立制入手。根據(jù)效能建設(shè)要求，以規(guī)范化、科學(xué)化、制度化為目標，先后制定了《局機關(guān)工作人員績效考核辦法》、《局文件檔案管理制度》、《局XX年各科室目標管理考核內(nèi)容》、《轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)展計劃局違反“八條禁令”處罰實施辦法》、《局財務(wù)、資產(chǎn)管理工作制度》、《局學(xué)習(xí)制度》、《價格認證中心涉案資產(chǎn)價格鑒證制度》、《局機關(guān)工作崗位ab角制度》、《局服務(wù)承諾制度》、《局首問責(zé)任人制度》、《局機關(guān)請銷假考勤制度》、《縣政務(wù)公開實施方案》、《關(guān)于貫徹浙江省價格異事波動予警制度實施方案》等制度，對機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)和各項工作作出詳細的規(guī)定，統(tǒng)一了運轉(zhuǎn)程序和操作規(guī)程。二是從健全監(jiān)督制約機制入手。在建立健全各項制度的基礎(chǔ)上，加強監(jiān)督，狠抓制度的落實，先后制訂了《岱山縣物價局否定報備制度》、《岱山縣物價局一次性告知制度》、《岱山縣物價局限時辦結(jié)制度》、《岱山縣物價局行政執(zhí)法結(jié)案追究制度》、《調(diào)整縣物價局案審委員會人員》《岱山縣物價局案件審理工作制度》、《縣物價局成立集體審價委員會》、《縣物價局集體審價工作制度》等制度，從制度上保證機關(guān)效能建設(shè)的有效性、規(guī)范性、長期性和各項工作的順利完成。三、暢通投訴渠道，切實強化效能監(jiān)督加強監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過監(jiān)督予以制約，通過監(jiān)督予以規(guī)范。在依托發(fā)展和改革局紀委監(jiān)督的同時，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視機關(guān)效能監(jiān)督渠道的暢通，去年起建立了漁農(nóng)村價格監(jiān)督機制，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了7個漁農(nóng)村價格監(jiān)督站，聘請8名聯(lián)絡(luò)員、110名監(jiān)督員，建立了縣、鄉(xiāng)、村“三級”價格監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，并經(jīng)常通過上門或邀請他們來局征求意見。同時，加強價格舉報工作，維護消費者合法權(quán)益。配備了專人負責(zé)舉報電話12358的接聽、登記和受理，節(jié)假日專門安排人員值守舉報電話，并每天明確2名檢查人員隨時對舉報件進行查處，確保了投訴渠道的暢通，促進了全局機關(guān)效能建設(shè)的順利開展，為局機關(guān)進一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下了基礎(chǔ)。今年以來，機關(guān)效能建設(shè)的深入開展和先進性教育的扎實推進，尤其是去年《舟山市行政效能責(zé)任追究暫行辦法》出臺后，經(jīng)過縣、局多次明查暗訪，突擊檢查，局機關(guān)無一列上班時間玩游戲、上網(wǎng)聊天等嚴重違反紀律的現(xiàn)象發(fā)生，全局上下無一列投訴現(xiàn)象發(fā)生。制度措施的落實，同時使全局干部的工作責(zé)任性和進取性得到進一步發(fā)揮，在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有新的改進，全局面貌有了進一步改變。局費管科開展了商品價格監(jiān)測工作，對大米、面粉、肉、禽、農(nóng)資等31只商品進行每周監(jiān)測，定時上報，并動態(tài)跟蹤市場熱點商品價格變化趨勢，及時分析市場行情及對我縣經(jīng)濟的影響，為上級決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。檢查分局加強監(jiān)督檢查力度，做好舉報工作，迄今為止，無一例被上級追究的投訴事件發(fā)生。各科室正逐項落實各項年初下達的“各科室考核目標任務(wù)”?？傊诰诸I(lǐng)導(dǎo)的高度重視和紀委的大力監(jiān)督下，推進了我局機關(guān)效能建設(shè)，取得了一定效果。但制度建設(shè)是一項長期的工作，我局將一如既往地做好制度的完善和監(jiān)督落實工作，把制度建設(shè)深入到工作的各個層面，深入到機關(guān)效能建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，確保機關(guān)效能建設(shè)走上制度化、經(jīng)?；壍?，不斷改進工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，為實現(xiàn)局機關(guān)新的目標和岱山經(jīng)濟跨越式發(fā)展做出更大的努力。第四篇：工商局開展機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗材料文章標題：工商局開展機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗材料今年以來，我局扎實開展機關(guān)效能建設(shè)，緊緊圍繞工商職能工作，努力改進督查方法，加大督查力度，拓寬督查領(lǐng)域，提升干部隊伍素質(zhì)。一年來，我們主要開展了以下工作：一、健全督查體系，提高督查合力。一是建立領(lǐng)導(dǎo)親自抓督查的機制?！邦I(lǐng)導(dǎo)督查”是抓落實的重要手段。局機關(guān)成立了以紀委書記沈新華為組長的紀律督查組，由各科室中層干部為組員，形成了以領(lǐng)導(dǎo)為督查主體、督查組為督查樞紐、督查員為督查依托的督查工作體系,有效地推動了各級干部抓落實的主動性，增強了督查工作的針對性。二是健全督查網(wǎng)絡(luò)機制。為了建立上下貫通的督查網(wǎng)絡(luò)，我們注重在督查隊伍建設(shè)上下功夫，在機構(gòu)設(shè)置上單設(shè)紀檢監(jiān)察室，由二名專職監(jiān)察員組成，在基層所有4名兼職監(jiān)察員；在機關(guān)有紀律督查組，在各基層所也有督查小組，由所班子成員或兼職監(jiān)察員或吸納一般干部組成；在社會各界還聘請有14位義務(wù)監(jiān)督員。三是健全