3關(guān)于開展試點機關(guān)效能建設(shè)工作意見(編輯修改稿)
2024-08-26 14:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 限內(nèi)予以回復(fù)。同時，要推行首問責任制和內(nèi)部協(xié)調(diào)運作責任制。首次接受當事人請求的工作人員，不得推諉，要將當事人需要提供的辦事手續(xù)一次性告知；受理時，需要不同部門辦理的，由受理人通過內(nèi)部協(xié)調(diào)（或報請其主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)），在規(guī)定時限內(nèi)予以回復(fù)。 （四）落實目標管理制度。結(jié)合部門的業(yè)務(wù)特點，根據(jù)部門、崗位、人員的工作內(nèi)容、任務(wù) 和責任，以量化的形式，設(shè)置階段性（半年或一年）的具體工作目關(guān)于開展試點機關(guān)效能建設(shè)工作意見標，制定目標考核辦法，實行目標管理。 （五）落實過錯責任追究制度。在貫徹執(zhí)行市政府 2024 年制定并印發(fā)的兩個規(guī)范性文件 —— 《 XX 市國家公務(wù)員服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》和《 XX 市行政投訴處理暫行辦法》的基礎(chǔ)上， 第 5 頁 共 9 頁 結(jié)合本部門實際，制定相關(guān)細則，修訂完善原有的監(jiān)督制度，把“ 八要八不得 ” 服務(wù)行為規(guī)范和相關(guān)的懲戒措施以及行政行為過錯投訴處理、責任追究的有關(guān)規(guī)定落到實處。明確行政投訴處理步驟，規(guī)范辦理程序，把工作標準細化到接待 、受理、登記、呈批、辦理、報結(jié)、歸檔等每個工作環(huán)節(jié)，使行政投訴處理工作依法、規(guī)范、便捷、高效。 機關(guān)效能建設(shè)工作以 “ 試點先行、以點帶面 ” 的方式推進，先在市、區(qū)兩級的行政機關(guān)同時組織試點進行研究和實踐，市級行政機關(guān)試點單位選定市建設(shè)局、市地稅局和市國資委，區(qū)級機關(guān)效能建設(shè)試點工作由 XX 縣區(qū)負責組織。試點工作取得經(jīng)驗成果后逐步在全市推開。 五、組織領(lǐng)導(dǎo)第 1 文秘版權(quán)所有 為加強對機關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（另行發(fā)文），負責全市機關(guān)效能建設(shè)工作的方案制定、組織實 施、檢查指導(dǎo)和協(xié)調(diào)等工作。 各區(qū)和市直各試點單位要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)，具體負責本地區(qū)、本部門的機關(guān)效能建設(shè)試點工作。 六、實施步驟 我市機關(guān)效能建設(shè)試點工作，分為四個階段進行。 （一）部署準備階段（ 2024 年 3 月底前）。市和各區(qū)、市直各有關(guān)部門成立機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，確定試點單 第 6 頁 共 9 頁 位，做好宣傳發(fā)動和教育學習，結(jié)合實際研究制定本地區(qū)、本部門的機關(guān)效能建設(shè)試點工作實施方
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