3關(guān)于開展試點(diǎn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(編輯修改稿)
2025-08-26 14:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 限內(nèi)予以回復(fù)。同時(shí)，要推行首問責(zé)任制和內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作責(zé)任制。首次接受當(dāng)事人請求的工作人員，不得推諉，要將當(dāng)事人需要提供的辦事手續(xù)一次性告知；受理時(shí)，需要不同部門辦理的，由受理人通過內(nèi)部協(xié)調(diào)（或報(bào)請其主管領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)），在規(guī)定時(shí)限內(nèi)予以回復(fù)。 （四）落實(shí)目標(biāo)管理制度。結(jié)合部門的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，根據(jù)部門、崗位、人員的工作內(nèi)容、任務(wù) 和責(zé)任，以量化的形式，設(shè)置階段性（半年或一年）的具體工作目關(guān)于開展試點(diǎn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見標(biāo)，制定目標(biāo)考核辦法，實(shí)行目標(biāo)管理。 （五）落實(shí)過錯責(zé)任追究制度。在貫徹執(zhí)行市政府 2024 年制定并印發(fā)的兩個(gè)規(guī)范性文件 —— 《 XX 市國家公務(wù)員服務(wù)行為規(guī)范暫行規(guī)定》和《 XX 市行政投訴處理暫行辦法》的基礎(chǔ)上， 第 5 頁 共 9 頁 結(jié)合本部門實(shí)際，制定相關(guān)細(xì)則，修訂完善原有的監(jiān)督制度，把“ 八要八不得 ” 服務(wù)行為規(guī)范和相關(guān)的懲戒措施以及行政行為過錯投訴處理、責(zé)任追究的有關(guān)規(guī)定落到實(shí)處。明確行政投訴處理步驟，規(guī)范辦理程序，把工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化到接待 、受理、登記、呈批、辦理、報(bào)結(jié)、歸檔等每個(gè)工作環(huán)節(jié)，使行政投訴處理工作依法、規(guī)范、便捷、高效。 機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作以 “ 試點(diǎn)先行、以點(diǎn)帶面 ” 的方式推進(jìn)，先在市、區(qū)兩級的行政機(jī)關(guān)同時(shí)組織試點(diǎn)進(jìn)行研究和實(shí)踐，市級行政機(jī)關(guān)試點(diǎn)單位選定市建設(shè)局、市地稅局和市國資委，區(qū)級機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點(diǎn)工作由 XX 縣區(qū)負(fù)責(zé)組織。試點(diǎn)工作取得經(jīng)驗(yàn)成果后逐步在全市推開。 五、組織領(lǐng)導(dǎo)第 1 文秘版權(quán)所有 為加強(qiáng)對機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，市成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（另行發(fā)文），負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的方案制定、組織實(shí) 施、檢查指導(dǎo)和協(xié)調(diào)等工作。 各區(qū)和市直各試點(diǎn)單位要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)本地區(qū)、本部門的機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點(diǎn)工作。 六、實(shí)施步驟 我市機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點(diǎn)工作，分為四個(gè)階段進(jìn)行。 （一）部署準(zhǔn)備階段（ 2024 年 3 月底前）。市和各區(qū)、市直各有關(guān)部門成立機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，確定試點(diǎn)單 第 6 頁 共 9 頁 位，做好宣傳發(fā)動和教育學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際研究制定本地區(qū)、本部門的機(jī)關(guān)效能建設(shè)試點(diǎn)工作實(shí)施方
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