3關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的工作意見(編輯修改稿)
2024-08-26 16:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 級要求的辦理期限內(nèi)辦結(jié)，當(dāng)日回復(fù)，一般情況下七日內(nèi)回復(fù)，特殊情況 15 日內(nèi)回復(fù)，作出準(zhǔn)確答復(fù)或匯報。 實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。群眾到機(jī)關(guān)辦事詢問（包括來電詢問）的第一個機(jī)關(guān)工作人員，即為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人在接受詢問后，不管是否屬于自己職責(zé)（權(quán)）范圍的事。都有責(zé)任給當(dāng)事 第 4 頁 共 7 頁 人指明辦事程序，聯(lián)系有關(guān)經(jīng)辦人，并協(xié)助辦理；如果按規(guī)定不能辦理者，要負(fù)責(zé)協(xié)助解釋清楚，讓當(dāng)事人明白，滿意。同時必須作到：使用文明、規(guī)范用語，熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真受理，服務(wù)周到。對遵守首問責(zé)任制的個人，群眾評價較好的，將給予一定的表揚(yáng)和獎勵；對違反首問負(fù)責(zé)制被投訴查有實(shí)據(jù)的，視情節(jié)，給予批評、教育、直至扣發(fā)獎金等處理。 以上各項(xiàng)制度，各工作人員在實(shí)際工作必須嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反，將按照《渦陽縣機(jī)關(guān)工作人員效能責(zé)任追究辦法》從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對屢教不改或群眾投訴意見較大的工作人員，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后，經(jīng)局黨組研究決定對其進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或停職學(xué)習(xí)。 三、抓好 “ 四項(xiàng)整治 ” ，提高工作質(zhì)量。 整治政令不暢問題。凡是中央、省、市、縣出臺的政策規(guī)定，局黨組安排的工作任務(wù)，任何工作人員必須無條件地執(zhí)行。保證局屬各單 位與局黨組步調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)交通工作的協(xié)調(diào)、快速發(fā)展。 整治作風(fēng)不端問題。一要發(fā)揚(yáng) “ 嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快 ”的作風(fēng)，做到 “ 四辦 ” ：掌握情況主動辦，跟蹤服務(wù)及時辦，找上門來抓緊辦，克服困難設(shè)法辦，把各項(xiàng)工作往深里做，往實(shí)里做，往細(xì)里做，往好里做。二要加強(qiáng)職業(yè)道德教育，樹立機(jī)關(guān)工作人員愛崗敬業(yè)的精神；對領(lǐng)了任務(wù)，接受的好，答應(yīng)的好，表態(tài)好，但落實(shí)差，效果差的，依據(jù)干部平庸行為處理辦法，立即 第 5 頁 共 7 頁 進(jìn)行調(diào)整或撤換；對有些不領(lǐng)任務(wù)，講客觀原因，拒絕接受執(zhí)行的，予以停職學(xué)習(xí)，仍
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