機關(guān)效能建設(shè)匯報(編輯修改稿)
2024-10-17 23:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 意識進一步加強，檢驗檢疫隊伍的整體形象得到進一步提升，促進了檢驗檢疫工作的全面發(fā)展。服務(wù)外貿(mào)，求真務(wù)實。局黨組始終堅持把機關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)作為一項實質(zhì)性工作來抓，緊緊圍繞檢驗檢疫中心任務(wù)，求真務(wù)實，力求實效。一是圍繞加強內(nèi)部管理、提高工作質(zhì)量，開展“五好”文明處室達標活動，取得明顯成效；二是圍繞提升服務(wù)質(zhì)量、外樹良好形象開展青年文明號活動。2003年初獲省級青年明號，今年，我局又被共青團中央和國家質(zhì)檢總局公示為國家級青年文明號；三是圍繞提高工作效率、促進外貿(mào)發(fā)展推出一系列改革措施如開展模式改革、簡化報檢流程、實施“三電工程”、綠色通道制度和電子審單快速核放工作、開展普惠制簽證等，為企業(yè)提供實實在在的服務(wù)，僅普惠制簽證一項，每年就為紹興外貿(mào)企業(yè)爭取進口國減免關(guān)稅近5000萬美元，使企業(yè)獲得了實實在在的利益。二、我局在機關(guān)效能建設(shè)中存在的主要問題及原因服務(wù)意識欠強。如有的企業(yè)和外貿(mào)單位反映我局提供檢驗檢疫信息不夠積極主動、服務(wù)意識和換位思考的意識有待提高，另外還有反映檢驗和其他相關(guān)服務(wù)收費高?？陀^原因：信息渠道不夠暢通，宣傳的媒介和平臺不夠豐富，企業(yè)對收費標準不了解。主觀原因：“公家人”的規(guī)念轉(zhuǎn)變不徹底，對執(zhí)政為民的理解不夠深、貫徹不夠堅決。服務(wù)態(tài)度欠佳。如有的企業(yè)反映窗口單位個別檢驗檢疫工作人員服務(wù)態(tài)度不好?？陀^原因：人手緊張、勞動強度大、工作環(huán)境噪雜，容易使人產(chǎn)生煩躁心理。主觀原因：對窗口單位聘用人員的教育力度不夠大，個別人員的敬業(yè)精神不強。工作效率欠高。企業(yè)主要的意見是簽證周期長、報檢速度慢、有時找不到工作人員等問題。客觀原因：檢驗檢疫本身是一件標準細、要求高、責任重的工作，有規(guī)定的程序(流程)，而企業(yè)則希望辦事越簡單快捷越好，這之間是一對矛盾體。主觀原因：模式改革的力度和納入改革范圍的商品都有待于進一步提高，在簡化報檢流程上工作力度還不夠大,個別人員對檢驗檢疫規(guī)程的把握及工作能力有待進一步提高。執(zhí)行紀律欠嚴。表現(xiàn)在各項工作紀律執(zhí)行不到位、檢查考核沒有動真格，過錯追究責任制落實不嚴。主觀原因：在思想觀念上“防微杜漸”意識樹立不牢固，總認為小差錯無傷大雅，存在拿紀律和制度做“老好人”的思想。三、我局加強機關(guān)效能建設(shè)的相應(yīng)措施（一）加強思想教育。思想是行動的先導(dǎo)，要組織全局干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹第三篇：機關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗匯報材料遵照省委省政府的統(tǒng)一部署和安排，我市以創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境為主題，以“四抓四延伸”，“三創(chuàng)三結(jié)合”為抓手，“百千萬”內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動有序深入推進。以“四抓”為重點，實現(xiàn)測評活動“四延伸”一是抓監(jiān)測點的監(jiān)督測評，延伸監(jiān)測主體。今年，我市在原有的292個監(jiān)測點的基礎(chǔ)上設(shè)置監(jiān)測點887個，聘請監(jiān)督員共達1179名，監(jiān)測點由原來的生產(chǎn)型企業(yè)，擴展到現(xiàn)在的流通型企業(yè)、經(jīng)營型企業(yè)，擴展到中介組織、行業(yè)協(xié)會、事業(yè)單位和居民社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道。真正形成點多面廣的立體監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。在以監(jiān)測點、監(jiān)督員為主體的監(jiān)測測評外，我們進一步延伸監(jiān)測觸角，將人大代表、政協(xié)委員和市紀委監(jiān)察局聘請的文秘雜燴網(wǎng)特約監(jiān)察員、行風(fēng)監(jiān)督員、黨風(fēng)監(jiān)督員納入監(jiān)測評議工作對象，建成了1300余人的測評人員庫，進一步擴大了監(jiān)測評議陣容，實現(xiàn)了監(jiān)測主體由單一的監(jiān)測點、監(jiān)督員向全社會各行各業(yè)代表的面轉(zhuǎn)化。二是抓明察暗訪監(jiān)督測評，延伸察訪活動主體。一是邀請監(jiān)督員參與工作，加強監(jiān)督。全市上下加大暗訪力度，開展定期不定期暗訪，對104個內(nèi)設(shè)機構(gòu)進行暗訪測評。針對監(jiān)測點反映的問題，對有關(guān)部門和單位開展跟蹤暗訪、專題調(diào)查12次，直接解決監(jiān)測點反映的突出問題11個。二是鼓勵監(jiān)督員結(jié)合監(jiān)測，自行察訪。如20090220號等監(jiān)督員積極履行監(jiān)督職責，組織有關(guān)監(jiān)督員分別對市計生部門、及時指出存在的問題，并提出整改建議，在我市內(nèi)設(shè)機構(gòu)測評活動中引起很大反響。三是抓社會各界的監(jiān)督測評，延伸社會評議的渠道。我市開展了兩輪“從百家民企問卷調(diào)查看百家內(nèi)設(shè)機構(gòu)行動”的問卷調(diào)查活動，督促有關(guān)部門解決“隨意執(zhí)法、執(zhí)法不公，亂收費、亂罰款、亂攤派；吃、拿、卡、要、報；服務(wù)意識和態(tài)度較差”等問題共22件。一問激起千層浪，除各測評對象外，全市各地各部門的效能意識明顯提升。除了開展向社會各界問卷調(diào)查外，我市還加強對網(wǎng)絡(luò)問政的信息收集工作。凡是在各新聞媒體有反映測評對象存在違反測評內(nèi)容行為的，經(jīng)查屬實，我們將納入測評結(jié)果評定中，進一步拓寬了測評的渠道。四是抓各種投訴的受理，延伸測評活動的成果。今年以來，我市共受理各種投訴248件，立案查處208件，辦結(jié)195件。其中，嚴肅查處了市客運出租車管理所亂罰款案，一人被降職，兩人被免職；查處了省鍋爐壓力容器檢驗院九江分院亂收費案，清理違規(guī)資金300多萬元，給予6人黨紀處分；查處了由于某小區(qū)停電引起的“”堵路事件，對包括2名縣級干部在內(nèi)的7名相關(guān)人員進行了責任追究；督辦并整改了市運管部門對汽車綜合性能就近委托檢測的投訴件等等，切實解決了一批群眾反映強烈的熱點、難點問題。以“三創(chuàng)”為亮點，實現(xiàn)測評活動“三結(jié)合”一是創(chuàng)新干部考核機制，突出點與面的結(jié)合。市委組織部在全市創(chuàng)新科級干部考核機制，制定了《九江市市直單位科級干部考核暫行辦法》。進一步將“問責治庸”做到有的放矢。今年7月，全市公開選拔20
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