3機關效能建設十項制度(編輯修改稿)
2025-08-27 00:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 經(jīng)辦人要按照職權(quán)規(guī)定報局領導審批，并告知當事人延時辦理的理由。 第四條 對上級機關來文、來電或會議交辦的事項，有明確的承辦部門和明確的承辦期限的，應在承辦期限內(nèi)辦理完畢。交辦事項無明確承辦限期的，能即時辦理的應當即時辦理 ；工作任務較重的，不超過 7 個工作日辦結(jié)。因情況特殊難以在 7個工作日內(nèi)或難以在交辦機關確定的承辦期限內(nèi)完成的，應向交辦機關說明理由并征得同意。交辦事項無明確辦理部門的，收文部門或接電、參會部門要在當日內(nèi) 呈局領導批辦，確定承辦部門和人員。交辦事項辦理完畢后， 第 8 頁 共 16 頁 要及時將辦理結(jié)果報局領導及上報交辦機關。 第五條 對局領導批辦或交辦的事項，承辦部門應當在局領導批辦、交辦期限內(nèi)辦理完畢；無批辦期限的，能即時辦理的應當即時辦理；工作任務較重的，不超過 7個工作日辦結(jié)。因情況特殊，難以在 7個工作 日內(nèi)或難以在領導批辦或交辦期限完成的，應向局領導說明理由并征得同意。批辦、交辦事項辦理完畢后，要及時向局領導報告辦理結(jié)果。 第六條 對涉及社會性重大事項、情況復雜、需多個部門共同完成的事項，應向有關領導請示，適當延長辦理期限，但延長時間不超過原來辦理時限的一倍。 第七條 違反上述規(guī)定者，情節(jié)較輕的，給予批評教育或責令書面檢查；情節(jié)較重的，給予通報批評或效能告誡。其違反規(guī)定的所有記錄，計入年度績效考評。 第八條 由局機關效能建設辦公室或局指定的職能部 門負責本制度實施中的督查工作。 第九條 本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。 第 9 頁 共 16 頁 服務承諾制度 為了加強機關作風建設，接受群眾的監(jiān)督，特制定本制度。第一條 機關各部門應根據(jù)職能要求，將對外服務的內(nèi)容、程序、時限以及服務標準等事項向社會作出公開承諾，并采取有效措施保障承諾事項的落實，自覺接受群眾監(jiān)督。 第二條 向社會公開承諾的內(nèi)容： （一）積極踐行 “ 依法治縣、執(zhí)法為民、公平正義、服務大局 ” 的執(zhí)法理念，充分發(fā)揮行政執(zhí)法的職能作用，努力為廣大人民群眾 服務，為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定大局服務。 （二）向社會公開工作職能、辦事程序、規(guī)則要求、辦事標準。 （三）執(zhí)法大隊要全面推行隊務公開，自覺接受監(jiān)督，增強工作透明度，公正執(zhí)法。 （四）環(huán)衛(wèi)局做到優(yōu)質(zhì)服務，搞好市容市貌，嚴格按規(guī)定收費。 （五）采取有力措施加強法制宣傳和依法治理工作，切實抓好法制宣傳進機關、進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進單位，不斷提高公民的法律素質(zhì)。 （六）嚴禁對服務對象采取冷漠、生硬、蠻橫、推諉等惡劣 第 10 頁 共 16 頁 態(tài)度，做到一張笑臉相迎，一片誠心辦事，達 到群眾滿意。 （七）認真落實黨風廉政建設責任制，嚴肅查處違法違紀行為。 第三條 公開承諾方式。網(wǎng)上公開承諾的所有事項，對工作職能、辦事程序、規(guī)則要求、辦事標準等，要上墻公示。 第四條 違反上述規(guī)定者，情節(jié)較輕的，給予批評教育或責令書面檢查；情節(jié)較重的，給予通報批評或效能告誡。其違反規(guī)定的所有記錄，計入年度績效考評。 第五條 由局機關效能建設辦公室或局指
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