【總結(jié)】《旅行社經(jīng)營與管理》課程匯報沈陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院商貿(mào)旅游系旅旅游管理教研室課程性質(zhì)與作用旅游管理專業(yè)的核心課是一門在運(yùn)用相關(guān)學(xué)科理論分析典型企業(yè)工作過程基礎(chǔ)上開發(fā)的以項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)方法的應(yīng)用性管理課程。掌握旅行社管理的一般規(guī)律性,對旅行社的經(jīng)營管理問題進(jìn)行一定的分析與評價,培養(yǎng)和提高學(xué)生從事旅游服務(wù)與旅游管理的能力。
2025-04-06 15:42
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理主講人:曾芝喜制作時間:2022年1月12日目錄?第一章旅行社概述?第二章旅行社的設(shè)立?第三章旅行社產(chǎn)品開發(fā)?第四章旅行社服務(wù)質(zhì)量管理?第五章旅行社營銷管理?第六章旅行社接待管理?第七章旅行社內(nèi)部作業(yè)管理?第八章旅行社
2025-07-19 18:43
【總結(jié)】;組團(tuán)型計(jì)調(diào)、地接型計(jì)調(diào)、專線型計(jì)調(diào)、散客型計(jì)調(diào)2.名詞解釋旅游產(chǎn)品定義:旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營者憑借一定的旅游資源和旅游設(shè)施向游客提供的滿足其在旅游過程中綜合需求的服務(wù)。旅行社產(chǎn)品:是指旅行社為滿足旅游者需要而提供的各種有償服務(wù)。旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場需求,通過采購并整合景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品,并將自己的服務(wù)貫穿于其中的、向旅游者提供在旅游活動過程中的全
2025-04-18 08:31
【總結(jié)】第一章旅行社概述一、中國旅行社的產(chǎn)生1、陳光甫及其創(chuàng)辦的旅行社組織–1923–1927–19492、中國旅行社(CTS)的誕生(1949年)–1949–1957–19743、中國國際旅行社(CITS)的誕生(1954年)4、中國青年旅行社(CYTS)的誕生(1980年)二、中國旅行社的發(fā)展1、新中國成立以前的中
【總結(jié)】,,創(chuàng)造性的組織了世界上第一次團(tuán)體包價旅游。第一次采用了集體折扣付費(fèi)的方式。,,開始專門從事旅游代理業(yè)務(wù),這標(biāo)志著近代旅游業(yè)的開始。,被尊稱為“世界旅行社之父”?!锲种?。4中國的旅行社產(chǎn)生的原因:在中國近代社會,隨著西方列強(qiáng)對中國的商品輸出、原材料的掠奪等經(jīng)濟(jì)侵略活動的擴(kuò)大,一個與世界市場緊密聯(lián)系的中國近代市場體系逐步發(fā)育成長。中國從此被迫全面對外開放,與世界各國特別是與西
2025-08-04 17:22
【總結(jié)】旅行社操作小結(jié) 旅行社操作小結(jié) 短短十幾天在上海的業(yè)務(wù)培訓(xùn)很快就結(jié)束了,在這將近半個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我不僅接觸到來自各分社的同仁,而且還彼此交流了各分社的工作情況,為今后與各分社加強(qiáng)合作起到了...
2025-04-02 03:22
【總結(jié)】教育部高等學(xué)校高職高專旅游管理類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會旅行社經(jīng)營管理專業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范(建議稿)牽頭單位:山東旅游職業(yè)學(xué)院二○一○年四月高職高專旅行社經(jīng)營管理專業(yè)指導(dǎo)性建設(shè)規(guī)范課題組成員課題負(fù)責(zé)人魏凱教授|教務(wù)處長山東旅游職業(yè)學(xué)院教務(wù)處課題組成員宋斐紅講師山東
【總結(jié)】項(xiàng)目一認(rèn)知旅行社項(xiàng)目導(dǎo)入:托馬斯庫克創(chuàng)立近代旅行社的史實(shí)。借以引申出旅行社的概念。任務(wù)一解讀旅行社的概念與性質(zhì)子任務(wù)一解釋旅行社的概念通過近代旅行社創(chuàng)立的過程如何理解旅行社概念?1996年國務(wù)院頒布的《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定:旅行社是指以營利為目的,從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)。并就旅游業(yè)務(wù)作出限定性說明。2009年《旅行社條例》作出進(jìn)一步的明確規(guī)定。旅行社,是指從
2025-04-29 06:29
【總結(jié)】摘要通過了解湛江中旅、國旅或廣之旅等旅行社有關(guān)組織機(jī)構(gòu)各方面的情況,分組組建旅行社,設(shè)計(jì)了逸之旅旅行社的經(jīng)營框架。我們旅行社推出的第一次產(chǎn)品是桂林陽溯三天四夜游,這次是包價游,推出的價格是499元/人,總共有11人參團(tuán)。推出的第二次產(chǎn)品是港澳四天行,這次不是包價游,推出的價格是1138元/人,參團(tuán)人數(shù)為9人。經(jīng)過旅行社銷售損益的計(jì)算,兩次組團(tuán)總利潤為2211+3645=5
2025-08-14 11:04
【總結(jié)】第五章旅行社產(chǎn)品開發(fā)第一節(jié)旅行社產(chǎn)品的特征和形態(tài)第二節(jié)旅行社產(chǎn)品開發(fā)旅行社產(chǎn)品的特征和形態(tài)一、旅行社產(chǎn)品二、旅行社產(chǎn)品的特性三、旅行社產(chǎn)品形態(tài)返回旅行社產(chǎn)品的特征和形態(tài)旅行社產(chǎn)品:旅行社產(chǎn)品是指旅行社為滿足旅游消費(fèi)需求而向旅游者提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)返回
2024-10-19 01:43
【總結(jié)】《旅行社管理比較研究》講授大綱旅行社管理職能的比較研究專題一旅行社組織管理研究一、關(guān)于組織的一般理論?組織定義及其內(nèi)涵古典組織理論:FrederickW.Taylor《科學(xué)管理原理》(1911)、MaxWeber《社會組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》、HenriFayol“古典組織
2025-01-05 02:42
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理課程設(shè)計(jì)作品金帆旅行社創(chuàng)業(yè)策劃書名稱:金帆旅行社創(chuàng)業(yè)策劃書班級:學(xué)號:姓名:2010年12月15日一.簡介金帆旅行社成立于2010年12月,是一家以經(jīng)營國內(nèi)旅游,為顧客提供豐富的富有創(chuàng)意的旅游產(chǎn)品為主的旅游公司,公司目前分為六個部門——市場部、開發(fā)部、財務(wù)部、行政部、銷售部、業(yè)務(wù)部。公司擁
2025-08-04 17:10
【總結(jié)】旅游專業(yè)旅行社管理實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書項(xiàng)目一國內(nèi)組團(tuán)社接待操作流程【目的與要求】(1)、掌握組團(tuán)社接待操作的基本流程。(2)、掌握預(yù)報計(jì)劃、書面確認(rèn)、計(jì)劃變更、正式計(jì)劃與再確認(rèn)的撰寫。(3)、熟悉全程導(dǎo)游任務(wù)單的格式及應(yīng)用。(4)、掌握團(tuán)隊(duì)款項(xiàng)收支明細(xì)表的應(yīng)用?!居?xùn)練方式】案例分析,情景模擬【課時
2024-09-10 09:19
【總結(jié)】第一篇:旅行社實(shí)習(xí) 一、實(shí)習(xí)概況: 實(shí)習(xí)時間2012年x月x日——2012年x月x日 實(shí)習(xí)地點(diǎn):xx旅行社 實(shí)習(xí)目的:,處理好與同事的人際關(guān)系,做一個優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)合作人員。 ,更加深入的...
2024-11-09 05:56
【總結(jié)】旅行社經(jīng)營管理案例第一篇旅行社管理相關(guān)制度環(huán)境案例1、旅客參團(tuán)落水身亡旅行社被判賠償7萬多?游客參加旅行社組織的旅游團(tuán)不幸落水,后被法院宣告死亡。家屬從旅行社和保險公司領(lǐng)取了賠償金、撫慰金和保險金后,依然悲憤難平,將旅行社告上法院索賠30萬元。日前,廣州中院對此案作出終審判決,旅行社應(yīng)書面道歉并賠償精神損失費(fèi)。
2025-02-18 00:42