旅行社的組織管理與經營計劃(編輯修改稿)
2025-03-05 14:34 本頁面
【文章內容簡介】 管理是旅行社企業(yè)現代化大生產得以順利進行的重要保證。% 旅行社計劃管理是旅行社企業(yè)經濟健康發(fā)展的重要保證。% 旅行社計劃管理是提高旅行社企業(yè)經濟效益的重要保證。施行社計劃管理的作用%分解、實施、落實計劃的作用 252。制定計劃252。分解到多層次，多部門252。創(chuàng)造、提供實現計劃的良好條件和環(huán)境。（授權、人才）施行社計劃管理的作用%監(jiān)督（管理）、控制、調節(jié)計劃實施的作用。252。監(jiān)督多部門、多環(huán)節(jié)實施計劃的進展情況，洞察多種問題。252。調節(jié)好多部門、多環(huán)節(jié)之間的關系，優(yōu)化管理，實現整體計劃。施行社計劃管理的作用%總結、評估、考核計劃實施的作用? 總結好的經驗、典型。? 考核、評估完成的實績。? 獎優(yōu)罰劣。（優(yōu)勝劣汰） 旅行社計劃管理的原則%相關性%連續(xù)性%因果性%完整性%階段性%市場適應性%可行性%民主性旅行社計劃管理的分類%按計劃內容劃分 %計劃內容：一般是指業(yè)務經營、有關管理等具體計劃。旅行社計劃管理的分類%銷售計劃： 旅行社銷售計劃是用于市場開發(fā)，組織客源和產品的銷售，是旅行社接待服務活動的基礎。主要內容包括：旅游產品和服務項目。作用是規(guī)定計劃期內的經營目標，掌握所需耗費的資金，確定具體銷售策略，為旅行社的接待安排提供可靠的依據。旅行社計劃管理的分類%接待服務計劃： 旅行社根據銷售計劃，編制接待服務計劃。制定接待計劃應著重接待人員的安排，餐廳用餐、飯店住宿、景點游覽、行程交通、安排對策等等。 旅行社計劃管理的分類%財務計劃： 旅行社的財務計劃通常包括：? 營業(yè)收入計劃? 營業(yè)成本計劃? 營業(yè)利潤計劃? 營業(yè)費用計劃旅行社計劃管理的分類%質量計劃： 旅行社服務質量計劃包括，質量保證措施，制訂服務質量標準，建立質量監(jiān)督檢查機制，制定確保質量的工作，規(guī)范和行為規(guī)范，明確多項工作的操作程序，確定服務質量優(yōu)劣的獎懲辦法等等。靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。 三月 21三月 21Su
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