汽車類專業(yè)中高職專業(yè)崗位能力分析人才調(diào)研報告(編輯修改稿)
2024-08-31 02:41 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 集團(tuán)26奇瑞黃石4S店23大眾汽車銷售部28別克黃石4S店24東風(fēng)黃石4S店25黃石德福汽修廠12神龍黃石4S店25平均學(xué)歷構(gòu)成本科以上（所占比例）000000000000000本科（所占比例）14%1%2%1%00%00%28%%大專（所占比例）4%5%4%4%312%2%624%%大專以下（所占比例）21%17%22%19%2288%10%1768%%（二）汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)人才調(diào)研分析汽車維修及相關(guān)行業(yè)突出矛盾是人員素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了行業(yè)發(fā)展需要，由于經(jīng)過系統(tǒng)學(xué)習(xí)的汽車維修專業(yè)人員供不應(yīng)求，導(dǎo)致大量未經(jīng)任何培訓(xùn)的人員進(jìn)入汽車維修行業(yè)。據(jù)抽樣調(diào)查，主要存在下列問題： ① 維修工人隊伍a. 高等級技能人才比例偏低。 b. 工人文化程度偏低。 c. 工人技術(shù)水平偏低。具有故障診斷能力的技術(shù)工人僅占20%(日本為40%，美國達(dá)到80%)；難以適應(yīng)現(xiàn)代汽車維修新技術(shù)； d. 接受過系統(tǒng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的人員比例極低； %參加過短期技術(shù)培訓(xùn)，75%的人員未經(jīng)過任何培訓(xùn)。 ② 技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員隊伍 a. 具有專業(yè)技術(shù)職稱證書比例較低。b. 專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員結(jié)構(gòu)不合理。c. 民營維修企業(yè)專業(yè)技術(shù)及經(jīng)營管理人員技術(shù)職稱缺乏正常認(rèn)定渠道，導(dǎo)致專業(yè)技術(shù)隊伍不穩(wěn)定。由于從業(yè)人員總體素質(zhì)偏低，導(dǎo)致勞動生產(chǎn)率低、管理水平低、服務(wù)質(zhì)量低、事故率高。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在汽車企業(yè)需要汽車電工較多。由于近年來汽車行業(yè)的飛速發(fā)展，人才的缺口很大,企業(yè)大量通過自己培養(yǎng)獲得人才。年齡結(jié)構(gòu)以青年為主的團(tuán)隊。（三）汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)人才需求量從目前全國和本地區(qū)汽車維修行業(yè)的現(xiàn)狀來看，從業(yè)人員數(shù)量不足、技術(shù)素質(zhì)不高，已經(jīng)成為制約汽車制造和維修業(yè)發(fā)展的瓶頸。為解決好汽車維修行業(yè)能夠為消費者提供更加方便、快捷、質(zhì)優(yōu)、價廉的汽車維修服務(wù)問題，建設(shè)以培養(yǎng)汽車維修行業(yè)“緊缺人才”為目標(biāo)的高職汽車檢測與維修專業(yè)具有重大意義。本專業(yè)畢業(yè)生面向汽車制造、維修企業(yè)、汽車運輸企業(yè)的基層單位，對應(yīng)的崗位群有：技術(shù)員，汽車機電維修或技術(shù)主管，車輛維修檢驗員或技術(shù)主管，汽車檢修設(shè)備技術(shù)主管。（四）汽車檢測與維修專業(yè)人才招聘渠道分析過去汽車維修技術(shù)人才多是通過企業(yè)培養(yǎng)或者由管理人員自行組織，超過60%是由企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、人才市場等形式在社會上招聘，再由企業(yè)自己進(jìn)行培養(yǎng)。由于人員流動量大，自己培養(yǎng)成本高、時間長，許多企業(yè)開始把目光投向職業(yè)院校，統(tǒng)計顯示，目前為止，%的維修人員是職校的應(yīng)屆畢業(yè)生。四、汽車檢測與維修專業(yè)對應(yīng)的職業(yè)崗位能力分析表5 汽車檢測與維修行業(yè)從業(yè)人員的基本能力要求調(diào)查統(tǒng)計能力很重要%重要%不重要%說不清%具有對新知識、新技能學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力100000具有通過不同途徑獲取信息的能力100000具有團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力100000具有熟練操作和運用計算機的能力0具有良好的英語基礎(chǔ)熟悉質(zhì)量管理體系，能進(jìn)行質(zhì)量信息反饋與處理有很好的口才100000掌握汽車結(jié)構(gòu)的基本知識00掌握客戶接待服務(wù)技巧100000具備正確處理客戶投訴的能力100000具備分析行業(yè)大局走向的能力80具備遵循成功不斷改進(jìn)工作能力100000熟悉汽車相關(guān)參數(shù)及性能與評價0了解企業(yè)管理基礎(chǔ)2熟悉汽車保養(yǎng)知識具有職業(yè)資格證書650通過問卷調(diào)研，得到最重要的能力有；具有對新知識、新技能學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、通過不同途徑獲取信息的能力、口才、客戶接待服務(wù)技巧、團(tuán)隊合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；對專業(yè)知識極為看重。同時企業(yè)認(rèn)為“熟練操作和運用計算機的能力”；“掌握經(jīng)濟(jì)法的基本知識”也很重要，這些能力多為本專業(yè)
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