汽車類專業(yè)中高職專業(yè)崗位能力分析人才調(diào)研報(bào)告-文庫吧在線文庫
【正文】 企業(yè)技術(shù)崗位中占 %。四、汽車檢測與維修專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位能力分析表5 汽車檢測與維修行業(yè)從業(yè)人員的基本能力要求調(diào)查統(tǒng)計(jì)能力很重要%重要%不重要%說不清%具有對(duì)新知識(shí)、新技能學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力100000具有通過不同途徑獲取信息的能力100000具有團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力100000具有熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力0具有良好的英語基礎(chǔ)熟悉質(zhì)量管理體系，能進(jìn)行質(zhì)量信息反饋與處理有很好的口才100000掌握汽車結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)00掌握客戶接待服務(wù)技巧100000具備正確處理客戶投訴的能力100000具備分析行業(yè)大局走向的能力80具備遵循成功不斷改進(jìn)工作能力100000熟悉汽車相關(guān)參數(shù)及性能與評(píng)價(jià)0了解企業(yè)管理基礎(chǔ)2熟悉汽車保養(yǎng)知識(shí)具有職業(yè)資格證書650通過問卷調(diào)研，得到最重要的能力有；具有對(duì)新知識(shí)、新技能學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力、通過不同途徑獲取信息的能力、口才、客戶接待服務(wù)技巧、團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力；對(duì)專業(yè)知識(shí)極為看重。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在汽車企業(yè)需要汽車電工較多。據(jù)抽樣調(diào)查，主要存在下列問題： ① 維修工人隊(duì)伍a. 高等級(jí)技能人才比例偏低。一般修理工對(duì)檢測設(shè)備知之甚少，需通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，掌握此項(xiàng)技術(shù)，例如四輪定位、制動(dòng)性能檢測、燈光調(diào)試，均直接影響到安全行車；廢氣排放的檢查與調(diào)試，排放廢氣超標(biāo)準(zhǔn)，則造成環(huán)境污染。南方人才市場的有關(guān)統(tǒng)計(jì)印證了這一說法，近年來汽車維修技師一直位列湖北省技能人才需求的前三名。因此行業(yè)對(duì)高技能人才也產(chǎn)生了大量需求，提高了對(duì)汽車修理人員的知識(shí)、技能等方面的要求。反映到黃石的表現(xiàn)是，2010年，像上海大眾、一汽大眾、上海通用別克、上海通用雪佛萊、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)本田、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利帝豪等十幾家4S店紛紛落戶黃石?！娟P(guān)鍵詞】：崗位能力分析； 調(diào)研報(bào)告；高職；中職一、調(diào)研基本思路與方法伴隨我國汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展和汽車保有量的增加，社會(huì)需要大的從事汽車維護(hù)維修的技能型人才，我院汽車專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過企業(yè)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、問卷調(diào)查、專家訪談、綜合分析等方法，分析了我國汽車工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢；在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步分析了汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的人才需求。隨著汽車保有量的持續(xù)增長，隨之而來的汽車保養(yǎng)、維修的市場空間膨脹的越大。與此同時(shí)，先進(jìn)的汽車維修方式已從在汽車出現(xiàn)了故障后再去修理，向“定期檢測、強(qiáng)制維護(hù)、視情修理”的方向轉(zhuǎn)變。這就要求維修企業(yè)的從業(yè)人員不僅要掌握機(jī)械原理構(gòu)造，而且要有電控理論知識(shí)。但現(xiàn)狀依然滯后于新款車型所帶來的對(duì)維修技術(shù)的要求。汽車維修作業(yè)，更換配件增多，修理零件減少：由于車輛檔次提高，汽車零配件供應(yīng)充足，汽車維修不再修修補(bǔ)補(bǔ)，由于汽車配件質(zhì)量問題，使用壽命不長，經(jīng)常更換，要求汽修工還要具有零件識(shí)別、公差配合、汽車材料等方面知識(shí)。b. 專業(yè)技術(shù)管理及經(jīng)營管理人員結(jié)構(gòu)不合理。本專業(yè)畢業(yè)生面向汽車制造、維修企業(yè)、汽車運(yùn)輸企業(yè)的基層單位，對(duì)應(yīng)的崗位群有：技術(shù)員，汽車機(jī)電維修或技術(shù)主管，車輛維修檢驗(yàn)員或技術(shù)主管，汽車檢修設(shè)備技術(shù)主管。2. 汽車機(jī)修工在企業(yè)技術(shù)崗位中占 %。汽車維修電工（1）負(fù)責(zé)汽車電路系統(tǒng)維修；維修企業(yè)管理人員（1） 負(fù)責(zé)對(duì)維修企業(yè)人員管理；（2） 負(fù)責(zé)對(duì)維修企業(yè)設(shè)備管理；（3） 負(fù)責(zé)對(duì)維修企業(yè)配件管理； （三）工作任務(wù)與職業(yè)能力分析汽車檢測與維修技術(shù)作業(yè)領(lǐng)域工作任務(wù)職業(yè)能力客戶接待人員客戶接待和問詢汽車相關(guān)參數(shù)及性能與評(píng)價(jià)汽車結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)分析行業(yè)大局走向的能力熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力通過不同途徑獲取信息的能力很好的口才客戶接待服務(wù)技巧正確處理客戶投訴的能力汽車機(jī)修工機(jī)械系統(tǒng)維修服務(wù)車輛保養(yǎng)服務(wù)熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力汽車結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)汽車相關(guān)參數(shù)及性能與評(píng)價(jià)發(fā)動(dòng)機(jī)維修底盤維修維修質(zhì)量的檢驗(yàn)?zāi)芰ζ嚤ｐB(yǎng)知識(shí)汽車維修電工汽車電路系統(tǒng)維熟練操作和運(yùn)用計(jì)算機(jī)的能力汽車結(jié)構(gòu)的基本知識(shí)汽車相關(guān)參數(shù)及性能與評(píng)價(jià)汽車保養(yǎng)知識(shí)客戶接待服務(wù)技巧
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