前廳部大堂副理工作規(guī)程(編輯修改稿)
2025-08-31 00:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 錄上進(jìn)行記錄，并向客人反饋處理結(jié)果。 保險(xiǎn)箱開(kāi)啟工作大堂副理接報(bào)要求開(kāi)啟保險(xiǎn)箱后，上房用密碼打開(kāi)保險(xiǎn)箱并輸入使用程序，如有客人在房，當(dāng)場(chǎng)示范給客人如何使用。 客房控制 檢查請(qǐng)勿打擾房間接房務(wù)中心報(bào)某房從早到晚始終處于勿打擾狀態(tài)，當(dāng)值大堂副理應(yīng)先檢查客人入住情況后，會(huì)同客房主管上房檢查客房狀況，根據(jù)具體情況，如客人誤操作、客人生病等，采取相應(yīng)措施。 VIP客人接待當(dāng)值大堂副理根據(jù)VIP的等級(jí)通知相關(guān)部門(mén)相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。大堂副理根據(jù)客人要求分配房間，并于
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