【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要競(jìng)爭(zhēng)形式。3．2成都市房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r3．2．1自然特點(diǎn)3．2．2人文特征3．2．3成都房地產(chǎn)中介市場(chǎng)概述3．3企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是從全局的角度，以發(fā)展的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)未來(lái)所進(jìn)行的全面規(guī)劃，它具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性、對(duì)搞性和綱領(lǐng)性等特征，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定是企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展的起點(diǎn)和根本保證。3．3．1戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定應(yīng)該遵循以下原則：一、從實(shí)際出發(fā)的原則。企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該首先對(duì)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)有清晰的了解和把握，同時(shí)透徹分析企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場(chǎng)環(huán)境。二、系統(tǒng)性原則。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該站在企業(yè)全面發(fā)展的角度，對(duì)企業(yè)管理中涉及的各個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃。伴隨著企業(yè)整個(gè)發(fā)展過(guò)程的是企業(yè)管理模式的不斷改進(jìn)，而企業(yè)管理本身就是一個(gè)完整的系統(tǒng)，牽一發(fā)而動(dòng)全身。因此在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的時(shí)候，除了要考慮業(yè)務(wù)模式的改進(jìn)，同時(shí)必須考慮與之相適應(yīng)的管理制度和人力安排，使整個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)發(fā)展。三、階段性原則。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是分階段進(jìn)行的，應(yīng)該是長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與近期目標(biāo)的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。市場(chǎng)發(fā)展程度不同、企業(yè)成熟度不同，與之相應(yīng)的戰(zhàn)略也應(yīng)該是不同的。階段性戰(zhàn)略應(yīng)該具有階段適應(yīng)性和一定程度的前瞻性，使企業(yè)在適宜的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，穩(wěn)步提升。四、開(kāi)放性原則。即企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該能充分適應(yīng)環(huán)境變化、具有較強(qiáng)的擴(kuò)展性，并應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)修正。3．3．2企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)：任何企業(yè)都應(yīng)把發(fā)展成為國(guó)際型、多元化經(jīng)營(yíng)的跨國(guó)企業(yè)集團(tuán)作為企業(yè)發(fā)展的最終目標(biāo)，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。富房置換作為以房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)內(nèi)容的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司應(yīng)把發(fā)展成為國(guó)際知名品牌的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司作為企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)。在此提了“企業(yè)差異性服務(wù)”特色經(jīng)營(yíng)的總體發(fā)展戰(zhàn)略?！安町愋浴辈⒎侵笜I(yè)務(wù)范圍和品種上的差異，而是帶有企業(yè)自身文化特色增值性服務(wù)內(nèi)容，是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法效仿和實(shí)現(xiàn)的人性化服務(wù)創(chuàng)新。以此為核心思想來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)不同階段、不同側(cè)面的階段性戰(zhàn)略和專(zhuān)項(xiàng)戰(zhàn)略。3．3．3企業(yè)發(fā)展階段性戰(zhàn)略目標(biāo)：企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)只能是企業(yè)發(fā)展的最高理想，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)就必須制定現(xiàn)實(shí)可行的階段性發(fā)展目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則以及我們對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的分析，這里為企業(yè)設(shè)計(jì)如下的階段性發(fā)展戰(zhàn)略：一、鞏固地方市場(chǎng)，逐步提高地方市場(chǎng)占有率，力爭(zhēng)達(dá)到地方性壟斷經(jīng)營(yíng)；二、鞏固強(qiáng)勢(shì)業(yè)務(wù)，逐步拓展相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，大力發(fā)展高利潤(rùn)率區(qū)業(yè)務(wù)；三、逐步進(jìn)行企業(yè)多元化發(fā)展，將業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)大到貿(mào)易、文化以及金融等其它領(lǐng)域。這里對(duì)企業(yè)階段性發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行定性的描述，富房可以根據(jù)自身的情況進(jìn)行進(jìn)一步的定量目標(biāo)設(shè)計(jì)。戰(zhàn)略目標(biāo)的量化設(shè)計(jì)有利于企業(yè)對(duì)自身發(fā)展作出清晰的、科學(xué)的評(píng)價(jià)和改進(jìn)。3．4企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)就象一幅設(shè)計(jì)藍(lán)圖，要把一張圖紙真正變成摩天大廈還是需要一磚一瓦的累積。這就需要企業(yè)根據(jù)不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)制定相應(yīng)的分策略，并采取有效的行動(dòng)措施，使各項(xiàng)策略得到貫徹。3．4．1戰(zhàn)略實(shí)施原則企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施應(yīng)當(dāng)遵循：先整體后局部，先計(jì)劃后行動(dòng)，先制度后推廣，自上而下，貫徹堅(jiān)決，及時(shí)檢驗(yàn)，及時(shí)調(diào)整的原則。3．4．2戰(zhàn)略實(shí)施步驟分析戰(zhàn)略要素－制定戰(zhàn)略目標(biāo)－明確戰(zhàn)略重點(diǎn)－分解戰(zhàn)略環(huán)節(jié)－設(shè)計(jì)戰(zhàn)略過(guò)程－完善基本管理體系－選聘合適人才－計(jì)劃執(zhí)行－行動(dòng)檢驗(yàn)－信息反饋3．5企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略內(nèi)容企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略包括：業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)計(jì)、人才戰(zhàn)略、市場(chǎng)戰(zhàn)略和資本運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略等。3．5．1業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的起點(diǎn)。企業(yè)必須根據(jù)市場(chǎng)情況作出正確的市場(chǎng)定位，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和盈利點(diǎn)。業(yè)務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有市場(chǎng)前景的企業(yè)戰(zhàn)略只能是空談，同時(shí)，業(yè)務(wù)戰(zhàn)略需要相應(yīng)各方面的戰(zhàn)略作為保障，才能真正實(shí)現(xiàn)。上面已經(jīng)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)和房地產(chǎn)中介市場(chǎng)特性進(jìn)行了分析，根據(jù)“差異性服務(wù)”的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，我們將富房的業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)為：“全程核心能力營(yíng)銷(xiāo)模式”。即將房地產(chǎn)交易所涉及的整個(gè)過(guò)程與企業(yè)自身各個(gè)組成部分充分結(jié)合，將各個(gè)組成部分全部培育成企業(yè)獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的同時(shí)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的核心能力，從賣(mài)服務(wù)到賣(mài)企業(yè)。3．5．1．1．業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略設(shè)計(jì)思路下面以盒狀圖將可能產(chǎn)生的房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)點(diǎn)列出：政府事務(wù)金融事務(wù)法律事務(wù)家居用品材料設(shè)備建筑裝修建筑施工建筑設(shè)計(jì)相關(guān)部門(mén)房地產(chǎn)產(chǎn)品　　　　　　　　　　　　　　　商業(yè)用物業(yè)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)商辦公用物業(yè)業(yè)主居住用物業(yè)二次轉(zhuǎn)讓房產(chǎn)租賃商品房銷(xiāo)售建筑施工土地交易交易主體流通過(guò)程注：1業(yè)主在這里指的是地產(chǎn)或房產(chǎn)的所有者；2在房地產(chǎn)產(chǎn)品中只列出了流動(dòng)性較強(qiáng)，交易較多的三種類(lèi)型，其它還應(yīng)包括：工業(yè)用物業(yè)、行政物業(yè)、文化物業(yè)等類(lèi)型。如上圖所示，中介業(yè)務(wù)作為種居間業(yè)務(wù)將可能發(fā)生在盒狀線的各個(gè)節(jié)點(diǎn)上，即會(huì)產(chǎn)生從資產(chǎn)評(píng)估、項(xiàng)目投資策劃、營(yíng)銷(xiāo)策劃、代理銷(xiāo)售、權(quán)證代辦、置業(yè)擔(dān)保…直至貿(mào)易代理、文化傳播等不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域，以及不同領(lǐng)域中因不同產(chǎn)品對(duì)象和客戶群體而產(chǎn)生的企業(yè)定位的不同層次，即有專(zhuān)門(mén)以辦公用物業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象或以居住用物業(yè)為主要服務(wù)對(duì)象的不同檔次服務(wù)內(nèi)容。中介企業(yè)有兩大基本生存基礎(chǔ)：一是掌握大量信息資源，一是專(zhuān)業(yè)性。任何一個(gè)中介企業(yè)都不可能覆蓋全部業(yè)務(wù)領(lǐng)域。企業(yè)必須根據(jù)自身情況確定一個(gè)相對(duì)比較擅長(zhǎng)的、專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，并以此為核心向外逐漸拓展。3．5．1．2．業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略內(nèi)容根據(jù)富房置換的實(shí)際情況，這里為其設(shè)計(jì)如下階段性業(yè)務(wù)拓展模式：第一階段：現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的鞏固和新業(yè)務(wù)品種挖掘富房目前所涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要集中在普通居住用物業(yè)的租賃和買(mǎi)賣(mài)代理上。在這一階段內(nèi)，企業(yè)需要將當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的更加嚴(yán)密、科學(xué)，使其具有較強(qiáng)的適應(yīng)市場(chǎng)變化能力和開(kāi)放性特點(diǎn)；建立、建全相關(guān)的業(yè)務(wù)管理制度，使其具有較強(qiáng)的可移植性，便于企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展和提高市場(chǎng)占有率。在原有業(yè)務(wù)可以獨(dú)立、平穩(wěn)運(yùn)行之后，可以首先考慮該業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新和業(yè)務(wù)的縱深發(fā)展。這一階段需要特別注意兩個(gè)問(wèn)題：一、租售業(yè)務(wù)的平衡發(fā)展問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題在很多大型企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中都沒(méi)能得到良好的解決。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看這兩項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容應(yīng)該是緊密關(guān)聯(lián)的，租賃代理是中介業(yè)務(wù)中最平穩(wěn)的業(yè)務(wù)內(nèi)容之一，它可以為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期、穩(wěn)定的收入，且會(huì)隨著企業(yè)的存在和發(fā)展而不斷增長(zhǎng)。租賃市場(chǎng)狀況也是買(mǎi)賣(mài)交易的晴雨表，是房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)的基本判斷依據(jù)。而買(mǎi)賣(mài)交易則是中介業(yè)務(wù)中容易獲得高利潤(rùn)的業(yè)務(wù)，但其交易穩(wěn)定性較差，風(fēng)險(xiǎn)性也較高。二、不同業(yè)務(wù)層面的不同策略問(wèn)題。不同層面的中介業(yè)務(wù)由于其客戶群體、交易對(duì)象之間存在較大的差異性，因此對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理方式要求也不同。高檔物業(yè)，包括高檔公寓、別墅和寫(xiě)字樓等對(duì)從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性和個(gè)人素質(zhì)要求較高，要求較高的服務(wù)質(zhì)量；而中低檔物業(yè)則更強(qiáng)調(diào)公司的實(shí)力和服務(wù)的實(shí)用性。本階段企業(yè)的目標(biāo)應(yīng)該是本地市場(chǎng)的拓展和穩(wěn)固，使企業(yè)可以自如地應(yīng)對(duì)分店數(shù)量的大量增加。第二階段新業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)。在常規(guī)業(yè)務(wù)步入正常發(fā)展軌道之后，企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如更多地涉獵商品房項(xiàng)目代理、投資項(xiàng)目策劃及整盤(pán)的代租、代售，甚至可以考慮涉足物業(yè)管理領(lǐng)域和文化傳播領(lǐng)域。這一階段需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者積極拓展社會(huì)關(guān)系，并且具有足夠的商業(yè)眼光，能夠捕捉一切商業(yè)機(jī)會(huì)。本階段需要注意的問(wèn)題是企業(yè)的人才儲(chǔ)備和資金儲(chǔ)備問(wèn)題。業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展需要大量具有不同專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人才將商業(yè)計(jì)劃付諸現(xiàn)實(shí)，而且在非專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域開(kāi)拓的初期往往需要足夠的資金來(lái)支持市場(chǎng)導(dǎo)入過(guò)程。第三階段是企業(yè)向異地市場(chǎng)的拓展這一階段要以企業(yè)內(nèi)部管理的規(guī)范化為前提。在向異地拓展之前，必須有明確的市場(chǎng)目標(biāo)和清晰的管理模式，同時(shí)要有深厚的企業(yè)文化積累作后盾。異地市場(chǎng)的管理是企業(yè)自身管理模式的移植過(guò)程，如果自身的管理模式不夠先進(jìn)、管理制度不夠健全而強(qiáng)行進(jìn)入異地市場(chǎng)，就可能因“供血不足”而早衰。另外異地市場(chǎng)的拓展必須要建立在深入的市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)之上。沒(méi)有數(shù)據(jù)支持的市場(chǎng)定位就象沒(méi)有航向的船，會(huì)使企業(yè)面臨較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，極易造成前期投入過(guò)大而進(jìn)退兩難的境地。第四階段是企業(yè)的資本運(yùn)作。資本運(yùn)作作為企業(yè)發(fā)展的一種手段可以應(yīng)用在企業(yè)發(fā)展的任何階段。但是由于資本運(yùn)作是企業(yè)級(jí)運(yùn)作，對(duì)企業(yè)自身發(fā)展程度和操作人的要求都相對(duì)較高，在企業(yè)及其領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有充分準(zhǔn)備之前，此項(xiàng)運(yùn)作是無(wú)法真正進(jìn)行的。過(guò)早的進(jìn)行資本運(yùn)作對(duì)于一個(gè)處于幼年期的企業(yè)來(lái)說(shuō)可能會(huì)是一劑猛藥，事與愿違。資本運(yùn)作可以使成熟的企業(yè)迅速擴(kuò)張，是企業(yè)向集團(tuán)化、國(guó)際化發(fā)展的必經(jīng)之路。這一階段需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有超前的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和寬廣的胸懷，能夠舍小利而成大事。3．5．1．3業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃的制定及執(zhí)行在業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略內(nèi)容確定之后，企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況制定相應(yīng)的戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃，一般業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃包括以下幾部分內(nèi)容：一、實(shí)施目標(biāo)。將業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)備內(nèi)容進(jìn)行分解和量化，明確行動(dòng)目的。二、任務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。羅列實(shí)現(xiàn)不同階段的行動(dòng)目標(biāo)所需要完成的具體工作內(nèi)容和完成標(biāo)準(zhǔn)。三、實(shí)施步驟。分析各任務(wù)之間的關(guān)系，理清實(shí)施方法和步驟，作到有條不紊。四、實(shí)施條件和資源配備。要考慮實(shí)施計(jì)劃和不同階段可能出現(xiàn)的問(wèn)題和相應(yīng)的防范措施，同時(shí)要理清計(jì)劃實(shí)施所需要的資源準(zhǔn)備，包括人員、資金、市場(chǎng)等方面的協(xié)調(diào)和準(zhǔn)備。五、計(jì)劃執(zhí)行及檢驗(yàn)。在戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃之中即應(yīng)列明相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、管理和監(jiān)督辦法，以及檢查的周期和標(biāo)準(zhǔn)，使計(jì)劃既能較好地貫徹執(zhí)行又不會(huì)陷于教條。計(jì)劃的貫徹執(zhí)行需要企業(yè)建立一套有效的保障體系，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)成為計(jì)劃執(zhí)行的負(fù)責(zé)人，使戰(zhàn)略意圖能夠得到自上而下的灌輸；應(yīng)當(dāng)開(kāi)辟方便的信息傳遞和反饋通道，以便于計(jì)劃執(zhí)行情況的及時(shí)檢查和異常情況的及時(shí)發(fā)現(xiàn)。3．5．2組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)模式設(shè)計(jì)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分，是在企業(yè)建立初始就必須解決的問(wèn)題。雖然不同行業(yè)的運(yùn)作模式和管理思想不盡相同，但是基于權(quán)力安排和人力安排的組織結(jié)構(gòu)模式有其共同的基本形式。這里將不同發(fā)展階段的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模式及其優(yōu)缺點(diǎn)一一列出。3．5．2．1．直線制是最早出現(xiàn)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。它是以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以完成工作任務(wù)為目標(biāo)的一種組織結(jié)構(gòu)。這種形式的特點(diǎn)是權(quán)力集中、責(zé)任分明、命令統(tǒng)一、控制嚴(yán)密。其缺點(diǎn)是層次較多、靈活性較差，整體運(yùn)作效率較低。它僅適用于企業(yè)組織與外部環(huán)境沒(méi)有更多交流的勞動(dòng)密集型企業(yè)。一般在企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期、業(yè)務(wù)品種發(fā)展單一的情況下較為適用。目前，它更多應(yīng)用在企業(yè)內(nèi)部管理單元的日常管理中。3．5．2．2．直線職能制它是在直線制的基礎(chǔ)上，設(shè)立了職能參謀機(jī)構(gòu)。這些職能機(jī)構(gòu)有權(quán)在自己的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)向下級(jí)單位下達(dá)命令和指示。它的優(yōu)點(diǎn)是在一定程度上提高了企業(yè)的運(yùn)作效率，但是這種結(jié)構(gòu)形式存在的明顯缺點(diǎn)就是多頭指揮。實(shí)行這種組織結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵在于職能部門(mén)職責(zé)權(quán)限的明確劃分。目前大多數(shù)中小型企業(yè)都是應(yīng)用了此種組織結(jié)構(gòu)。3．5．2．3．事業(yè)部制是在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)立多個(gè)事業(yè)部，各事業(yè)部有各自獨(dú)立的初級(jí)產(chǎn)品和市場(chǎng)，實(shí)行獨(dú)立核算。其經(jīng)營(yíng)原則是“集中決策、分散經(jīng)營(yíng)”。當(dāng)公司具有一定規(guī)模并從事不同行業(yè)時(shí)可以考慮實(shí)行事業(yè)部制。它的優(yōu)點(diǎn)是使組織高層擺脫了具體的日常管理事務(wù)，提高了管理的靈活性和適應(yīng)性，缺點(diǎn)是機(jī)構(gòu)重復(fù)、人員臃腫、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、各自為政、重視局部利益而忽視整體利益。實(shí)行此種組織模式應(yīng)注意的問(wèn)題是盡量避免“本位主義”和機(jī)構(gòu)重疊。3．5．2．4．知陣制又稱(chēng)“規(guī)劃－目標(biāo)結(jié)構(gòu)”。是把按職能劃分的部門(mén)和按產(chǎn)品（或項(xiàng)目、服務(wù)等）劃分的部門(mén)結(jié)合起來(lái)，使同一員工既同原來(lái)職能部門(mén)保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或項(xiàng)目小組的工作。每個(gè)項(xiàng)目小組都設(shè)負(fù)責(zé)人，由組織的最高主管直接領(lǐng)導(dǎo)。它的優(yōu)點(diǎn)是：加強(qiáng)了各職能部門(mén)的橫向聯(lián)系，具有較大的機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性，實(shí)現(xiàn)了集權(quán)和分權(quán)的優(yōu)化結(jié)合，有利于發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員的潛力，有利于各類(lèi)人才的培養(yǎng)。缺點(diǎn)是：縱向和橫向雙重領(lǐng)導(dǎo)，極易產(chǎn)生意見(jiàn)分歧，造成工作扯皮和管理矛盾；同時(shí)組織關(guān)系比較復(fù)雜，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求較高。這種組織具有臨時(shí)性的特點(diǎn)。這種模式適合于企業(yè)業(yè)務(wù)試探性拓展階段和大規(guī)模項(xiàng)目實(shí)施。3．5．2．5．網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)隨著市場(chǎng)和技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的知識(shí)含量逐漸加大，企業(yè)的技術(shù)權(quán)力逐漸向第一線和基層轉(zhuǎn)移。這樣，企業(yè)逐漸演變?yōu)橐愿鱾€(gè)作業(yè)點(diǎn)作為決策單元。在現(xiàn)代電子技術(shù)的催化下，這種演變的趨勢(shì)更加明顯，從而形成了在電子計(jì)算機(jī)聯(lián)接下，以每個(gè)作業(yè)點(diǎn)為終端的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)是在以人為本的前提下進(jìn)行的。它對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性和對(duì)戰(zhàn)略的充分理解是其最大的特征。戰(zhàn)略資源決定企業(yè)的發(fā)展方向，核心稀缺資源決定企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式。在以信息化為主要特征的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是企業(yè)必須面對(duì)的一種組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略選擇。網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)，它使得職位權(quán)威逐漸過(guò)渡到知識(shí)權(quán)威，使得序列活動(dòng)逐漸過(guò)渡到同步活動(dòng)，使得縱向交流逐漸過(guò)渡到橫向交流，使得團(tuán)隊(duì)成員在嚴(yán)格的等級(jí)制度中的不信任和服從過(guò)渡到信任和誠(chéng)實(shí)，使得管理邊界由精確嚴(yán)格過(guò)渡到模糊柔軟。網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)建立學(xué)習(xí)型組織、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、知識(shí)能力、虛擬任務(wù)。3．5．2．6．虛擬客戶式網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式虛擬客戶式的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)模式：即在企業(yè)內(nèi)部將各部門(mén)視為對(duì)方的客戶，這樣，部門(mén)之間即以服務(wù)客戶方式服務(wù)對(duì)方。將部門(mén)之間的職能關(guān)系發(fā)展成互為客戶式的服務(wù)關(guān)系是管理思想的重大突破。以上六種組織結(jié)構(gòu)模式是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本模型。企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)管理需要，可以選擇其中適合的一種模式或幾種模式所形成的組合模式。其目標(biāo)一是使企業(yè)的所有信息能夠盡大程度被企業(yè)管理者掌握以盡快作出決策，一是企業(yè)管理者所作出的決策能夠最大程度的得到執(zhí)行，也就是使企業(yè)管理效率更高，具有較快的市場(chǎng)反應(yīng)能力。企業(yè)的組織有生命周期，容易老化，只有與市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)自身業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r相匹配的組織模式才能成為企業(yè)發(fā)展的催化劑。企業(yè)在確定了業(yè)務(wù)發(fā)展方向之后要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要對(duì)原有的組織結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行相應(yīng)的優(yōu)化和調(diào)整。（插入組織結(jié)構(gòu)模式示意圖）3．5．3人才戰(zhàn)略人才是企業(yè)發(fā)展的靈魂。企