【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)的第一選擇。 “德芙”是消費(fèi)者極為熟悉的品牌，其產(chǎn)品在制作上采用基料與膨化谷物制品、低熱值糖體或果蔬制品等混合制成，不僅口感好，而且其單位熱值又降低了30％～60％，并且在品質(zhì)上也有保證，既滿足了我們選擇的目標(biāo)顧客又解決消費(fèi)者擔(dān)心健康的問(wèn)題，相信這也更易滿足我們選擇的目標(biāo)顧客。 由于對(duì)巧克力了解不夠充分，消費(fèi)者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會(huì)使身體發(fā)胖，還會(huì)導(dǎo)致心血管疾病、糖尿病等錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，致使部分消費(fèi)者想吃，但又不敢吃、怕吃。 一些男性會(huì)認(rèn)為巧克力是女性的專利。 在中國(guó)消費(fèi)者潛意識(shí)深處，巧克力是完全意義上的舶來(lái)品，只有歐美的巧克力才是真正正宗的巧克力。消費(fèi)者認(rèn)為，國(guó)產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進(jìn)口巧克力根本不在同一個(gè)等級(jí)上。 %的消費(fèi)者認(rèn)為目前市場(chǎng)上的高檔巧克力產(chǎn)品的最大缺點(diǎn)是價(jià)格太高。價(jià)格高是影響高檔巧克力消費(fèi)的主要因素。如何轉(zhuǎn)變這一類(lèi)消費(fèi)者的想法，讓他們覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)巧克力是物有所值。4 產(chǎn)品策略 德芙巧克力是中國(guó)巧克力第一品牌。高品質(zhì)的德芙巧克力帶來(lái)牛奶香濃，絲般感受的純粹巧克力體驗(yàn)；眾多口味與規(guī)格，總有一款適合您的需要；優(yōu)質(zhì)的原材料，先進(jìn)的生產(chǎn)及包裝工藝，確保產(chǎn)品卓越品質(zhì)。滿足中國(guó)消費(fèi)者不同的口味和需要。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求，德芙也在不斷地豐富產(chǎn)品線，提供給消費(fèi)者更多的選擇，滿足了消費(fèi)物件不同的需求。 核心產(chǎn)品：吃德芙巧克力所代表的享受和生活品味。 有形產(chǎn)品：高品質(zhì)的巧克力；獨(dú)特的口感；精致的包裝；不同的規(guī)格和不同的口味等。 附加產(chǎn)品：健康食用巧克力；巧克力的優(yōu)質(zhì)保證；優(yōu)質(zhì)服務(wù)；先進(jìn)的生產(chǎn)和包裝工藝。 期望產(chǎn)品：純正的巧克力風(fēng)味；特別細(xì)膩的口感；獨(dú)特巧克力的體驗(yàn)。 潛在產(chǎn)品：巧克力的新吃法；德芙品牌；德芙形象等。 產(chǎn)品組合：奶香白巧克力，香濃黑巧克力，醇香摩卡及烤杏仁巧克力，榛子杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，星彩巧克力，德芙麥芽脆心巧克力，德芙倍醇黑巧克力。 延伸產(chǎn)品類(lèi)型，滿足不同消費(fèi)者的口味喜好。德芙陸續(xù)推出了牛奶味巧克力、黑巧克力、果仁巧克力、榛子巧克力、摩卡巧克力五種消費(fèi)者鐘愛(ài)的口味，同時(shí)增加了終端陳列面。 針對(duì)禮品市場(chǎng)，德芙推出了精選禮盒系列裝。針對(duì)高端消費(fèi)群體推出德芙碗裝系列；針對(duì)大眾消費(fèi)群，推出“德芙＋１０％”促銷(xiāo)裝系列；針對(duì)家庭消費(fèi)市場(chǎng)、節(jié)日消費(fèi)市場(chǎng)特性，推出德芙分享裝、德芙星彩瓶系列。旨在讓更多的消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)人群分享到“牛奶香濃、絲般感受”的德芙巧克力。 結(jié)合市場(chǎng)消費(fèi)需求的多樣性，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了不同形式的組合，即增加產(chǎn)品的規(guī)格，延伸產(chǎn)品深度。德芙口味絲滑，香甜，比較細(xì)膩，但很多人認(rèn)為它太甜，容易上火?，F(xiàn)在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶，品種有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夾心，椰奶巧克力。 用途: 送禮、禮品、自己吃。命名: 定中化的名字，有親切感。 包裝: 采用歐美風(fēng)格設(shè)計(jì)。、小包裝、塑料包裝以及鐵盒等 高、中、低等多個(gè)檔次。針對(duì)節(jié)日的禮品裝，針對(duì)年輕人傳情達(dá)意的各式巧克力進(jìn)行各工各式的包裝。味道: 香甜可口。 價(jià)格: 零售價(jià):40至200元不等。 瑪氏公司介紹 瑪氏是全球最大的食品生產(chǎn)商之一，是全球巧克力、寵物護(hù)理、糖果等行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有眾多世界知名的品牌。在這些品牌中，價(jià)值超過(guò)十億美元的品牌就包括德芙、瑪氏、Mamp。M’S、士力架、UNCLE BEN’S、益達(dá)、傲白、寶路、皇家、偉嘉和特趣。 瑪氏公司（Mars Inc.）一開(kāi)始只是家糖果廠，但時(shí)至今日，它的分公司與工廠卻早已遍布全世界?，斒瞎旧a(chǎn)與銷(xiāo)售多種商品，從糖果、寵物食品，到加工米，產(chǎn)品行銷(xiāo)全球，顧客遍及100多個(gè)國(guó)家?，斒瞎倦m然是一跨國(guó)企業(yè)，但目前仍由家族掌控，并由企業(yè)家第三代，約翰、小弗瑞斯特與杰奎琳瑪氏（John，F(xiàn)orrest Jr.amp。 Jacqueline Mars）負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)。2002年，《福布斯》（Forbes）雜志將該公司列為全美第三大私人企業(yè)，而家族則名列全球最富有的第21名，凈值高達(dá)100億美元。2008年10月，瑪氏聯(lián)手股神巴菲特，斥資230億美元收購(gòu)口香糖制造商箭牌，迅速得到一個(gè)充分全球化的網(wǎng)絡(luò)，以及與主業(yè)巧克力相比更具有健康形象的業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，由家族控股的瑪氏糖果，也因此成為全球最大的糖果制造商，%的市場(chǎng)份額。 瑪氏公司的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目包括點(diǎn)心類(lèi)食品（Mamp。Ms巧克力、士力架〈Snickers〉、德芙巧克力〈Dove〉、彩虹糖〈Skittles〉，等等），主食類(lèi)食品（包裝米、面團(tuán)、醬料），寵物食品（偉嘉〈Whiskas〉、寶路〈Pedigree〉和西莎〈Cesar〉），飲料（自動(dòng)零售機(jī)飲料），電子產(chǎn)品（自動(dòng)支付系統(tǒng)），以及信息科技等。 巧克力早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。德芙巧克力是中國(guó)巧克力第一品牌，高品質(zhì)的德芙巧克力帶來(lái)牛奶香濃，絲般感受的純粹巧克力體驗(yàn) ；眾多口味與規(guī)格，總有一款適合您的需要；優(yōu)質(zhì)的原材料，先進(jìn)的生產(chǎn)及包裝工藝，確保產(chǎn)品卓越品質(zhì)。滿足中國(guó)消費(fèi)者不同的口味和需要。德芙=DOVE 　　D=DO 　　O=YOU 　　V=LOVE 　　E=ME 　　連起來(lái)是 DO YOU LOVE ME dove的中文是鴿子，還有和平的含義。 中文 德芙 諧音“得?！奔吹玫叫腋！? 風(fēng)格獨(dú)特的標(biāo)志能夠刺激消費(fèi)者產(chǎn)生美好的幻想，恰當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)出品牌的定位、價(jià)值觀和目標(biāo)消費(fèi)者形象，是他們從中找到歸屬感，從而對(duì)該品牌的產(chǎn)品產(chǎn)生美好的印象。德芙的英文符號(hào)是“Dove”，可以分解為DO YOU LOVE ME。當(dāng)情人們送出德芙，就意味著送出了那輕聲的愛(ài)情之問(wèn)：DO YOU LOVE ME？那也是創(chuàng)始人在提醒天下有情人，如果你愛(ài)她，請(qǐng)及時(shí)讓愛(ài)的人知道，并記得深深地愛(ài)，不要放棄?！癉ove”這樣的含義自然而然就在消費(fèi)者心中植入一個(gè)象征愛(ài)情和浪漫的品牌印象，在我們心中巧克力早已成為愛(ài)情的標(biāo)志，這樣在我們提到巧克力時(shí)，腦海中便出現(xiàn)了德芙（Dove）的浪漫身影。