【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 范圍和方法 8/39/3am 陳軍曉 《廣鐵項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和實(shí)施方法》準(zhǔn)備調(diào)研階段調(diào)研問卷 6/38/3 陳軍曉、魏威、王世軍、王新玲、顧有功《調(diào)研問卷》討論調(diào)研問卷 9/3 魏威、王世軍、王新玲、顧有功參與討論，根據(jù)實(shí)際情況提出建設(shè)性意見，并及時(shí)確認(rèn)漢普項(xiàng)目組提交的文檔討論確定下周詳細(xì)工作計(jì)劃 9/3 陳軍曉、魏威 《周工作計(jì)劃》 參與討論、確定、布置下周計(jì)劃了解本次項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍、總體實(shí)施計(jì)劃等信息； 二、現(xiàn)狀調(diào)研及流程分析 12/330/4現(xiàn)狀調(diào)研工作：確定調(diào)研問卷，并下發(fā)給相關(guān)部門調(diào)研問卷填寫、回收部門調(diào)研公司領(lǐng)導(dǎo)訪談12/323/4 魏威、王世軍、顧有功、孫啟群等(9/4 內(nèi)部定稿16/4 紿對(duì)方項(xiàng)目組23/4 最后確定)《廣州地鐵現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》《廣州地鐵業(yè)務(wù)流程描述及分析報(bào)告》《廣州地鐵 IT 能力評(píng)估報(bào)告 》組織、協(xié)調(diào)并參與培訓(xùn)、流程描述、調(diào)研等工作配合調(diào)研、流程描述工作業(yè)務(wù)流程描述工作：各部門提交業(yè)務(wù)流程清單項(xiàng)目組審核并確定核心業(yè)務(wù)流程清單業(yè)務(wù)流程描述工作分工業(yè)務(wù)流程理念及描述方法培訓(xùn)（針對(duì)個(gè)部門的聯(lián)絡(luò)員）業(yè)務(wù)流程描述（一稿）項(xiàng)目組審核，提出修改意見業(yè)務(wù)流程確定業(yè)務(wù)流程分析,撰寫流程分析報(bào)告7/312/312/313/313/313/314/321/322/323/326/330/32/416/4魏威、王世軍、顧有功、孫啟群三、需求分析 15/330/4需求調(diào)查表設(shè)計(jì) 15/316/3戰(zhàn)略層需求管理層需求業(yè)務(wù)層需求17/316/4 魏威、王世軍、顧有功、孫啟群《廣州地鐵 IT 需求報(bào)告 》《廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化方案示例》組織、協(xié)調(diào)并參與培訓(xùn)、流程描述、調(diào)研等工作配合需求分析、流程優(yōu)化工作關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖分析及優(yōu)化設(shè)計(jì) 1/415/4撰寫分析報(bào)告 16/420/4參觀標(biāo)桿企業(yè) 1/430/4四、戰(zhàn)略規(guī)劃 7/518/5IT 規(guī)劃方法論培訓(xùn)撰寫《戰(zhàn)略規(guī)劃書》陳軍曉、魏威、唐曉云、王世軍、顧有功、《廣州地鐵 IT 戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)報(bào)告》《廣州地鐵 IT 管理體系報(bào)告 》組織參與有關(guān)培訓(xùn)，討論、確定戰(zhàn)略規(guī)劃配合總體規(guī)劃工作五、解決方案設(shè)計(jì) 14/54/6ERP/CRM/SCM 理論培訓(xùn)撰寫《解決方案》陳軍曉、魏威、唐曉云、王世軍、顧有功、《廣州地鐵關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)報(bào)告》《廣州地鐵 IT 解決方案設(shè)計(jì)報(bào)告》組織參與有關(guān)培訓(xùn)，討論、確定解決方案配合解決方案工作六、實(shí)施計(jì)劃 28/511/6ERP 實(shí)施方法論培訓(xùn)撰寫《實(shí)施計(jì)劃》王世軍、顧有功 《廣州地鐵管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案實(shí)施計(jì)劃》組織參與有關(guān)培訓(xùn)，討論、確定實(shí)施計(jì)劃配合實(shí)施計(jì)劃工作七、驗(yàn)收 11/618/6項(xiàng)目成果驗(yàn)收 陳軍曉、魏威 《項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》 組織驗(yàn)收工作11 / 32方法前提雙方項(xiàng)目組一致認(rèn)為，本項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃的制定及執(zhí)行基于以下的前提，如果這些前提不存在，則本項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量難于保證:? 各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在管理、人力和資金等方面的全力支持? 雙方協(xié)商一致的、確定的、可執(zhí)行的工作計(jì)劃? 根據(jù)項(xiàng)目工作計(jì)劃，雙方能提供滿足需要的各類合格的人員從事階段性工作? 項(xiàng)目小組主要成員能夠在整個(gè)項(xiàng)目期間70％精力和時(shí)間從事本項(xiàng)目工作，完成項(xiàng)目中分配的任務(wù)或者學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。在需要漢普顧問支持的時(shí)候，漢普顧問應(yīng)給予及時(shí)的咨詢服務(wù)? 能夠按照項(xiàng)目工作計(jì)劃，及時(shí)向?qū)Ψ教峁┍卷?xiàng)目所需要的資料、信息和文檔，對(duì)重要的信息和需求應(yīng)以書面形式反映? 對(duì)一方所提交所有正式文檔，另一方能夠在五個(gè)工作日內(nèi)給予確認(rèn)與否的明確答復(fù)，如果是否定的答復(fù)應(yīng)有書面的原由說明? 應(yīng)明確簽字代表，或者簽字代表的授權(quán)人。保證項(xiàng)目能夠按照工作計(jì)劃順利進(jìn)行? 在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施期間始終保持項(xiàng)目組織和計(jì)劃的良好管理13 / 32實(shí)施范圍控制 在實(shí)施過程中，若遇影響項(xiàng)目實(shí)施的重大項(xiàng)目變更事項(xiàng)，如企業(yè)重組、組織機(jī)構(gòu)重大調(diào)整、業(yè)務(wù)流程發(fā)生較大變化、咨詢顧問總?cè)颂熳兓?、主要咨詢顧問人員變動(dòng)等，應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施變更申請(qǐng)程序進(jìn)行，由雙方共同協(xié)商解決。有關(guān)項(xiàng)目范圍發(fā)生變更時(shí)的處理過程，變更方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)填寫范圍變更申請(qǐng)表，雙方項(xiàng)目經(jīng)理估計(jì)由此可能引起的項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源等方面的變化，上報(bào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，調(diào)整有關(guān)預(yù)算和合同條款，項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)調(diào)整項(xiàng)目工作計(jì)劃。實(shí)施方法本項(xiàng)目采用漢普管理信息系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)方法論來指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，下列具體工作廣州地鐵總公司項(xiàng)目組成員應(yīng)積極配合進(jìn)行，如：項(xiàng)目具體工作組織、協(xié)調(diào)和推動(dòng)現(xiàn)有信息及資料的提供書面調(diào)研問卷的填寫（組織機(jī)構(gòu)、崗位及其職責(zé)、流程、制度等）業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀描述等其它工作漢普方面主要負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的調(diào)研問卷設(shè)計(jì)、訪談、組織專題討論、培訓(xùn)、戰(zhàn)略規(guī)劃、解決方案設(shè)計(jì)和制訂實(shí)施計(jì)劃等工作15 / 32驗(yàn)收方法本項(xiàng)目采用分階段、任務(wù)提交成果和驗(yàn)收的方法。在得到一個(gè)階段成果的確認(rèn)批準(zhǔn)以后，再開始下一階段的實(shí)施工作。以保