【文章內(nèi)容簡介】 最大的問題便是顧客對這種銷售渠道非常不信任，這種不信任感貫穿在貨源，發(fā)貨程序及貨幣支付等各個(gè)方面，因此我們首先必須讓消費(fèi)者最大限度的減少這方面的顧慮，規(guī)范好各個(gè)相關(guān)程序，這樣才能保證電子營銷能夠正常有序的進(jìn)行?！屡缘男枨蠖ㄎ?只有明確了消費(fèi)者需求，我們才能夠在營銷與廣告上面做到有的放矢。通過對市場環(huán)境及消費(fèi)者分析后，我們得出了老鳳祥右手鉆戒的需求定位：具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，在事業(yè)上成功有為的新女性，她們追求自由，獨(dú)立，率真等，她們渴望自己購買的鉆戒足夠彰顯她們所擁有的這一切?；谶@個(gè)定位，老鳳祥右手鉆戒的消費(fèi)者需求具備以下幾個(gè)特點(diǎn)：在這個(gè)個(gè)性化的時(shí)代，“戴鉆戒是愛的語言”這一傳統(tǒng)的觀念被打破，她們將鉆戒本身的含義與愛情分離，期盼它能被賦予新的含義。已婚女性已不僅僅滿足于“鉆石恒永久，一顆永流傳”，愛人送的戒指代表著愛情，而她們所追求的東西不僅僅是愛情，而那些東西她們可以自給自足。 目標(biāo)消費(fèi)群體是20至50歲的知性女人，她們具有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，她們追求獨(dú)立，自由，高品位。 知性女人的鉆戒，一款經(jīng)典與時(shí)尚并存，閃耀在外，充實(shí)在內(nèi)的鉆戒。經(jīng)典與時(shí)尚并存老鳳祥鉆戒品牌已經(jīng)有一百多年的歷史，文化底蘊(yùn)深厚，因此老鳳祥右手鉆戒在外形設(shè)計(jì)上將典雅復(fù)古風(fēng)與時(shí)尚元素相結(jié)合，既讓鉆戒透露著一種歷史厚重感又不缺乏其自身的調(diào)性。而這恰恰又符合知性女人的特性，不會(huì)一味的因循守舊，也不會(huì)盲目地追求潮流，而是恰當(dāng)?shù)慕橛趦烧咧g。閃耀在外，充實(shí)在內(nèi)老鳳祥右手鉆戒從選材到設(shè)計(jì)到包裝，從始至終都秉承“至善，至美，至精”的原則，首先給消費(fèi)者一場絕美的視覺盛宴。然后賦予右手鉆戒豐富的內(nèi)涵即知性女人所擁有或追求的品質(zhì)，使右手鉆戒一方面能夠閃耀在外，另一方面能夠充實(shí)在內(nèi)。根據(jù)市場分析我們總結(jié)出，老鳳祥右手鉆戒的消費(fèi)者年齡階層可以定位在20至50歲之間。因此在這個(gè)年齡階段里面我們將消費(fèi)者劃分為3個(gè)群體。按婚姻狀況劃分在這個(gè)年齡階段里面的女性可分為已婚女性與未婚女性兩個(gè)消費(fèi)群體。按地位劃分針對老鳳祥右手鉆戒，我們根據(jù)消費(fèi)者心理需求及人物特性將職場精英及業(yè)界有所成就者，娛樂圈明星，學(xué)術(shù)界成功人士這三個(gè)女性群體作為消費(fèi)目標(biāo)人群。對老鳳祥右手鉆戒的市場進(jìn)行分析整合之后，我們發(fā)現(xiàn)一般在自己的事業(yè)上有所成就的職場單身女性更適合老鳳祥右手鉆戒，這里面的職場便包括娛樂圈，國企私企單位及自由職業(yè)等廣闊空間。因此，老鳳祥的目標(biāo)市場前景非常廣闊。具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的職場單身女性。 職場上的這些女性她們追求獨(dú)立，懂得高品位的享受，她們睿智，善于借助現(xiàn)代媒體來洞察周圍的一切，她們有自己的追求，懂得選擇。她們介于感性與理性之間，所以能打動(dòng)她們的產(chǎn)品在理性與感性訴求兩方面要相得益彰，而老鳳祥右手鉆戒恰好就是這樣一個(gè)產(chǎn)品。年齡在20至50歲之間具有獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的職場單身女性因?yàn)樗齻兙哂歇?dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，所以她們有足夠的購買能力供自己消費(fèi)，職場的磨練讓這些女人的眼界更加開闊，思想更加成熟，她們清楚的知道自己想要什么，適合什么，而這些東西她們完全可以靠自己獲得，她們單身，但依然可以戴上美麗的鉆戒，無關(guān)愛情，而關(guān)乎愛——愛自己。“右手的閃耀源于內(nèi)心的充實(shí)”廣告主題與主題釋義一直以來，戴戒指被認(rèn)為是愛的語言，而戒指通常是戴在左手。左手的每個(gè)手指上戴戒指都有它特定的意義，國際上比較流行的戴法是：拇 指玩賞，中國自古有扳指一說。食指想結(jié)婚，表示未婚，中指已在戀愛中；無名指表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚；小指表示獨(dú)身。而左手上佩戴的戒指通常是愛人或戀人所送。以前因?yàn)榕缘慕?jīng)濟(jì)能力有限，而且思想觀念中對鉆戒的理解很局限，因此一個(gè)女人一生便只能期待自己的白馬王子在特殊時(shí)候贈(zèng)送的一顆鉆戒。但是隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，女性的社會(huì)地位提高，很多女性有了獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力，她們思想新潮，追求獨(dú)立，追求自由，有自己的想法等，我們將這種女人定義為知性女人，她們戴上鉆戒不再是因?yàn)閻矍椋辉偈窃从诹硪粋€(gè)人對自己的愛，而是自己對自己的愛，是內(nèi)心想法的外在表達(dá)，這一全新的理解與以往對于左手上戴鉆戒的理解區(qū)別開來，右手鉆戒并不一定是佩戴在右手上的鉆戒，而是知性女人給自己購買的彰顯自己個(gè)性的鉆戒，由此而來“右手的閃耀源于內(nèi)心的充實(shí)”?；诶哮P祥右手鉆戒的營銷主要以電子商務(wù)營銷為主，因此在媒介選擇上主要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)媒介的優(yōu)勢，其他媒介如電視，雜志，戶外媒介等配套實(shí)施。互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)傳播平臺不僅能夠最大程度的向消費(fèi)者提供產(chǎn)品信息，最大廣度的對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，還能夠與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)收集意見反饋信息更好的提高顧客的滿意度。網(wǎng)站瀏覽量老鳳祥右手鉆戒的網(wǎng)站點(diǎn)擊量在第一期產(chǎn)品廣告做出后達(dá)到與老鳳祥官方網(wǎng)的站點(diǎn)擊量不相上下的態(tài)勢，此后一年內(nèi)每月的點(diǎn)擊量都翻番，已經(jīng)有一大批的目標(biāo)消費(fèi)群體開始不定期的關(guān)注老鳳祥右手鉆戒最新動(dòng)態(tài)。老鳳祥右手鉆戒的網(wǎng)上銷售通過定期的廣告宣傳，產(chǎn)品推廣活動(dòng)，老鳳祥右手鉆戒的網(wǎng)上銷售額一年內(nèi)已經(jīng)達(dá)到3000萬，出現(xiàn)了一批忠實(shí)的消費(fèi)者，潛在的消費(fèi)者群體開始出現(xiàn)，她們對老鳳祥右手鉆戒呈觀望的態(tài)度。老鳳祥右手鉆戒實(shí)體店銷售老鳳祥鉆戒的實(shí)體店銷售量也在跟著網(wǎng)上銷售量同比增長，一年內(nèi)內(nèi)達(dá)到2000多萬，與此同時(shí)實(shí)體店顧客的光顧也促使網(wǎng)上銷售量成功交易率達(dá)到90%。形象目標(biāo)老鳳祥右手鉆戒在人們心中將成為知性女人的代名詞，它將以獨(dú)具特色的外觀設(shè)計(jì)及豐富的內(nèi)涵成為知性女人追求物的首選。進(jìn)行廣告宣傳后，使她的知名度在原有基礎(chǔ)上增長30%，美譽(yù)度增加20%，消費(fèi)者對該品牌有了很高的認(rèn)知度。各個(gè)時(shí)期的廣告目標(biāo)我們將老鳳祥右手鉆戒按照時(shí)間段來進(jìn)行廣告投放，各個(gè)時(shí)期的廣告投放側(cè)重點(diǎn)都有所不同。時(shí)期廣告投放時(shí)間段主要的廣告活動(dòng)廣告目標(biāo)產(chǎn)品宣傳推廣期方案實(shí)施后的前3個(gè)月戶外廣告，電視廣告擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度品牌形象樹立期半年至1年微電影，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)等提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度產(chǎn)品口碑培育期1年以后慈善活動(dòng)，珠寶會(huì)展等加深消費(fèi)者對該品牌的印象第3章 廣告營銷策略策劃 隨著網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的到來，國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的作用越來越大。據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計(jì)，中國的網(wǎng)民已突破2億，網(wǎng)上購物人數(shù)也超過3000萬，電子商務(wù)經(jīng)過10多年的積淀，在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行純產(chǎn)品銷售已逐漸成熟。珠寶奢侈品頂級消費(fèi)行業(yè)也逐漸走上網(wǎng)絡(luò)舞臺。而B2C（商家對消費(fèi)者）的銷售模式是其常用的銷售模式。結(jié)合老鳳祥鉆戒的特性、品牌形象特征、老鳳祥的資源及消費(fèi)者的情感需求特征及消費(fèi)心理，設(shè)計(jì)出了基于電子商務(wù)營銷的整體營銷策略。老鳳祥鉆戒整合廣告與營銷右手鉆戒電子商務(wù)營銷線上活動(dòng)線下活動(dòng)軟文創(chuàng)作創(chuàng)意與表現(xiàn)品牌形象的塑造 老鳳祥右手鉆戒電子商務(wù)營銷電子商務(wù)的重點(diǎn)在于以誠信的原則；以簡便的方式；最大契機(jī)的迎合消費(fèi)者的精神需求；從而樹立自己的行業(yè)領(lǐng)路人形象，樹立自己的品牌形象。 電子商務(wù)營銷的思之源