招行廣告策劃書(編輯修改稿)
2025-08-28 19:23 本頁面
【文章內容簡介】 融機構全球化，金融市場全球化，極大地改變了并且繼續(xù)改變著國際銀行業(yè)的經營環(huán)境和運行方式，這種變化使國際銀行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了新的趨勢；國際銀行業(yè)并購及整合的步伐進一步 加快，向業(yè)務綜合化，國際化，高科技化發(fā)展。在21世紀，國際銀行業(yè)進入一個全新的時代，全能銀行時代，跨國銀行時代，網絡銀行時代和銀行再造時代。 銀行業(yè)客戶特征：其共同特征為：手頭有較為寬裕的資金或者手頭困難需銀行借貸，年齡較大，思想較為開放?？蛻舻男枨筇卣靼◤碗s性、可變性、發(fā)展性。公司客戶還有自己的特征。公司客戶比個人客戶的購買過程更為復雜。個人客戶和公司客戶的購買行為、影響因素、決策過程存在許多差別。新變化：目前銀行業(yè)還面臨著銀行法規(guī)不斷變化，非銀行金融服務公司競爭日趨激烈，市場國際化，科技及自動化不斷革新等帶來的壓力，對銀行業(yè)的未來同樣重要的是強勁的經濟及社會走勢，它會影響銀行業(yè)的客戶基礎。 招商銀行的客戶特征：“三高一低”人群：高學歷、 高收入、高社會地位、年齡低。整個銀行業(yè)的潛在客戶：對金融行業(yè)感興趣有一定經濟能力的中青年為主題。招商銀行潛在客戶：對招商銀行業(yè)務感興趣的高素質中年人群?？旃?jié)奏，對生活有高追求的群體。 （二）產品分析招行提供的服務種類：個人業(yè)務快捷通道自助繳費 境內匯款 金葵花理財產品 個人自助結售匯業(yè)務 境外匯款 第三方存管業(yè)務 國際收入自助申報 隨借隨還 招財金 自助境外匯款業(yè)務 個人貸款 紙黃金服務的性能：便捷 安全 一對一服務質量：質量滿意度過半，但仍然需要提高服務質量。招商銀行品牌定位：高端，年輕人，白領和高端人群（打造中國最具創(chuàng)新力，最具活力的銀行）招商銀行品牌形象：因您而變 服務 創(chuàng)新 穩(wěn)健招商銀行最大的特點： 招商銀行公司的業(yè)務特色與優(yōu)勢： 2003年至2005年，%，高于10家股份制商業(yè)銀行平均復合增長率。2003年至2005年，招行資產規(guī)模復合增長率為26%，公司貸款復合增長率為19%。2006年上半年，招行全部公司貸款規(guī)模突破3000億元，規(guī)模居國內股份制商業(yè)銀行第二位，確保了今年上半年招行利潤超預期增長。 、特色鮮明的公司銀行產品線受國內金融管制的影響，中國商業(yè)銀行除在規(guī)模和網點方面存在差異外，在產品、價格及服務上，公司銀行業(yè)務總體上同質化程度較高。但是，經過20年市場競爭的洗禮，招商銀行公司銀行提供的主要服務領域均形成了自己鮮明的特點，初步構成了招行對公業(yè)務的競爭力 招商銀行是國內最早提供網上企業(yè)銀行服務的銀行，被公認為國內網上企業(yè)銀行的領導者。 、全面發(fā)展的公司銀行業(yè)務結構招商銀行公司業(yè)務產品線的特色和創(chuàng)新能力決定了招行公司業(yè)務與眾不同的業(yè)務結構，特點為全面發(fā)展、結構合理。 在國內商業(yè)銀行中，招行公司銀行業(yè)務較早地擺脫了單純追求存款、貸款規(guī)模增長的擴張理念，轉向以客戶為中心，以股東價值最大化為目標，通過提供創(chuàng)新產品、特色業(yè)務、增值服務與客戶建立穩(wěn)定的合作共贏關系，逐步形成了包括大型企業(yè)集團、大型項目、中小企業(yè)、機構客戶、外資企業(yè)在內的，定位明確、區(qū)域分布和大中小結構合理的客戶結構。行業(yè)分布符合國家產業(yè)政策發(fā)展方向。 劣勢：，缺乏獨特的個性 機會：，成長性強，造成相對較好的競爭環(huán)境，在許多方面均可得到有關部門的政策優(yōu)惠，還需要一段時間的適應期才可涉及本土的銀行消費市場 威脅： ，外資銀行完善的服務，獨特的經營理念及 健全的市場營銷手段對招商銀行帶來的競爭威脅，產品不斷涌現(xiàn)，客戶在不斷流失。，市場機會的錯過 核心競爭力： 。 。 ，同時也是商業(yè)銀行發(fā)展最迅速的銀行。 ，良好的群眾口碑。 ：一是先消費，后還款；二是一卡雙幣，全球 通行 ；三是免擔保人和保證金，申領手續(xù)簡單；四是循環(huán)信用功能；五是靈活的信用額度；六是可靠的安全保障；七是提供多種還款途徑；八是專業(yè)化的售后服務。 招商銀行在國際國內競爭中的地位：，躋身全球前1
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