未來企業(yè)管理的三大支柱(編輯修改稿)
2024-08-28 16:49 本頁面
【文章內容簡介】 生產(chǎn)和市場營銷能力 慧潤咨詢 () What is a project? ? 定義一：項目是完成某些特定指標的一次性任務。 ? 定義二：項目是一項有待完成的專門任務，是在一定的組織機構內，在限定的資源條件下，在計劃的時間里，按滿足一定性能、質量與數(shù)量的要求去完成的一次性任務。 ? 項目的特征 – 唯一性 – 一次性 – 整體性 – 多目標性 – 壽命周期階段性 慧潤咨詢 () What is a project? 如何知道有了一個項目 ? 活動參加人數(shù)多于 2人 ? 活動工作量大于 2周 ? 活動持續(xù)時間長于 1個月的日歷時間 ? 活動中有實質性的風險 ? 如果活動失敗 ,將有非常嚴重的影響 ? 活動要求 2個或多個部門配合 ? 活動將有外邊的合作者參加 ? 活動中將包括新技術 ? 活動落在正常的操作之外 通常具有以上 2— 3項特征的工作就可以被看作為項目。 ? 請判斷下面哪些是項目？ – 開發(fā)新軟件 – 組裝一臺新型計算機 – 蓋新樓 – 教授數(shù)學 – 面試應聘者 – 興建水庫 – 修理汽車 – 設計一門新課程 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項目 ? 為什么要進行這個項目 ? 項目的背景是什么 ? 如何識別項目干系人 ? 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 項目理解程度的檢查表 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項目 為什么要進行這個項目 ? 唯一的原因：獲得或者節(jié)省出比項目所花費的錢更多的收益 ? 項目目的與項目合理性 (rationality)的區(qū)別 – 項目目的是闡明為什么要事實這個項目 – 項目合理性是要能夠證明“收益大于成本”的分析 ? 真正的合理性證明具有兩個特點 – 用錢量化 – 作為一個目標處理 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項目 為什么要進行這個項目 ? Why pay attention to rationality – 增強客戶信心的需要 – 評估范圍變更的需要 – 重新評估項目的需要 – 項目經(jīng)理保護自己的需要 ? How to understand rationality – 項目經(jīng)理的任務有兩個：確保收益存在 /生產(chǎn)一個產(chǎn)品用來把收益現(xiàn)實化 – 項目經(jīng)理要和客戶討論清楚，收益的實現(xiàn)取決于客戶，項目經(jīng)理不能對最終的結果負責 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項目 項目的背景是什么 ? 項目經(jīng)理往往在項目已經(jīng)過了一段時間才在項目上出現(xiàn)，因此項目經(jīng)理需要了解： ? 促使客戶首先做這個項目的商務背景是什么 ? 項目是如何浮出的？如何評估和批準的？ ? 如果不搞這個項目，客戶的替代方案是什么？ ? 在這個項目上存在的爭議是什么 ? 在客戶的公司或部門中該項目的重要性如何 ? 對于該項目的看法有哪些 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項目 如何識別項目干系人 ? 項目包括的干系人及其態(tài)度 – 誰是項目的支持者 – 誰是項目的反對者 – 誰對項目持無所謂態(tài)度 – 誰將是贏家 – 誰將是輸家 ? 項目中重要的干系人 – 客戶方的最高主管 – 項目管理委員會 – 客戶方經(jīng)理 ? 滿足客戶和干系者需要最重要 – 客戶比產(chǎn)品更重要 – 所有過程針對客戶及干系者需要 – 確保與所有干系者的溝通渠道，客戶需求最重要 – 應與干系者形成正式的協(xié)議 – 定量界定項目目標 – 堅持多贏理論，否則項目失敗風險將急劇增加 慧潤咨詢 () homework ? 列舉所選項目的主要干系人并分析其主要需求。 序號 干系人名稱 主要需求 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項目 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 任何有頭腦的客戶都想全面實現(xiàn)目標 ——按時間、在
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