未來企業(yè)管理的三大支柱(編輯修改稿)
2025-08-28 16:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 生產(chǎn)和市場營銷能力 慧潤咨詢 () What is a project? ? 定義一：項(xiàng)目是完成某些特定指標(biāo)的一次性任務(wù)。 ? 定義二：項(xiàng)目是一項(xiàng)有待完成的專門任務(wù)，是在一定的組織機(jī)構(gòu)內(nèi)，在限定的資源條件下，在計(jì)劃的時(shí)間里，按滿足一定性能、質(zhì)量與數(shù)量的要求去完成的一次性任務(wù)。 ? 項(xiàng)目的特征 – 唯一性 – 一次性 – 整體性 – 多目標(biāo)性 – 壽命周期階段性 慧潤咨詢 () What is a project? 如何知道有了一個(gè)項(xiàng)目 ? 活動(dòng)參加人數(shù)多于 2人 ? 活動(dòng)工作量大于 2周 ? 活動(dòng)持續(xù)時(shí)間長于 1個(gè)月的日歷時(shí)間 ? 活動(dòng)中有實(shí)質(zhì)性的風(fēng)險(xiǎn) ? 如果活動(dòng)失敗 ,將有非常嚴(yán)重的影響 ? 活動(dòng)要求 2個(gè)或多個(gè)部門配合 ? 活動(dòng)將有外邊的合作者參加 ? 活動(dòng)中將包括新技術(shù) ? 活動(dòng)落在正常的操作之外 通常具有以上 2— 3項(xiàng)特征的工作就可以被看作為項(xiàng)目。 ? 請判斷下面哪些是項(xiàng)目？ – 開發(fā)新軟件 – 組裝一臺新型計(jì)算機(jī) – 蓋新樓 – 教授數(shù)學(xué) – 面試應(yīng)聘者 – 興建水庫 – 修理汽車 – 設(shè)計(jì)一門新課程 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 ? 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? 項(xiàng)目的背景是什么 ? 如何識別項(xiàng)目干系人 ? 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 項(xiàng)目理解程度的檢查表 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? 唯一的原因：獲得或者節(jié)省出比項(xiàng)目所花費(fèi)的錢更多的收益 ? 項(xiàng)目目的與項(xiàng)目合理性 (rationality)的區(qū)別 – 項(xiàng)目目的是闡明為什么要事實(shí)這個(gè)項(xiàng)目 – 項(xiàng)目合理性是要能夠證明“收益大于成本”的分析 ? 真正的合理性證明具有兩個(gè)特點(diǎn) – 用錢量化 – 作為一個(gè)目標(biāo)處理 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 為什么要進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目 ? Why pay attention to rationality – 增強(qiáng)客戶信心的需要 – 評估范圍變更的需要 – 重新評估項(xiàng)目的需要 – 項(xiàng)目經(jīng)理保護(hù)自己的需要 ? How to understand rationality – 項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)有兩個(gè)：確保收益存在 /生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品用來把收益現(xiàn)實(shí)化 – 項(xiàng)目經(jīng)理要和客戶討論清楚，收益的實(shí)現(xiàn)取決于客戶，項(xiàng)目經(jīng)理不能對最終的結(jié)果負(fù)責(zé) 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 項(xiàng)目的背景是什么 ? 項(xiàng)目經(jīng)理往往在項(xiàng)目已經(jīng)過了一段時(shí)間才在項(xiàng)目上出現(xiàn)，因此項(xiàng)目經(jīng)理需要了解： ? 促使客戶首先做這個(gè)項(xiàng)目的商務(wù)背景是什么 ? 項(xiàng)目是如何浮出的？如何評估和批準(zhǔn)的？ ? 如果不搞這個(gè)項(xiàng)目，客戶的替代方案是什么？ ? 在這個(gè)項(xiàng)目上存在的爭議是什么 ? 在客戶的公司或部門中該項(xiàng)目的重要性如何 ? 對于該項(xiàng)目的看法有哪些 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 如何識別項(xiàng)目干系人 ? 項(xiàng)目包括的干系人及其態(tài)度 – 誰是項(xiàng)目的支持者 – 誰是項(xiàng)目的反對者 – 誰對項(xiàng)目持無所謂態(tài)度 – 誰將是贏家 – 誰將是輸家 ? 項(xiàng)目中重要的干系人 – 客戶方的最高主管 – 項(xiàng)目管理委員會 – 客戶方經(jīng)理 ? 滿足客戶和干系者需要最重要 – 客戶比產(chǎn)品更重要 – 所有過程針對客戶及干系者需要 – 確保與所有干系者的溝通渠道，客戶需求最重要 – 應(yīng)與干系者形成正式的協(xié)議 – 定量界定項(xiàng)目目標(biāo) – 堅(jiān)持多贏理論，否則項(xiàng)目失敗風(fēng)險(xiǎn)將急劇增加 慧潤咨詢 () homework ? 列舉所選項(xiàng)目的主要干系人并分析其主要需求。 序號 干系人名稱 主要需求 慧潤咨詢 () What is a project? 全面理解要管理的項(xiàng)目 客戶優(yōu)先考慮什么 ? 任何有頭腦的客戶都想全面實(shí)現(xiàn)目標(biāo) ——按時(shí)間、在
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