【文章內(nèi)容簡介】 長方式。 (4) 財(cái)富推動(dòng)階段 ? 這一階段目前仍無經(jīng)驗(yàn)實(shí)證證據(jù)。 ? 企業(yè)競爭優(yōu)勢可分為兩種： 低成本優(yōu)勢； 差異化優(yōu)勢。 ? 這兩種競爭優(yōu)勢都離不開技術(shù)創(chuàng)新的支持。 3 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇 略 ? 戰(zhàn)略管理是技術(shù)創(chuàng)新不斷發(fā)展的產(chǎn)物 ? 技術(shù)創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略的中心內(nèi)容 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇 ? 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的 內(nèi)容 ? 現(xiàn)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 類型 選擇 基本內(nèi)容 ? 本企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)屬于哪種類型 低水平穩(wěn)定型 中水平動(dòng)態(tài)型 高水平領(lǐng)先型 ? 預(yù)測本企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)未來技術(shù)變化 ? 競爭對(duì)手的技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 ? 企業(yè)的技術(shù)力量 三種類型 ? 主導(dǎo)型 ? 模仿型 ? 合作型 考慮因素 ? 企業(yè)的宗旨與發(fā)展目標(biāo) ? 企業(yè)的總體經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 企業(yè)實(shí)力 ? 產(chǎn)業(yè)競爭態(tài)勢 ? 國家政策 4產(chǎn)品創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略，就是利用新技術(shù)的某些功能，預(yù)測需求，開發(fā)出新產(chǎn)品并推向市場的過程。戰(zhàn)略是產(chǎn)品開發(fā)鏈的靈魂所在。 ? 20世紀(jì)可謂是人類歷史上科學(xué)技術(shù)空前發(fā)展的時(shí)代。由于科學(xué)技術(shù)高速發(fā)展，新技術(shù)的產(chǎn)生和應(yīng)用的主流，不是需求在引導(dǎo)，而是技術(shù)創(chuàng)新在先。形象地講，高技術(shù)企業(yè)利用所掌握的新技術(shù)，不斷地誘惑消費(fèi)者，從而開發(fā)創(chuàng)造出新的欲望、需求和市場。當(dāng)一個(gè)新的技術(shù)出現(xiàn)后，通常需要人們的想象力，將其變?yōu)橛惺褂脙r(jià)值的功能；這更多屬于科學(xué)技術(shù)研究的范圍；然后利用不同的功能，根據(jù)對(duì)未來市場需求的理解，設(shè)計(jì)出可使用的產(chǎn)品；再通過市場銷售活動(dòng)將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品。企業(yè)的產(chǎn)品戰(zhàn)略，正是覆蓋這后面的過程 ? 一個(gè)新產(chǎn)品從構(gòu)思開始，一直到取得市場成功，要經(jīng)過多個(gè)不同功能的環(huán)節(jié)。按功能，可以將這些環(huán)節(jié)劃分為：產(chǎn)品戰(zhàn)略和策劃，產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)，產(chǎn)品生產(chǎn)，產(chǎn)品的市場推動(dòng)，市場銷售，售后服務(wù)。 ? 產(chǎn)品開發(fā)鏈的組織結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)方式會(huì)根據(jù)具體的情況不同而有多種選擇，但是內(nèi)在的功能邏輯必須符合業(yè)務(wù)的規(guī)律。 ? 產(chǎn)品開發(fā)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)及企業(yè)相應(yīng)的能力，都要依附于產(chǎn)品戰(zhàn)略才能發(fā)揮其作用和功效。企業(yè)的競爭，在本質(zhì)上是戰(zhàn)略的競爭。我們常常感嘆中國的企業(yè)沒有核心的技術(shù)能力，其實(shí)戰(zhàn)略是比技術(shù)、市場等更為核心的能力。沒有戰(zhàn)略，其他的能力是發(fā)揮不出作用的。 源頭 ? 戰(zhàn)略對(duì)利潤的貢獻(xiàn)，一方面反映在其對(duì)產(chǎn)品開發(fā)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)相互有效配合、充分發(fā)揮價(jià)值的決定性作用；另一方面則反映在戰(zhàn)略本身的創(chuàng)新上。產(chǎn)品戰(zhàn)略層面的創(chuàng)新，將帶來更大的價(jià)值空間，建立更為長久的競爭優(yōu)勢。 ? 一個(gè)成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略，必須明確回答以下四個(gè)核心問題： ? 確定增值環(huán)節(jié)和方式 ? 產(chǎn)品開發(fā)鏈的組建和運(yùn)作模式設(shè)計(jì) ? 市場切入點(diǎn) ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品戰(zhàn)略必須以企業(yè)戰(zhàn)略為前提。企業(yè)內(nèi)部分析要注意細(xì)節(jié)，外部分析要把握重點(diǎn)。即便如此，產(chǎn)品戰(zhàn)略仍是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)決策過程。 企業(yè)戰(zhàn)略是產(chǎn)品戰(zhàn)略的前提和基礎(chǔ)。任何一個(gè)成功的產(chǎn)品戰(zhàn)略必須是企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)的組成部分。 ? 對(duì)企業(yè)內(nèi)部的分析，將為產(chǎn)品戰(zhàn)略提供內(nèi)在的依據(jù)。分析的核心是認(rèn)清自身現(xiàn)實(shí)的和潛在的能力。在對(duì)企業(yè)做內(nèi)部分析時(shí)，一定要注意對(duì)企業(yè)的基本實(shí)際操作等細(xì)節(jié)有充分的了解，而不是只考慮企業(yè)的宏觀表現(xiàn)。這樣才能保證真實(shí)、全面地把握實(shí)際情況，從而做到客觀地評(píng)價(jià)自己的企業(yè)。 ? 對(duì)外部環(huán)境的分析，與對(duì)內(nèi)部分析有很大的不同。外部環(huán)境分析的目的是清楚地理解外在環(huán)境提供的與企業(yè)相關(guān)的可能的機(jī)遇。由于外部環(huán)境范圍十分廣泛，情況復(fù)雜，可控性差，我們事實(shí)上不可能做到像對(duì)內(nèi)部分析那樣對(duì)細(xì)節(jié)的全面掌握。外部環(huán)境分析的關(guān)鍵是，在對(duì)外部環(huán)境宏觀整體的把握基礎(chǔ)上，準(zhǔn)確抓住事物的本質(zhì)和重點(diǎn)，并對(duì)其做深入細(xì)致的分析。要避免羅列大量雜亂無章的信息的做法。平時(shí)的積累對(duì)于制定一個(gè)成功的戰(zhàn)略至關(guān)重要，我們不能指望用聰明的臨場發(fā)揮去解決戰(zhàn)略性問題。 ? 在對(duì)外部環(huán)境的分析中，值得一提的是對(duì)產(chǎn)品規(guī)律的認(rèn)識(shí)。這個(gè)看似簡單的問題，其實(shí)有很多內(nèi)容常常被我們忽視了。我們都知道每個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期曲線。就這個(gè)曲線本身而言，有兩點(diǎn)需要注意。第一，產(chǎn)品生命周期的不同階段不一定總是自然連續(xù)的。不同階段之間的躍遷，有時(shí)需要一定的條件，不同的產(chǎn)品躍遷的條件也可能不同。這對(duì)于我們制定產(chǎn)品戰(zhàn)略中把握業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏有重要意義；第二，不同產(chǎn)品在其生命周期的不同階段，市場競爭的關(guān)鍵點(diǎn)有所不同。有時(shí)市場需要的是性能，有時(shí)更看重價(jià)格，還可能外觀成了競爭的熱點(diǎn)。 SWOT分析圖 Strength weakness opportunity threat 5 工藝創(chuàng)新與生產(chǎn)方式的革命 ? 生產(chǎn)裝備的更新 ? 生產(chǎn)過程的重組 ? 生產(chǎn)方式的革命 ? 計(jì)算機(jī)集成制造 (CIMS) ? 靈捷制造 (Agile Manufacturing) ? 生產(chǎn)流程再造 (BPR) ? 客戶關(guān)系管理 (CRM) 企業(yè)流程再造（ BPR) 主流企業(yè)組織形式的理論基礎(chǔ) ? 追求傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo) —利潤最大化，迄今為止，這類主流的企業(yè)組織形式和管理理論都建立在亞當(dāng) 斯密“勞動(dòng)分工論”、泰勒的“科學(xué)管理理論”和法約爾的“一般管理理論”的理論基礎(chǔ)之上。 主流企業(yè)組織的基本特點(diǎn) ? 將可重復(fù)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)分解為一系列標(biāo)準(zhǔn)化和次序化的任務(wù)，并分配給特定的執(zhí)行者，以降低單位產(chǎn)品的勞動(dòng)成本和設(shè)備成本并提高勞動(dòng)效率。 ? 由特定的管理層來監(jiān)督和確保執(zhí)行者有效地完成既定任務(wù)，進(jìn)而形成各種職能部門和自上而下、梯階控制的金字塔狀的科層式組織結(jié)構(gòu)。 弊端分析 ? 過細(xì)的專業(yè)分工導(dǎo)致人們把工作重心放在個(gè)別作業(yè)的效率提升上，而忽視了整個(gè)組織的使命。 ? 科層組織理論的控制主張和等級(jí)結(jié)構(gòu)決定了它受有效管理幅度原則的限制。最終必然導(dǎo)致管理效率的降低。 環(huán)壓力 ? Competition （競爭） ? Customer(顧客 ) ? Change（變革） 單元四 企業(yè)制度變革 The Change of Business System ? 對(duì)制度的認(rèn)識(shí) ? 制度環(huán)境、制度安排和制度裝置 ? 制度變革與制度的生命周期 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度的演進(jìn) 一、對(duì)制度的認(rèn)識(shí) 制度概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)解釋 （一）制度是人或組織的行為規(guī)則 ? 人或組織作為一個(gè)系統(tǒng)，經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)其輸出功能進(jìn)行描述所使用的語言是“效率”概念。一般而言， 制度本身不會(huì)產(chǎn)生任何效率，它只有同人或組織相結(jié)合時(shí)，才可能促進(jìn)該系統(tǒng)的效率增長 （或“非效率增長”）。 ? 這就使我們認(rèn)識(shí)到， 制度能否促進(jìn)系統(tǒng)的效率增長的關(guān)鍵取決于它同人或組織的適應(yīng)程度以及由此引起的 “ 制度化 ” 了的人或組織同外部環(huán)境的適應(yīng)程度如何 。經(jīng)濟(jì)學(xué)使用了“適應(yīng)性效率”概念來描述這一適應(yīng)程度。 ? 以上論述涉及三個(gè)變量：即 人或組織、制度、環(huán)境 。 其中，人或組織是行為的主體，是行為的發(fā)動(dòng)者；環(huán)境是它存在的條件，它的生存所依賴的對(duì)象；制度則是人或組織用來適應(yīng)環(huán)境的“軟件”，它通過理想預(yù)期提供一種激勵(lì)，告訴并鼓勵(lì)人們應(yīng)當(dāng)做什么，怎樣做，以及這樣做的預(yù)期收益。它同時(shí)也提供一種限制（負(fù)激勵(lì)），勸阻人們不要做什么以及這樣做所必須付出的成本。 ? 顯然，在這里 制度是一種行為規(guī)范 ，它要通過信息的反饋不斷得到調(diào)整，逐步消除人們行為“外部性”的負(fù)效果，滿足人和組織對(duì)“適應(yīng)性效率”最大化目標(biāo)需求，進(jìn)而提高全社會(huì)的資源配置效率。 （二）制度是組織構(gòu)造的結(jié)構(gòu)模式 ? 一些新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)家把制度等同于社會(huì)組織，無疑看到了制度與組織之間的內(nèi)在聯(lián)系，即任何組織都按照某種制度框架構(gòu)造而成的，因而也具有類似制度制約功能的“組織約束”功能。 但二者是有區(qū)別的。 ? 制度不僅為人和組織提供了社會(huì)游戲規(guī)則，而且還為組織的存在提供了構(gòu)造模式和結(jié)構(gòu)框架。 ? 而組織則是由特殊的群體為了一定的目標(biāo)并按照某種制度結(jié)構(gòu)組成的社會(huì)集合體。 ? 組織的效率不僅取決于其構(gòu)成要素的功能，還取決于它的制度結(jié)構(gòu)模式的構(gòu)造以及對(duì)制度框架的適應(yīng)程度如何，即組織構(gòu)造的制度模式能否為該組織提供“適應(yīng)性效率”。 ? 應(yīng)當(dāng)說，人類社會(huì)組織形態(tài)的進(jìn)化首先應(yīng)該歸功于制度創(chuàng)新的“拉動(dòng)”。 （三）制度是人類主體內(nèi)在的文化結(jié)構(gòu)模式 ? 以上是從制度對(duì)人類外在行為的影響而加以討論，若從人類行為發(fā)動(dòng)的主體框架的內(nèi)在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行更深層次的分析則可發(fā)現(xiàn)，對(duì)造成制度變遷與制度選擇差異的一個(gè)有力解釋是人們文化結(jié)構(gòu)模式上的不同，因此，我們才有可能看到東西文化土壤上的集權(quán)與分權(quán)上的制度差異。 ? 結(jié)論： 制度不僅包括行為規(guī)則和組織模式，更為重要的是它包括文化結(jié)構(gòu)所形成的特定模式。 二、制度環(huán)境、制度安排、制度裝置 ? 美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家戴維斯和諾斯對(duì)制度環(huán)境、制度安排和制度裝置等做出明確定義，這些定義對(duì)分析、研究制度的供給、均衡與非均衡、制度的變革與變遷具有重要意義。 制度環(huán)境 ? 制度環(huán)境是一系列用來進(jìn)行生產(chǎn)、交換和分配基本的政治、社會(huì)和法律基礎(chǔ)規(guī)則。 ? 經(jīng)濟(jì)環(huán)境是可以改變的。如果規(guī)則是通過政府批準(zhǔn)確立，而且能通過政策來改變，則可視規(guī)則是外生的。 制度安排 ? 制度安排是支配經(jīng)濟(jì)單位之間可能合作與競爭方式的一種安排。安排可能是正規(guī)的，也可能是非正規(guī)的；可能是暫時(shí)的，也可能是長久的。 制度裝置 ? 制度裝置是行動(dòng)團(tuán)體所利用各種政策、文件和手段等，當(dāng)這些裝置被應(yīng)用新制度安排時(shí)，行動(dòng)團(tuán)體就利用它們來獲取外在與現(xiàn)有安排結(jié)構(gòu)的收入。 制度與人 ? 制度是人行為的固化 ， 人又按制度指導(dǎo)行為 。 二者相輔相成 ， 互為因果 。 制度的需求與供給 ? 影響制度需求的因素： ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 安全因素 ? 有限理性因素 ? 偏好與觀念因素 1經(jīng)濟(jì)因素 ? 隨著經(jīng)濟(jì)、技術(shù)水平的發(fā)展，來自規(guī)模經(jīng)濟(jì)的外部效果的收益顯著增長，相比之下，作為生產(chǎn)單位的個(gè)人的作用相對(duì)減少，個(gè)人很難將這些外部經(jīng)濟(jì)的大部分內(nèi)在化。因此，為獲取這些收益，人與人之間就必須開展合作，從而就出現(xiàn)了集體行動(dòng)，而制度安排就是保證集體行動(dòng)成功的必要條件。 2安全因素 ? 由于每個(gè)人都面對(duì)生產(chǎn)過程的不確定性以及各種災(zāi)害，每個(gè)人都存在健康變動(dòng)和生命周期，而且每個(gè)人都存在知識(shí)、技能、時(shí)間和預(yù)測等方面的局限性，因此人們需要用制度來促進(jìn)相互合作，從而確保為幼年期和老年期的生存安全做好準(zhǔn)備，制度安排可以拉平隨時(shí)間而變化的收入水平和消費(fèi)水平，并獲得對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和災(zāi)難的保障。 3有限理性因素 ? 人的理性是有限的。為了對(duì)付個(gè)人在復(fù)雜性和不確定性面前的理解力和計(jì)算能力的不足，從而需要建立組織，進(jìn)行合作，才能在復(fù)雜環(huán)境中得以生存和發(fā)展。在這一過程中，每個(gè)人的結(jié)果不僅取決于其自身的行動(dòng)，而且還取決于其他人的行動(dòng)，這就需要有管束個(gè)人合作和競爭方式的行為規(guī)則，從而提出制度需求。 4偏好與觀念因素 ? 作為替代市場的政府和企業(yè)這兩類組織形式，都具有層級(jí)的結(jié)構(gòu)形態(tài)。處于不同層級(jí)位置的個(gè)人，其對(duì)制度需求的權(quán)重不同，因此偏好也不同。 ? 制度的供給受組織結(jié)構(gòu)的影響 ? 制度供給受制度供給者的偏好影響 三、制度變革與制度生命周期 ? 同任何事物的發(fā)展過程一樣，制度本身也有一個(gè)產(chǎn)生、發(fā)展和完善以及不斷面臨被替代的過程。這個(gè)過程被稱作“制度變遷”。 ? 制度變遷通常表現(xiàn)為兩種形式：制度進(jìn)化和制度變革。 ? 制度進(jìn)化是指一項(xiàng)制度通過自身的修正和改良逐步走向優(yōu)化的過程，如現(xiàn)代企業(yè)制 度就是人類社會(huì)生產(chǎn)組織制度長期發(fā)展進(jìn)化的結(jié)果。 ? 制度變革是指一種具體的制度形式對(duì)另一種具體的制度形式的替代，如社會(huì)革命所導(dǎo)致的所有制革命。 ? 判斷制度變遷優(yōu)劣的坐標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不是人們的主觀愿望（如理論偏好、領(lǐng)導(dǎo)意志、社會(huì)理想）和變革程度，而是制度適應(yīng)性效率如何，它能否提高社會(huì)資源的配置效率，達(dá)到“帕累托最優(yōu)”，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。 ? 在經(jīng)濟(jì)學(xué)的視野里，制度存在的唯一意義是它的坐標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn) 效率，由此決定了制度生存的有效空間被限制在制度的供給與需求所處于的均衡點(diǎn)上，即只有在均衡點(diǎn)上，制度所提供的效率相對(duì)于環(huán)境來說才可能是最佳的，此時(shí)任何制度變遷都可能損害效率。否則就說明制度在非均衡狀態(tài)下，其本身仍有改進(jìn)的余地或者被更有效的制