市場營銷學第4章柯(編輯修改稿)
2025-08-28 16:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化；購買者決策過程復雜；買賣雙方保持長期業(yè)務關系；直銷直購；互惠貿(mào)易；租賃業(yè)務 第二節(jié) 生產(chǎn)者市場及購買行為分（ 2） ? 二、購買類型 ? 直接重購； ? 修正的重購； ? 新購（全新購買） ? 三、決策參與者－－ 使用者、影響者、信息控制者、決策者、購買者 ―― ? 啟示：不可忽視大小人物 第二節(jié) 生產(chǎn)者市場及購買行為分（ 3） ? 四、影響因素 ： ? 環(huán)境因素 ：宏觀環(huán)境因素影響 ―― 如經(jīng)濟前景狀況、需求水平、資金成本、技術發(fā)展、政法因素、競爭態(tài)勢 ? 組織因素 ：用戶自身購買特點的影響 ―― 目標、政策、程序、組織結構、制度 ? ：用戶或購買集團內(nèi)部人與人關系影響 ― －職權、地位、態(tài)度、說服力、人際恩怨 ? 個人因素 ：購買集團內(nèi)部各成員 ―― 個人特點的影響 ―― 年齡、收入、教育、職位、個性、風險態(tài)度、文化 第二節(jié) 生產(chǎn)者市場及購買行為分（ 4） ? 五、決策過程：新購時 ? 認識 (提出 )需要； ? 確定（總體）需要； ? 祥述產(chǎn)品規(guī)格； ? 查詢供應者； ? 征求供應信息； ? 選擇供應者 ? 發(fā)出正式訂單； ? 評估履約情況 第三節(jié) 中間商市場及購買行為分析 ? 一、理解 ? 轉(zhuǎn)賣者市場－－包括批發(fā)商、零售商； 購買目的是轉(zhuǎn)賣營利； 實質(zhì) ―― 顧客的采購代理。 ? 二、購買決策 ? 經(jīng)營范圍和花色品種決策 －－獨家貨色 /專深貨色 /廣
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