【總結(jié)】n更多企業(yè)學(xué)院:《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料?《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+324份資
2025-05-27 23:41
【總結(jié)】客戶管理:培養(yǎng)客戶的忠誠度銷售與市場雜志社培訓(xùn)總監(jiān)王榮耀銷售的三種基本模式:?直銷式:廠家—消費者?直營式:廠家—零售商—消費者?經(jīng)銷式:廠家—經(jīng)銷商—零售商—消費者客戶的四種含意:?顧客?消費者?用戶?經(jīng)銷商第一講客戶管理的中心內(nèi)容客戶管理的兩大內(nèi)
2025-03-08 21:14
【總結(jié)】第七章以客戶為核心的價值鏈管理1以客戶為核心的價值鏈管理早期所談的供應(yīng)鏈管理,主要在強調(diào)企業(yè)藉由與其上游供應(yīng)商、物流體系與下游通路商所進行的資訊整合,進而確保產(chǎn)品能以最恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)方式,在最適當(dāng)?shù)牡攸c、時間與配送,來滿足顧客的需求。2以客戶為核心的價值鏈管理倘若企業(yè)能夠具體落實供應(yīng)鏈管理
2025-01-21 03:44
【總結(jié)】林健安講授北京三普利管理顧問有限公司我們做錯了什么□武廣:上帝是假的嗎?□巨人:請人民作證什么?□三株:理念為什么不起作用?□贏海威:在大霧中領(lǐng)跑□濟南火柴廠倒閉在誰的手中?□玫瑰園:沒有路標的花園我們做錯了什么□武廣:上帝是假的嗎?□巨人:請人民作證什么?□三株:理念為什么
2025-03-07 23:51
【總結(jié)】何謂價值戰(zhàn)略?價值戰(zhàn)略是一種獨特的、從外向內(nèi)的戰(zhàn)略思考方法。它首先從顧客開始,然會逐步回溯企業(yè)戰(zhàn)略的各個步驟。這種方法要求決策者從外部環(huán)境入手,反思企業(yè)的競爭能力和經(jīng)營方向。價值戰(zhàn)略的意義?掌握價值轉(zhuǎn)移的規(guī)律是理解價值戰(zhàn)略的一個基本前提。企業(yè)核心價值的變化要求思維觀念的創(chuàng)新,這正是當(dāng)今時代競爭的關(guān)鍵。新的思維模式應(yīng)將關(guān)注的重點集中
【總結(jié)】Benchmarkworld客戶滿意與忠誠度培訓(xùn)2023年11月Benchmarkworld?莫泰168,我的個人經(jīng)歷Benchmarkworld客戶滿意度與忠誠度概念介紹Benchmarkworld公司為客戶的流失感到擔(dān)憂?通常,公司平均每年要流失10%-20%的客戶,很多時候有些公司沒有想辦法留住客戶而是不斷的不斷發(fā)展越來越多的新客戶。
2025-02-28 21:47
【總結(jié)】2023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理情境四:客戶滿意度與忠誠度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理【相關(guān)資訊】?一、客戶滿意度?二、客戶忠誠度2023/2/132023年2月13日星期一客戶關(guān)系管理引例:某個烈日炎炎的夏日,當(dāng)你經(jīng)過一路狂奔,氣
2025-01-25 11:17
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理》授課教師:王項奎一、客戶滿意與滿意度?(一)客戶滿意?.客戶滿意的理解?自從美國學(xué)者在年首次將客戶滿意的觀點引入營銷領(lǐng)域以后,學(xué)術(shù)界掀起了研究客戶滿意的熱潮,客戶滿意也成為頗受西方企業(yè)推崇的經(jīng)營哲學(xué)。?其基本要求是:企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以客戶滿意度為指針,要從客戶的角度、用客戶的觀點出
【總結(jié)】綱要.課題產(chǎn)生背景.客戶忠誠度的構(gòu)成元素.什么是客戶的忠誠度?.我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)客戶的忠誠度?.結(jié)論:客戶忠誠度沒有絕對,只有相對當(dāng)條件改變時,就不存在忠誠度。第一單元課題產(chǎn)生背景.行業(yè)背景在農(nóng)資行業(yè)變化迅速的今天,很多農(nóng)資企業(yè)的管理者感到客戶越
2025-01-18 21:59
【總結(jié)】第一篇:如何培養(yǎng)客戶的忠誠度 1、每一次合作之后,及時向客戶表達感激之情。每一次合作之后,及時向客戶表達感激之情。很多電話營銷人員會認為,與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)這么熟了,還說什么感謝之類的話,那豈不是...
2024-10-13 11:02
【總結(jié)】員工“忠誠度”與“執(zhí)行力”系統(tǒng)解決方案1你的員工,真的對你“忠誠”嗎??員工離職,有95%的原因是虛假的;?辛苦培養(yǎng)出來的員工,到頭來卻為別人做嫁衣;?真正做到對企業(yè)忠誠的,實際上只有8%;?員工的流失,帶來核心技術(shù)和客戶的流失;?……ü當(dāng)你投入了大量的精力和成本,你是否發(fā)
2025-01-27 01:05
【總結(jié)】房地產(chǎn)客戶忠誠度管理培訓(xùn)房地產(chǎn)客戶忠誠度管理培訓(xùn)講師:譚小琥基尼指數(shù)和能力圈思維工具?一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型。一、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型?戰(zhàn)略業(yè)務(wù)三角模型由三個維度構(gòu)成:公司戰(zhàn)略、公司戰(zhàn)術(shù)、公司價值。三個維度的九個細分基本要素:市場細分、目標市場、市場定位、差異化、營銷組合、銷售、品牌、服務(wù)、流程。
2025-01-06 22:20
【總結(jié)】挖掘客戶需求,加強客戶關(guān)懷有效提升客戶滿意度和忠誠度單位:中國移動通信集團北京有限公司時間:年月日北京公司年經(jīng)分應(yīng)用參評案例2提綱項目背景建設(shè)思路實施案例成果總結(jié)模型介紹未來展望3重組后,競爭格局發(fā)生了重大變化全業(yè)務(wù)運營
2025-02-22 15:10
【總結(jié)】.客戶滿意度與忠誠度客戶滿意度與忠誠度主講人:李煒祎主講人:李煒祎主要內(nèi)容1.客戶滿意度2.客戶忠誠度3.滿意度和忠誠度的區(qū)別4.客戶忠誠理論前言:企業(yè)如今所面對的難題:競爭對手越來越多,客戶正在變得越來越挑剔,產(chǎn)品的功能越來越豐富。解決辦法:企業(yè)需要不斷提高自身的服務(wù)質(zhì)量,提高客戶的滿意度與忠誠度。
2025-02-28 21:45