【文章內(nèi)容簡介】 是否有可比性。 ? 確定調(diào)查的數(shù)據(jù) —— 數(shù)據(jù)要全面 ? 確定調(diào)查的時間段 —— 數(shù)據(jù)的開始和截止 時間 主講：劉建 選擇調(diào)查方式 X ? 常用方法有： ? 企業(yè)之間互相調(diào)查：適合有良好對外關(guān)系 ? 的企業(yè)。 ? 委托調(diào)查：商業(yè)性、專業(yè)性的咨詢公司 ? 調(diào)查公開的信息：二手資料 ? 調(diào)查問卷 —— 針對較復雜的問題，約 ? 20%25%的企業(yè)使用。（調(diào)查問卷示表 ? 略） 主講：劉建 實操： 薪酬調(diào)查問卷 主講：劉建 統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù) X 數(shù)據(jù)排列； 頻率分析； 回歸分析； 制圖： 主講：劉建 ?企業(yè)間相互調(diào)查 ?委托調(diào)查 ?公開調(diào)查信息 ?問卷調(diào)查 薪酬福利管理 —— 薪酬調(diào)查 確定調(diào)查目的 ?整體薪酬水平調(diào)整 ?薪酬差距的調(diào)整 ?薪酬晉升政策調(diào)整 ?崗位薪酬水平調(diào)整 確定調(diào)查范圍 ?確定調(diào)查的企業(yè) ?確定調(diào)查的崗位 ?確定調(diào)查的數(shù)據(jù) ?確定調(diào)查時間段 選擇調(diào)查方式 統(tǒng)計分析數(shù)據(jù) ?數(shù)據(jù)排列 ?頻率分析 ?回歸分析 ?制圖 可供選擇的 薪酬調(diào)查對象 各方法的特點 和適用范圍 第二單元 薪酬調(diào)查 ? 二、薪酬滿意度調(diào)查工作程序 Y ? 確定調(diào)查對象 —— 企業(yè)所有員工 ? 確定調(diào)查方式 —— 發(fā)放調(diào)查表 ? 確定調(diào)查內(nèi)容 （見表 514） 主講：劉建 圖表分析題： 12分（ 2022/11） 圖 1是某公司不同年齡段員工對可供自由選擇的薪酬福利的偏好的調(diào)查結(jié)果。這 4種不同的薪酬福利費用大致相同。它們分別是： 圖 1 不同年齡階段員工的薪酬福利偏好分析圖 (1)請對該圖的調(diào)查結(jié)果進行分析。 (2)此調(diào)查結(jié)果對企業(yè)薪酬福利設計有何啟示 ? A、每周工作時間縮短到3個小時而不減報酬： B、每月增加一百元用于員工的退休基金； C、為員工及其家庭提供相應的醫(yī)療保險； D、每年員工工資的增幅不低于5％。 主講：劉建 答案要點： 分析： ①人們對不同薪酬福利類型的偏好程度并不相同，從整體上來說，與縮短每周工作時間相比，人們更偏好加薪、醫(yī)療保險、退休基金。（ 2分） ②不同年齡階段的人們對同一薪酬福利方案偏好程度不同，其中最為明顯的是年齡較大的人對退休補貼的偏好較高，而對其它類型的偏好則相對比較穩(wěn)定。（ 2分） ③從圖中 D的結(jié)果可以看出，它受到所有人的歡迎，這說明直接薪酬是一種十分重要的激勵手段。（ 2分） 啟示： ①同樣的薪酬福利成本由于設計的激勵方式不同，對不同類型的員工導致的激勵效果不同。（ 2分） ②對全體員工使用單一的薪酬福利制度并非最好的選擇。（ 2分） ③影響人們對不同薪酬福利類型偏好差異的因素是多方面的，不僅包括年齡方面的因素，還需要考慮其它更多的因素。（ 2分） 主講：劉建 相關(guān)知識： 崗位分析評價、薪酬調(diào)查、績效考核薪酬管理的關(guān)系 Y 外部公平 （薪酬水平） 薪 酬 市場調(diào)查 內(nèi)部公平 （薪酬等級） 崗位 調(diào)查 崗位 分析 崗位 評價 薪酬結(jié)構(gòu) 制度設計 個人公平 （績效薪酬） 資 歷 深 度 個人業(yè)績 小組業(yè)績 主講：劉建 第三單元 薪酬計劃 ? 通過調(diào)查，了解市場相對崗位的總水平 ? 了解企業(yè)財力狀況，確定采用的市場水平 ? 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃 （定崗及定員） ? 畫出薪酬計劃計算表 （見表 515） ? 計算出人力成本 /企業(yè)收入比值，并與同 ? 行業(yè)或本企業(yè)往年相比，評價可行性。 ? 各部門做出薪酬計劃，上報人事部并匯總 ? 反饋調(diào)整 （與整體計劃相比） ? 報領(lǐng)導或董事會批準。 主講：劉建 相關(guān)知識 ? 一、制定薪酬計劃的準備工作 Y ? （所需資料見表 516） ? 二、制定薪酬計劃的方法 X ? 從上而下法 ? 從下而上法 ? 綜合法 ? 三、薪酬計劃表的運用 Y （優(yōu)缺點） 主講：劉建 薪酬福利管理 —— 薪酬計劃 薪酬計劃 制定方法 1. 從下而上法 2. 從上而下法 制定程序 1. 各崗位和薪酬市場調(diào)查數(shù)據(jù)比較 2. 根據(jù)企業(yè)的財務狀況確定薪酬水平 3. 了解企業(yè)人力資源規(guī)劃 4. 繪制薪酬計劃計算表 5. 計算薪酬總額 /銷售收入比值并調(diào)整 6. 制定部門薪酬計劃 7. 對匯總部門薪酬計劃進行調(diào)整 8. 將薪酬計劃上報并審批 所需資料 1. 員工薪酬的基本資料 2. 企業(yè)整體的薪酬資料 3. 未來一年人力資源規(guī)劃資料 4. 物價變動資料 5. 市場工資水平 6. 國家薪酬政策 7. 企業(yè)財務狀況 8. 薪酬預測 第四單元 薪酬結(jié)構(gòu) 一、確定不同員工的薪酬構(gòu)成項目 Y 同一企業(yè)中 不同性質(zhì)和不同等級 的員工其薪酬項目 均有不同 二、確定不同員工各薪酬等級的薪酬結(jié)構(gòu)比例 Y 同一企業(yè)中 不同性質(zhì)和不同等級 的員工其薪酬結(jié)構(gòu)比例 均有不同 主講：劉建 圖表分析題： 15分（ 2022/06） ? 某企業(yè)員工的薪酬由基本工資和績效工資兩部分組成，最近，該企業(yè)進行了市場薪酬調(diào)查，并將本企業(yè)的薪酬狀況與市場薪酬結(jié)果進行了比較，其各個薪酬等級的基本工資與薪酬總和與市場平均薪酬水平的比較結(jié)果見圖 1 請回答下列問題： ? （ 1）該企業(yè)的薪酬水平和薪酬結(jié)構(gòu)各有什么特點？ ? （ 2）對該企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)進行評價 主講：劉建 答案要點： ? （ 1）薪酬水平與結(jié)構(gòu)總體分析。 ①該企業(yè)薪酬總體水平高于市場水平，高于市場水平 5%12%。屬于以績效為主導的高彈性薪酬。 ②該企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)屬于分層次結(jié)構(gòu)，薪酬層次較多共 9級，呈金字塔形。 ? （ 2）該企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)分析： ①基本工資：基層員工基本工資高于市場水平，由基層到高層，基本工資逐漸下降，中高層員工基本工資低于市場水平，高層員工績效工資比例較大?；鶎訂T工和中高層員工薪酬差距不等，中層員工薪酬等級間有較大重疊。 ②薪酬總和基層員工、中高層員工新酬差距不等，總體差距較小。對于中高層員工積極性有一定的影響，基層員工由于差距不大，可能會導致內(nèi)部不團結(jié)。 主講：劉建 相關(guān)知識： 合理的薪酬結(jié)構(gòu) =固定部分 +浮動部分 X 結(jié)構(gòu) 固定薪酬 浮動薪酬 特殊津貼 依據(jù) 按崗位評估 按工作表現(xiàn) 按個人的情況 狀態(tài) 靜 動 人 比例 50％ 40％ 10％ 主講：劉建 計算題： 薪酬構(gòu)成 季度利潤獎金 基本薪酬 ： /年 毛利率 (%) 獎金比例 (%) 傭金： 按月發(fā)放，比率為銷售額的 6% 15 0 獎金： 季度發(fā)放，相當于傭金的百分比 20 10 25 25 員工甲一季度完成 10萬元的銷售收入，毛 毛利率為 20%，問員工甲一季度收入有多少？平 均每月收入為多少？ 主講：劉建 參考答案 ? 這家企業(yè)采取的是 基本薪酬 +傭金 +獎金制 ? 一季度 基本底薪 為： 247。 4= ? 傭金收入 為： 10萬 6%=6000元 ? 獎金 為： ? 因為完成 20%毛利率，所以獎金為傭金的 10%，則獎金為： 6000 10%=600元 ? 所以員工甲在第一季度的 總收入 為： ? 10500+6000+600=17100元 ? 每月平均收入為： 17100247。 3=5700元 主講：劉建 補充知識 :決定員工薪酬的主要因素 Y 決定員工薪酬的主要因素 員工個人因素 企業(yè)整體因素 勞動績效 生活費