醫(yī)療服務(wù)與醫(yī)患溝通(編輯修改稿)
2024-08-28 15:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 —— 完全被利益技術(shù)左右的溝通是負(fù)性溝通、無效溝通。 反思： 朝陽醫(yī)院“拒簽事件”致孕婦母子雙亡，錯(cuò)不在簽字制度本身，也不在于“丈夫”的偏執(zhí)，而是醫(yī)院、醫(yī)生人文精神的缺乏，是醫(yī)患溝通的失?。? 感冒 ——剖腹手術(shù) ——驚 手術(shù) ——不能生二胎 ——憂 你不懂 ——恐 不是法定丈夫 ——責(zé)任承擔(dān) ——怕 佛山、德清事件 南京兒童醫(yī)院事件 中國 30年醫(yī)療衛(wèi)生體制改革最大的損失就是： 醫(yī)療行業(yè)發(fā)展方向的迷失； 對(duì)醫(yī)療職業(yè)靈魂宗旨的敗壞； 醫(yī)患關(guān)系的緊張。 醫(yī)療衛(wèi)生必須回歸公益性質(zhì)。 ——2022年 10月發(fā)改委 倫理道德在溝通中的作用 ⑴ 奠定醫(yī)患溝通的思想基礎(chǔ)； ⑵ 創(chuàng)設(shè)醫(yī)患溝通的良好氛圍； ⑶ 防范和化解醫(yī)患沖突與糾紛； ⑷ 提供醫(yī)患溝通的行為準(zhǔn)則。 認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 政府、媒體、病人與醫(yī)生過不去； （底線） 醫(yī)生價(jià)值沒有得到體現(xiàn)； （享受服務(wù)、平常心?。? 這是醫(yī)療體制的問題； （不是借口） 大環(huán)境如此，法不責(zé)眾； （體制漏洞？ 07619） 醫(yī)療是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)； （ 真正高風(fēng)險(xiǎn)？） 真正承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn)的永遠(yuǎn)是病人，病人是用生命去承受醫(yī)療的風(fēng)險(xiǎn)。 承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)是醫(yī)生不可推卸的職業(yè)責(zé)任。要依法盡到你的專業(yè)責(zé)任。 醫(yī)生最大的風(fēng)險(xiǎn)是冒違法之險(xiǎn)違章之險(xiǎn)。 —— 溝通是規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的重要途經(jīng) 2022年 4月 25日中國醫(yī)師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)殷大奎公布中國醫(yī)師執(zhí)業(yè)狀況調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù) —— 中國有 %醫(yī)生認(rèn)為當(dāng)前執(zhí)業(yè)環(huán)境 “ 較差 ” ； 有 %支持新醫(yī)改 ， 但有 %不了解 。 有 %想放棄醫(yī)師職業(yè)； %的醫(yī)師認(rèn)為自己付出與報(bào)酬不相符 。 %的醫(yī)師不愿意子女報(bào)考醫(yī)學(xué)院校； 中國職業(yè)操守調(diào)查報(bào)告 ? 哪些職業(yè)失去操守的現(xiàn)象最嚴(yán)重 ？ 調(diào)查中公眾給出的排序依次為： 醫(yī)生 （ ％ ） 、 公安干警 （ ％ ） 、教師 （ ％ ） 、 法律工作者 （ ％ ） 、 公務(wù)員（ ％ ） 、 新聞工作者 （ ％ ） …… ? 哪些職業(yè)失去操守的現(xiàn)象最可怕 ？ 調(diào)查中公眾給出的排序仍然為： 醫(yī)生 （ ％ ） 、 公安干警 （ ％ ） 、教師 （ ％ ） 、 法律工作者 （ ％ ） 、 公務(wù)員（ ％ ） 、 新聞工作者 （ ％ ） …… 二、人道職業(yè)責(zé)任：有效溝通的根本 醫(yī)學(xué)人道主義 醫(yī)學(xué)人道主義就是在醫(yī)療中一種把病人和病人健康價(jià)值放在第一位的原則和觀點(diǎn)。其所體現(xiàn)的精 神就是醫(yī)學(xué)的人文精神。 (醫(yī)學(xué)宗旨 ) 醫(yī)學(xué)人道主義的基本內(nèi)容包括同情、關(guān)心、照護(hù)病人，平等公正地對(duì)待病人。核心是對(duì)病人（尊嚴(yán)、人格、權(quán)利、利益和自主權(quán)）的 尊重。 醫(yī)療的實(shí)踐，醫(yī)生的工作，一靠技術(shù)，二靠醫(yī)學(xué)職業(yè)道德的支撐。醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚是對(duì)好醫(yī)生的最好寫照。 “ 大醫(yī) ” 始于心誠，成于精湛。 人性、人道或道德，這是醫(yī)術(shù)正確合理應(yīng)用的前提，無疑也是醫(yī)患溝通和交流的前提。 —— 醫(yī)患溝通的思想基礎(chǔ)和靈魂就是醫(yī)學(xué)倫理觀念意識(shí)和醫(yī)學(xué)人道責(zé)任。 醫(yī)乃仁術(shù)與醫(yī)生的職業(yè)責(zé)任 “醫(yī)乃仁術(shù)”。醫(yī)學(xué)的價(jià)值不僅在于
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