【文章內(nèi)容簡介】 會(huì)承諾，承諾我能做好這件事，這種信任結(jié)果，就是對(duì)企業(yè)信任，包括企業(yè)員工和社會(huì)的客戶，這樣使你企業(yè)能夠具有更強(qiáng)競爭力。 　　我個(gè)人認(rèn)為十六大給我們最基本的概念就是換代過程中實(shí)際上就是小平提出和平和發(fā)展作為主題的時(shí)候就開始，我們作為一個(gè)國有企業(yè)高級(jí)管理者，實(shí)際上我們也在做和平演變過程。實(shí)際上是一個(gè)演變的過程，符合十六大精神，十六大把中國從國有制變成兩個(gè)毫不動(dòng)搖，我們企業(yè)通過這樣一個(gè)過程，能使企業(yè)有一個(gè)高度發(fā)展過程，這是我們現(xiàn)有一個(gè)核心競爭。 　　下一步按照十六大精神看可能是積極合作，包括我們吸引外資，包括我們進(jìn)入資本市場，包括我們進(jìn)入WTO，和世界上各國之間合作，如果合作成功的話，我們可能就會(huì)取得一個(gè)新的成就和新的發(fā)展。 　　謝謝各位 論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)總編輯包月陽談媒體改革張國有：　　謝謝任總，關(guān)于國有企業(yè)方面的結(jié)構(gòu)、體制、文化，特別是談到文化問題，在國有企業(yè)建設(shè)當(dāng)中文化是一個(gè)非常重要的問題，剛才提出非常有意思一個(gè)觀點(diǎn)，就是有了私有股權(quán)的存在，才會(huì)有共有股權(quán)的保值和增值，下面請(qǐng)包月陽發(fā)表演講?！　“玛枺骸　〈蠹蚁挛绾煤?，剛才張教授介紹的時(shí)候把我定位為媒體專家，我只好做這個(gè)命題作文，而且咱們今天在座的有很多拿著照相機(jī)、采訪機(jī)的新聞屆同行，我想借今天這個(gè)機(jī)會(huì)跟大家就這個(gè)方面問題做一個(gè)交流?！　∥抑v的題目是國有新聞媒體的改革與核心競爭力。一般意義上國有企業(yè)改革并不包括新聞媒體，這個(gè)是新聞屆同行都知道，包括WTO其他成員國簽定協(xié)議里面，也沒有開放新聞媒體市場的承諾，所以直到現(xiàn)在在這方面并沒有聽到有什么政策出來。　　所以實(shí)際上國有新聞媒體的改革，今天我在這說也是瞎說，說說就算了。真正要改的話必須中央有這樣的決心，有這樣的意思，那時(shí)候我們?cè)儆懻摰臅r(shí)候可能更有意義一些。　　但是我想如果有一天新聞媒體開始進(jìn)行實(shí)質(zhì)性改革的時(shí)候，我相信它的改革會(huì)借助現(xiàn)在國有企業(yè)改革很多有利經(jīng)驗(yàn)，而且我相信新聞屆會(huì)改的比國有企業(yè)好一點(diǎn)。　　我認(rèn)為新聞媒體改和不改，它的核心競爭力肯定明顯不一樣，雖然說現(xiàn)在中國國有新聞媒體沒有涉及到產(chǎn)權(quán)各種層次的改革，但是在這十來年也在進(jìn)行很多內(nèi)部的管理體制方面改革的探索。而且也出現(xiàn)了一些引入一部分股份有限公司的新聞媒體，也在慢慢地走。　　現(xiàn)在我把中國的新聞媒體分為三類，按它的目前改革的形態(tài)分成三類：　　第一類是純國有的，而且完成按照行政機(jī)構(gòu)來運(yùn)轉(zhuǎn)的這樣的新聞媒體，第二剛才我說的已經(jīng)引入一些以國有股為主要成分股份有限公司資本的新聞媒體，個(gè)別的可能還悄悄引入一些私人資本，但這個(gè)是目前政策并不允許的，是悄悄做的。這是一類，第三類是介于這兩者之間的，就是國家沒有投資，而且也沒有按國有的傳統(tǒng)的國有企業(yè)或者行政機(jī)關(guān)的原則和規(guī)律來運(yùn)作的，自己養(yǎng)活自己，也一定市場化的成份，這樣的媒體，比如中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)就是這樣一個(gè)媒體，是一腳門里，一腳門外，一腳門里他還有國務(wù)院發(fā)展研究中心的全資子公司，一腳門外就是我們主辦單位并沒有給我們什么錢，完全靠我們自己掙錢養(yǎng)活自己。而且也沒有什么行政權(quán)利，所以發(fā)行也好，廣告也好，都完全靠自己的力量，基本上用市場化手段做?！　∮幸恍┟襟w市場化程度比較高的，在報(bào)攤上非?；钴S，而傳統(tǒng)的新聞媒體，國有新聞媒體，發(fā)行量一直處于下降的趨勢，經(jīng)營狀況也不好，負(fù)擔(dān)越來越重，而且他的社會(huì)影響正在明顯縮減。像我們這樣媒體處于第三類的，狀態(tài)也介于這兩者之間。這是這三種新聞媒體目前的狀態(tài)?！　≌f到新聞媒體競爭力，我覺得這些年來新聞媒體的改革和市場化的進(jìn)展已經(jīng)造成這樣一種趨勢，就是它的機(jī)制的成份正在逐步增大，而它原先在對(duì)信息資源的壟斷程度這方面因素正在弱化，比方說原先很多信息是只能幾家新聞單位采訪，一般新聞單位采訪不到，沒有這樣采訪權(quán)，現(xiàn)在很多新型媒體通過各種途徑已經(jīng)爭取到很多獨(dú)特信息的采集和發(fā)布權(quán)。　　所以現(xiàn)在這些新聞媒體之間的競爭很大程度上體現(xiàn)在它的體制和機(jī)制的競爭上。我最后有一個(gè)結(jié)論就是國有新聞媒體應(yīng)該改革，在我們現(xiàn)在還不可能對(duì)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行改革的情況下，至少應(yīng)該引進(jìn)國有企業(yè)改革比較成功一些經(jīng)驗(yàn)，比方說法人治理結(jié)構(gòu)，比方政府與企業(yè)之間關(guān)系的界定，尤其是應(yīng)該引進(jìn)一些激勵(lì)機(jī)制，約束機(jī)制，所以我非常贊同任志強(qiáng)總裁剛才的講話，而且我非常羨慕他，他不僅有可觀的年薪，而且有剩余所取權(quán)，我想對(duì)新聞媒體來說，這一類的體制和機(jī)制的改革也是非常重要的。　　新聞媒體主要資源大家都知道實(shí)際上就是人，編輯和記者，我剛才說新聞媒體應(yīng)該改，有一個(gè)現(xiàn)象我想大家都很明白，同樣是一個(gè)記者，或者同樣一拔記者，在一個(gè)新聞單位可能是應(yīng)付日子，但是換一個(gè)單位的時(shí)候，幾個(gè)人一起辦一個(gè)周刊的時(shí)候，他可能辦的非常紅火，這很能說明問題，就是改和不改，機(jī)制調(diào)整不調(diào)整是大不一樣的。所以我期待著中國的國有的新聞媒體在不遠(yuǎn)的將來能夠有接近實(shí)質(zhì)性一些改革。我們不敢期望享受像任總這樣好日子，但是我們希望至少在內(nèi)部的激勵(lì)機(jī)制上新聞媒體能夠有一個(gè)比較大的轉(zhuǎn)變。謝謝大家！論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力主持人張國有談核心競爭力張國有： 　　謝謝包總，當(dāng)時(shí)我們希望所有媒體都能有像任總她們的好日子，下面我也談?wù)勎易约阂恍┛捶ā?　　自從提出核心競爭力這個(gè)問題以后，很多人在研究，但是研究的沒結(jié)果，找不到一個(gè)企業(yè)的核心競爭力是什么？如果你一旦提出來以后，馬上有人跟你說這個(gè)不是，他還有其他理由反駁你，那么大家現(xiàn)在談什么呢？談核心競爭力就是企業(yè)的生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性的力量?！　∈请y以超越難以模仿的力量，也是說你帶不走買不來的力量。我們都在這個(gè)概念上進(jìn)行分析，但是究竟是什么？比如說海爾核心競爭力是什么？他可能會(huì)說出一些理由，但是很多人也會(huì)爭論，那就是在同一個(gè)問題上會(huì)有很多不同的看法，最后你可能一直追到一個(gè)大家所共同可以理解的一點(diǎn)上，一旦提到核心競爭力的時(shí)候，都會(huì)有不同的看法，說來說去，我說它決定不是一種因素，它是幾種因素共同起作用一個(gè)合力，但是這種說法也不一定能夠解釋的通，比如可以把核心競爭力看成三種力量的結(jié)合：第一種叫特有的技術(shù)能力，國有企業(yè)應(yīng)該有自己特有的技術(shù)能力，比如產(chǎn)品技術(shù)能力，有制造技術(shù)能力，有營銷技術(shù)能力，這三種技術(shù)能力當(dāng)中你能占一個(gè)就好，占兩個(gè)更好，三個(gè)都有那是非常好的狀態(tài)，可口可樂產(chǎn)品技術(shù)能力可能有優(yōu)勢，制造能力他在全世界做，銷售能力更不用說了，他有他自己特殊的技術(shù)能力，技術(shù)需要解決問題的方法和手段，任何一個(gè)企業(yè)他必須有解決自己問題的方法和手段，包括媒體。這是我們所要講的一個(gè)企業(yè)要有核心能力，必須有這一點(diǎn)。 　　第二點(diǎn)假定技術(shù)能夠運(yùn)行，技術(shù)能夠轉(zhuǎn)化競爭力的話，國有企業(yè)有時(shí)候不是沒有機(jī)制，碩士、博士、設(shè)備也很精良也挺好，為什么不去呢？跟他采取模式和機(jī)制有關(guān)。那就是說你有沒有一個(gè)能夠支撐技術(shù)，能夠使技術(shù)轉(zhuǎn)化生產(chǎn)力的機(jī)制，有沒有這個(gè)東西。你采用的是什么機(jī)制在運(yùn)作？機(jī)制不一樣，效果就不一樣。 　　第三個(gè)誰來運(yùn)作這個(gè)機(jī)制呢？誰來更新這個(gè)機(jī)制呢？是人和由人組成的團(tuán)隊(duì)，剛才幾位老總講的一些觀點(diǎn)我非常贊同，他團(tuán)隊(duì)在起作用，文化在起作用。這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要有一種理念，有一種學(xué)習(xí)的精神，特別要有自我凈化的能力，由于有自我凈化能力團(tuán)隊(duì)的存在，所以他再去更新不符合需要的機(jī)制，有了這種機(jī)制，他才去運(yùn)作技術(shù)，把技術(shù)轉(zhuǎn)化成競爭力。所以這樣三為一體的組合才能夠說得上企業(yè)有競爭力，或者說你做得好的話有核心競爭力。我一直在考慮一個(gè)問題，一個(gè)例子，我們都知道日本的汽車，比如豐田，比美國的汽車平均成本大概低800－1000美元，美國人很不服氣，你怎么比我低那么多，所以他派他汽車行業(yè)老總在日本本土豐田汽車廠參觀，和豐田在國外建的合資廠參觀。豐田的老板大開廠門，你來吧，給他介紹自己的情況，后來有人說你瘋了，你怎么敢把自己訣竅告訴別人，豐田老板說沒關(guān)系，學(xué)到最后仍然是皮毛，結(jié)果一班一班人學(xué)習(xí)，回去以后成本怎么都降不了那么低？問題在哪？問題不是說美國不聰明，問題在哪呢？問題在于說美國和日本兩個(gè)團(tuán)隊(duì)不一樣，日本人所組成的團(tuán)隊(duì)他可以在非常艱難困苦的條件下仍然可以一絲不茍工作，把他事情做的零缺點(diǎn)，而且毫無怨言，他可以為企業(yè)利益犧牲自己，美國人不行，美國人一旦工作壓到一定程度以后他要反抗，他要追求自己利益，他絕對(duì)不會(huì)為企業(yè)利益犧牲自己。 　　這是兩個(gè)團(tuán)隊(duì)不一樣，所以即使說你把全面質(zhì)量管理，把看板管理，把零庫存這些方法都學(xué)去了，他也知道該怎么用，但是他成本就是降不了那么低，你說區(qū)別在什么地方？區(qū)別在這個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)理念，由于這個(gè)機(jī)制所形成規(guī)則，長期對(duì)這些人員訓(xùn)練的結(jié)果，飛行員為什么技術(shù)那么高超，一有情況他馬上就有反映，那是千百萬次訓(xùn)練的結(jié)果，你要把員工訓(xùn)練成了一種機(jī)制，到了他腦海當(dāng)中根本沒有哪一條，哪一個(gè)規(guī)則，我應(yīng)該遵守什么規(guī)章制度，而是他本能有反映的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候他機(jī)制形成了，他在這樣一種機(jī)制的條件下，而且沒有有意識(shí)的但是他確實(shí)在推動(dòng)企業(yè)進(jìn)步，這個(gè)東西是不可戰(zhàn)勝的。所以你說來說去什么呢？要是說一個(gè)企業(yè)能夠長久支持它發(fā)展的力量，決定這個(gè)力量是什么呢？你說是技術(shù)，好你現(xiàn)在這種技術(shù)有了以后，我把時(shí)間段拉開，拉成五年十年八年，你這個(gè)技術(shù)能夠一直住優(yōu)勢地位嗎，不可能，所以上百年企業(yè)你知道它經(jīng)過多少年技術(shù)變化，所以你不能說某一種技術(shù)就是這個(gè)企業(yè)核心競爭力。 　　所以不能說用這樣一種規(guī)則，比如民營規(guī)則，你認(rèn)為有效的，過一段時(shí)間可能沒效了，那么誰使它更有效，誰使它能夠運(yùn)作現(xiàn)在所需要的技術(shù)和資源？還是要靠團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)自我進(jìn)化能力，所以說來說去核心競爭力引化成什么，就引化成人和由人組成的團(tuán)隊(duì)，能夠得到規(guī)則的是理念，這個(gè)理念是由于企業(yè)的首腦集團(tuán)在自己運(yùn)作過程中產(chǎn)生出來的，然后變成規(guī)則，規(guī)則再變成機(jī)制，把團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練成不可戰(zhàn)勝的。所以有人并不把企業(yè)看成長壽性的機(jī)構(gòu)，他就看成一個(gè)殼，當(dāng)他需要的時(shí)候注冊(cè)一個(gè)企業(yè)，不需要的企業(yè)就放棄掉，他追求的是團(tuán)隊(duì)理念和能力，我實(shí)現(xiàn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)理想，他做這件事情可以做很好，做另外一件事情也可以做得很好，對(duì)于企業(yè)核心競爭力就是具有一定理念和有一定規(guī)則的團(tuán)隊(duì)。 　　所以即不是一種技術(shù)也不是一種規(guī)則，而是有進(jìn)化能力的團(tuán)隊(duì)，所以這種團(tuán)隊(duì)跟文化有關(guān)系，所以大家一說到核心競爭力就跟文化有關(guān)系，核心競爭力只不是說制造能力，也不是產(chǎn)品技術(shù)，也不是營銷，最終都凝結(jié)在你企業(yè)的團(tuán)隊(duì)上，所以建設(shè)好一種團(tuán)隊(duì)，就可以使企業(yè)上百年可以經(jīng)久不衰。 　　這個(gè)觀點(diǎn)大家還可以討論，國有企業(yè)也是這樣，他有自己的技術(shù)，但更重要需要有自己機(jī)制，這個(gè)機(jī)制合理的情況下訓(xùn)練成合理的團(tuán)隊(duì)，所以說國有企業(yè)改革，當(dāng)然從體制機(jī)制改革入手，更重要用一個(gè)好的理念和機(jī)制訓(xùn)練自己的團(tuán)隊(duì)。 論壇二： 國企改革與企業(yè)核心競爭力現(xiàn)場提問及嘉賓作答武常歧談戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該注意的問題　　現(xiàn)場提問：　　我想問武教授一個(gè)問題，我們企業(yè)最近和清華科技組正在合作戰(zhàn)略規(guī)劃，在元旦開三天會(huì)中間，課題組給我們?cè)O(shè)計(jì)出來規(guī)劃是一、二、三步走，我們老總希望第一步達(dá)到什么樣的市場份額，在戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)候，應(yīng)該注意哪些問題？　　武常歧：　　這個(gè)問題我想是這樣，我最好建議你參加我們EMBA學(xué)習(xí)班，因?yàn)槊駹I企業(yè)比較多，特別民營企業(yè)增長到一定程度以后，經(jīng)營模式發(fā)生很大變化，原來家族式的幾個(gè)人，不僅中國企業(yè)這樣，全世界企業(yè)都是這樣。我的建議就是說，實(shí)際上學(xué)校能夠提供的是非常有限的，因?yàn)閹椭髽I(yè)發(fā)展有很多參與機(jī)構(gòu)，大學(xué)教授就是提出想法，具體操作有些咨詢公司，我不是說我們學(xué)校不做這個(gè)事情，但是我們學(xué)校和咨詢公司和企業(yè)本身有分工的，我們可以把這個(gè)事情告訴你，我們可以做什么，我們不可以做什么？我們可以給你提供一個(gè)非常全面的系統(tǒng)的，使你自己知道在這個(gè)階段應(yīng)該選擇什么樣的合作伙伴，使你企業(yè)不斷發(fā)展，就是這樣劉瑞旗談國有企業(yè)如何做直銷模式現(xiàn)場提問：　　加入WTO以后，我想請(qǐng)問劉總您公司怎么做直銷模式呢？　　劉瑞旗：　　我先講恒源祥，它原來是國有企業(yè)，它是商業(yè)企業(yè)，因?yàn)槲覀儧]有力量去搞直銷，也沒有力量去生產(chǎn)，所以我們是把工廠組織起來，把競銷商組織起來，把我們知識(shí)產(chǎn)權(quán)品牌放在中間，我們沒有直銷，所以我到現(xiàn)在在我手上還沒有真正意義上賣掉過一斤毛線意思，我們現(xiàn)在也在講消費(fèi)者到底需要什么，我們公司進(jìn)入市場時(shí)候我去賣產(chǎn)品的話，或者我去做產(chǎn)品的話，我們是賣一個(gè)概念給消費(fèi)者，我記得好多年以前到我們公司工作的大學(xué)生，做一年以后，我問他恒源祥生產(chǎn)什么的？他既然告訴我恒源祥生產(chǎn)縮編毛線的，我說他根本沒有搞清楚，其實(shí)恒源祥沒有生產(chǎn)毛線，我們是生產(chǎn)思想的，我們用什么方法說的，我說我們生產(chǎn)海洛因的，現(xiàn)在是一號(hào)，明天是兩號(hào)，做品牌就是這么回事兒，你把概念給他們，讓他們追求心里需要和滿足的意思。人們需要已經(jīng)不是追求最好東西，是最能夠滿足他心里需要的東西，我們過去滿足是穿的衣服飽暖，今天很多人都不是這樣，他要滿足他的鼻子聞一聞，他有眼睛看一看，要去付很大的代價(jià)，他用耳朵聽一聽，他是滿足心里要求。你得到什么呢？得到心里的滿足。最終傳銷不是直接銷。包月陽談新聞媒體的改革障礙現(xiàn)場提問：　　我是中國經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)社記者，我對(duì)包總演講感興趣，包總是我以前領(lǐng)導(dǎo)，你提出國有媒體改革，應(yīng)該引進(jìn)一些國有企業(yè)改革成功一些例子，那么我舉一個(gè)例子，昨天我們開一個(gè)會(huì)，那里面有很多媒體記者，他們都是自己養(yǎng)活自己的媒體，我們認(rèn)為應(yīng)該來的像人民日?qǐng)?bào)，光明日?qǐng)?bào)，中央電視臺(tái)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)都沒有來，傳統(tǒng)媒體占的比例非常非常小，為什么邀請(qǐng)他們來？我覺得他們應(yīng)該是當(dāng)前信息最前沿的載體，網(wǎng)站中最活躍的身影，他們的信息頻率發(fā)放最高的，然后才引起重視，這也體系國有企業(yè)媒體改革到了必須要改革的地位，我問一下包總，既然您今天觀點(diǎn)是您提出來的，我第一次聽說這樣一個(gè)觀點(diǎn)，您能不能作為國有媒體改革的先行者，你認(rèn)為改革當(dāng)中最大的障礙在哪里？　　包月陽：　　我剛才說了最大障礙恐怕是說你有沒有改的可能性