【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 購(gòu)物時(shí)，許多種正常價(jià)格的商品可以打1O％的折扣。對(duì)于那些在沃爾瑪工作一年以上的員工，沃頓基金會(huì)向他們即將高中畢業(yè)的子女提供獎(jiǎng)學(xué)金。 　　總之，合伙關(guān)系在沃爾瑪公司內(nèi)部處處體現(xiàn)出來(lái)，它使沃爾瑪凝聚為一個(gè)整體，使所有的人都團(tuán)結(jié)起來(lái)，為著公司的發(fā)展壯 大而不斷努力。 　　四、小結(jié) 　　沃爾瑪?shù)暮诵母?jìng)爭(zhēng)力正是扎根于顧客至上、員工滿(mǎn)意的核心 企業(yè)文化中?！碧焯斓蛢r(jià)”是沃爾瑪對(duì)顧客長(zhǎng)期不變的承諾。品種繁多、價(jià)廉物美的商品，方便的購(gòu)物時(shí)間、免費(fèi)的停車(chē)場(chǎng)以及 微笑、友善、熱情、愉快的購(gòu)物環(huán)境，維系了忠誠(chéng)的客戶(hù)群體；對(duì)員工利益的關(guān)注激勵(lì)著滿(mǎn)意努力的員工一起行動(dòng)，不斷創(chuàng)新，比競(jìng)爭(zhēng)者更快、更好地滿(mǎn)足顧客需求。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)久穩(wěn)定、互利互惠的合作關(guān)系，并借助強(qiáng)大的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理這種關(guān)系，不僅保證了為顧客提供“天天低價(jià)”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，而且能以最快速度對(duì)顧客需求變化做出反應(yīng)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中形成明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 [編輯]案例二:房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析模型　　 戰(zhàn)略管理理論（Strategic Management Theory） 目錄[隱藏] 1 戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生背景及主要理論觀點(diǎn) o 產(chǎn)生的背景o 主要理論觀點(diǎn) 2 西方最新戰(zhàn)略管理思想 3 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進(jìn)與展望 o 企業(yè)戰(zhàn)略管理早期的企業(yè)環(huán)境綜合分析范式o 以環(huán)境適應(yīng)范式為中心的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論o 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論多種范式并存階段o 戰(zhàn)略管理研究展望 4 參考文獻(xiàn)[編輯]戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生背景及主要理論觀點(diǎn)[編輯]產(chǎn)生的背景　　戰(zhàn)略管理理論起源于20世紀(jì)的美國(guó)，它萌芽于20年代，形成于60年代，在70年代得到大發(fā)展，８０年代受到冷落，９０年代又重新受到重視。 　　從戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的冷熱變化這個(gè)過(guò)程來(lái)看，人們對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一個(gè)比較曲折的過(guò)程。其背景原因主要在于50、60年代，二戰(zhàn)后的美國(guó)經(jīng)濟(jì)上出現(xiàn)了空前的繁榮，隨之而來(lái)的則是競(jìng)爭(zhēng)的加劇。到了70年代，國(guó)際上政治、經(jīng)濟(jì)又出現(xiàn)了動(dòng)蕩，企業(yè)生存和發(fā)展越來(lái)越艱難。在這種新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)深切地感到，以前那種低價(jià)格必勝的原則必須改變了，已經(jīng)不適應(yīng)新情況的發(fā)展了。要獲得持續(xù)的生存和發(fā)展，企業(yè)必須從戰(zhàn)略的高度思考問(wèn)題。隨著部分企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的成功（產(chǎn)品多樣化，市場(chǎng)多樣化，投資區(qū)域多樣化等），一些企業(yè)家認(rèn)為應(yīng)該走向多角化經(jīng)營(yíng)這樣的“戰(zhàn)略之路”保護(hù)自己。但是，到了80年代，“軟化熱”、“優(yōu)勢(shì)熱”導(dǎo)致“戰(zhàn)略熱”降溫，加之分析性戰(zhàn)略方法使一些企業(yè)陷入財(cái)務(wù)型經(jīng)營(yíng)，部分企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)用不當(dāng)導(dǎo)致失敗等原因，戰(zhàn)略管理理論一度受到冷落。然而，到了90年代的時(shí)候，人們又開(kāi)始反思戰(zhàn)略管理理論，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)許多企業(yè)7到8年就倒閉了，許多產(chǎn)業(yè)都成了短命產(chǎn)業(yè)。追其緣由，短命的根源在于缺乏戰(zhàn)略管理，缺少長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的[[戰(zhàn)略規(guī)劃]。 [編輯]主要理論觀點(diǎn)　　什么是戰(zhàn)略管理呢？戰(zhàn)略一詞原來(lái)是軍事術(shù)語(yǔ)?！吨袊?guó)大百科全書(shū)》中的解釋是：戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的方略。英語(yǔ)中戰(zhàn)略叫“strategy”，在《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)》中的解釋是：在戰(zhàn)爭(zhēng)中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)和藝術(shù)。1965年，美國(guó)著名的戰(zhàn)略學(xué)家安索夫在其著作《企業(yè)戰(zhàn)略》一書(shū)中開(kāi)始使用戰(zhàn)略管理一詞，將戰(zhàn)略從軍事領(lǐng)域拓展至經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)。對(duì)于戰(zhàn)略管理的看法有兩大學(xué)派，行業(yè)結(jié)構(gòu)資源學(xué)派和內(nèi)部資源學(xué)派。管理大師明茨伯格將戰(zhàn)略管理劃分為十個(gè)學(xué)派：設(shè)計(jì)學(xué)派、計(jì)劃學(xué)派、定位學(xué)派、企業(yè)家學(xué)派、認(rèn)識(shí)學(xué)派、學(xué)習(xí)學(xué)派、權(quán)力學(xué)派、文化學(xué)派、環(huán)境學(xué)派、結(jié)構(gòu)學(xué)派。 　　這十個(gè)學(xué)派可以分成三類(lèi)。從性質(zhì)上看，最前面的三個(gè)學(xué)派屬于說(shuō)明性的學(xué)派，它們關(guān)注的是戰(zhàn)略應(yīng)如何明確地表述。其后六個(gè)學(xué)派對(duì)戰(zhàn)略形成過(guò)程中的具體方面進(jìn)行了思考，它們側(cè)重于描述戰(zhàn)略的實(shí)際指定和執(zhí)行過(guò)程，而不是側(cè)重于描述理想的戰(zhàn)略行為。最后一個(gè)學(xué)派是其它學(xué)派的綜合。但各個(gè)學(xué)派都是從某個(gè)角度定義和論述企業(yè)戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理理論的主要觀點(diǎn)： 安索夫的資源配置戰(zhàn)略理論觀點(diǎn) 　　安索夫是美國(guó)國(guó)際大學(xué)的特級(jí)教授，著名的戰(zhàn)略管理學(xué)專(zhuān)家。他承擔(dān)任過(guò)美國(guó)洛克希德公司的副總裁。1963年離開(kāi)實(shí)業(yè)界進(jìn)入學(xué)術(shù)界。由于他的成果顯著，獲得“公司戰(zhàn)略之父”的美譽(yù)。其核心理論是以環(huán)境、戰(zhàn)略、組織這三種因素作為支柱，構(gòu)建戰(zhàn)略管理理論的基本框架。（注：著名管理學(xué)家錢(qián)德勒有一句名言：組織隨著戰(zhàn)略變） 波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略觀點(diǎn) 　　邁克爾波特是美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院的教授，是目前世界上關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的最高權(quán)威。同時(shí)，他還是許多一流公司、跨國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略顧問(wèn)。 　　他認(rèn)為戰(zhàn)略說(shuō)到底就是在尋找高于平均的報(bào)酬。那么如何尋找這種報(bào)酬呢？通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略達(dá)到目的。（參見(jiàn)：三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）。 　　波特的著作《競(jìng)爭(zhēng)策略》、《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》和《國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》被稱(chēng)為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)三部曲。波特關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略要考慮的五種力量具有非常重視的影響。哈佛大學(xué)的一位教授曾說(shuō)過(guò)，世界上幾乎每一位MBA畢業(yè)生都記住了波特的五種力量。波特認(rèn)為，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要考慮的因素不外乎五種力量，應(yīng)該重點(diǎn)研究之：（１）新競(jìng)爭(zhēng)者的加入（當(dāng)有新人加入時(shí)，企業(yè)要做出競(jìng)爭(zhēng)性反應(yīng)，因?yàn)槭袌?chǎng)的利潤(rùn)蛋糕將被刮分）。（２）代用品的威脅。（３）買(mǎi)方討價(jià)還價(jià)的力量（利潤(rùn)的升降）。（４）供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的力量（影響成本利潤(rùn)）。（５）現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)抗力（營(yíng)銷(xiāo)、廣告等策略）。這五種力量的合力就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和賺錢(qián)能力。 安德魯斯的目標(biāo)戰(zhàn)略理論觀點(diǎn)。 　　認(rèn)為目標(biāo)是第一位的，企業(yè)的目標(biāo)幾乎決定了一切。 [編輯]西方最新戰(zhàn)略管理思想　　戰(zhàn)略管理思想是指，指導(dǎo)戰(zhàn)略制定實(shí)施的基本思路和觀點(diǎn)，是企業(yè)戰(zhàn)略管理的靈魂。目前主要有三種戰(zhàn)略管理思想：戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)和戰(zhàn)略再造。企業(yè)戰(zhàn)略再造的范圍是整個(gè)經(jīng)營(yíng)單位，關(guān)注的焦點(diǎn)是所有重要的核心流程，再造小組對(duì)組織結(jié)構(gòu)、目標(biāo)體系、激勵(lì)機(jī)制、公司文化、工作流水線采取全局觀念；戰(zhàn)略再造直接與戰(zhàn)略目標(biāo)相聯(lián)系；戰(zhàn)略競(jìng)標(biāo)主要有以下幾層含義：競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象是產(chǎn)品、服務(wù)和管理；目標(biāo)是爭(zhēng)做領(lǐng)頭羊；過(guò)程是針對(duì)外部環(huán)境持續(xù)地進(jìn)行；方法是比較和衡量。 　　戰(zhàn)略聯(lián)盟（Strategic Alliances）是20世紀(jì)90年代以來(lái)國(guó)際上流行的一種新興的戰(zhàn)略管理思想。戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念是由美國(guó)DEC公司總裁簡(jiǎn)霍普蘭德（）和管理學(xué)家羅杰奈杰爾（）提出的，它是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)之間為了實(shí)現(xiàn)某種共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而達(dá)成的長(zhǎng)期合作安排。其核心思想是在競(jìng)爭(zhēng)中合作、在合作中競(jìng)爭(zhēng)，即所謂“競(jìng)合”思想。 　　企業(yè)實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力在于，企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟至少可以帶來(lái)如下好處：實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、減少重復(fù)投資、優(yōu)化資源配置、擴(kuò)大市場(chǎng)份額、迅速獲取技術(shù)、降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力。聯(lián)盟的雙方完全是平等互利的關(guān)系，“合則聚，不合則散”是聯(lián)盟行動(dòng)的基本原則。 　　戰(zhàn)略聯(lián)盟作為一種新興的組織形式，既有很多成功的案例，也有許多失敗的案例。據(jù)有關(guān)專(zhuān)家統(tǒng)計(jì)，戰(zhàn)略聯(lián)盟的失敗率介于30％到60％之間。從眾多實(shí)行戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)實(shí)踐來(lái)看，戰(zhàn)略聯(lián)盟獲得成功的關(guān)鍵要素主要有四：一是核心優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)；二是實(shí)力大體相當(dāng)；三是市場(chǎng)交叉程度低；四是企業(yè)文化兼容。 [編輯]企業(yè)戰(zhàn)略管理理論演進(jìn)與展望　　戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生和發(fā)展只有四十多年的時(shí)間，要對(duì)理論的演進(jìn)作精確的分期或階段劃分可能是困難的，因?yàn)槔碚摰奶接懹衅溥B續(xù)性和反復(fù)性，對(duì)同一問(wèn)題的探討在不同的階段、不同層次有聯(lián)系、交叉和重疊。但理論的發(fā)展總是隨實(shí)踐的發(fā)展而發(fā)展，并和實(shí)踐產(chǎn)生互動(dòng)。若承認(rèn)歷史實(shí)踐發(fā)展規(guī)律性，則戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展有其內(nèi)在的邏輯。本文將戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)進(jìn)行梳理，概括為早期的企業(yè)環(huán)境綜合范式分析階段，以環(huán)境適應(yīng)范式為中心的分析階段，多種范式并存階段。 [編輯]企業(yè)戰(zhàn)略管理早期的企業(yè)環(huán)境綜合分析范式　　進(jìn)入20世紀(jì)60年代，歐美國(guó)家企業(yè)出現(xiàn)的最大變化是由賣(mài)方市場(chǎng)逐漸變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)，國(guó)際市場(chǎng)逐步開(kāi)放，關(guān)稅壁壘逐步打破，大多數(shù)大企業(yè)以并購(gòu)方式采取多元化經(jīng)營(yíng)（盡管并購(gòu)的失敗率將近50%）。在這種情況下，企業(yè)不滿(mǎn)足于年度預(yù)算，開(kāi)始采用運(yùn)籌學(xué)和改進(jìn)的預(yù)測(cè)技術(shù)進(jìn)行規(guī)劃，這就是戰(zhàn)略規(guī)劃學(xué)派的興起。戰(zhàn)略規(guī)劃理論是以未來(lái)可以預(yù)測(cè)為前提或假設(shè)的，認(rèn)為戰(zhàn)略是要讓企業(yè)自身的條件與所遇到的機(jī)會(huì)相適應(yīng)。制定戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟包括資料的收集與分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施。這種方法的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為戰(zhàn)略是如何匹配公司能力與其競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的商機(jī)。可以看出早期的戰(zhàn)略管理思想具有集成、綜合的特征。 [編輯]以環(huán)境適應(yīng)范式為中心的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論　　20世紀(jì)7080年代，在美國(guó)，以1973年的石油危機(jī)為代表，企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化表現(xiàn)為突發(fā)性、科技競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、企業(yè)兼并有增無(wú)減，同時(shí)面對(duì)日本和歐洲的挑戰(zhàn)，全球性競(jìng)爭(zhēng)加劇。隨著環(huán)境變化步伐的加快，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)識(shí)到未來(lái)是不可預(yù)測(cè)的，環(huán)境是不確定、不連續(xù)的，這就從根本上動(dòng)搖了戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)于未來(lái)可以計(jì)劃、可以預(yù)測(cè)的思想。這時(shí)，以環(huán)境變化分析為中心的戰(zhàn)略理論（包括波特的產(chǎn)業(yè)組織理論）便占主導(dǎo)地位。同時(shí)，由于環(huán)境的復(fù)雜性，僅從分析外部環(huán)境的變化出發(fā)制定戰(zhàn)略具有局限性。因此開(kāi)始出現(xiàn)基于企業(yè)內(nèi)部分析（如價(jià)值鏈理論）的戰(zhàn)略理論及基于企業(yè)社會(huì)關(guān)系分析的戰(zhàn)略理論，如網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)理論。 　　環(huán)境適應(yīng)范式認(rèn)為戰(zhàn)略決策是一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)變化，認(rèn)為最適合的戰(zhàn)略制定與決策過(guò)程依賴(lài)于環(huán)境波動(dòng)的程度。這個(gè)學(xué)派包括：安索夫的企業(yè)戰(zhàn)略行為是對(duì)其環(huán)境的適應(yīng)過(guò)程及由此導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化的過(guò)程思想，伊丹敬之的戰(zhàn)略的適應(yīng)性觀點(diǎn)（認(rèn)為戰(zhàn)略成功的本質(zhì)在于戰(zhàn)略的適應(yīng)性，包括環(huán)境適應(yīng)、資源適應(yīng)與組織適應(yīng)），奎因的邏輯改良主義（認(rèn)為戰(zhàn)略就是對(duì)環(huán)境變化的邏輯反應(yīng)等理論）。 　　產(chǎn)業(yè)組織分析也可以視為一種環(huán)境適應(yīng)，只是更重視環(huán)境中的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析。產(chǎn)業(yè)組織分析集中表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)行為績(jī)效（SCP）范式，主要對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)行為、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及三者的關(guān)系做實(shí)證研究，探索各種不完全競(jìng)爭(zhēng)模型的實(shí)證與規(guī)范含義、政府反托拉斯活動(dòng)的組織及其后果，旨在制定提高市場(chǎng)績(jī)效的各種政策。產(chǎn)業(yè)組織理論早在1959年隨著貝恩的《產(chǎn)業(yè)組織》一書(shū)的出版而成熟，從時(shí)間上可以看到，產(chǎn)業(yè)組織理論是在賣(mài)方市場(chǎng)條件下形成的。在賣(mài)方市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定廠商的行為，而行為又決定企業(yè)的業(yè)績(jī)，這種觀點(diǎn)顯然是成立的。 　　始于1980年邁克爾波特的基于產(chǎn)業(yè)分析的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略思想，既可以視為早期產(chǎn)業(yè)組織理論的發(fā)展，也可以視為環(huán)境適應(yīng)理論的深化，其假設(shè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是企業(yè)贏利的決定因素。 　　由于波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理