關(guān)于印發(fā)人民醫(yī)院滿意度調(diào)查實(shí)施方案的通知doc(編輯修改稿)
2025-08-28 08:24 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 、心電圖（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） B超室（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 腦電圖（A、滿意 B、基本滿意 C不滿意） 胃鏡室（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 血透室（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 支氣管鏡室（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 高壓氧艙（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 1門診藥房（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 1病理科（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意） 1放療中心A、滿意 B、基本滿意C、不滿意） 1收費(fèi)室（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意）1中藥房（A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意）附件3人民醫(yī)院滿意度調(diào)查表（住院部）尊敬的朋友：您好！ 為持續(xù)改善我院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和提高醫(yī)療技術(shù)水平，更好地完善醫(yī)院的各項(xiàng)工作，請(qǐng)您認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容，并做出客觀、公正的評(píng)價(jià)。請(qǐng)您認(rèn)真填寫后在辦理出院時(shí)，由辦理出院手續(xù)的收費(fèi)室人員統(tǒng)一收集，我院將充分尊重您的意見(jiàn)和建議！感謝您的支持與配合！科室: ＿ ＿ ＿ ＿ 住院號(hào): ＿ ＿ ＿ ＿ 醫(yī)院投訴電話:8722383 您認(rèn)為病房地面、床頭柜、設(shè)備帶等是否干凈、整潔？A、干凈、整潔 B、基本干凈、整潔 C、不干凈、不整潔您覺(jué)得病房衛(wèi)生間地面、洗臉盆等是否干凈、無(wú)臭味？A、干凈無(wú)嗅 B、基本干凈無(wú)臭 C、不干凈有嗅您對(duì)本科室環(huán)境衛(wèi)生和舒適性總的評(píng)價(jià)A、很好 B、一般 C、很差 您好！請(qǐng)問(wèn)您已住院幾天？A、3天內(nèi) B、37天 C、７天以上２、您本次住院的途徑：A、門急診掛號(hào) B、急診住院 C、朋友介紹辦理您對(duì)入院手續(xù)的辦理流程：A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意您對(duì)進(jìn)入病房后經(jīng)管醫(yī)生接待您的態(tài)度：A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意您知道您的經(jīng)管醫(yī)生是誰(shuí)嗎？A、知道 B、經(jīng)管醫(yī)生姓名 ＿ ＿ ＿ ＿ C、不知道您認(rèn)為查房時(shí)，經(jīng)管醫(yī)生對(duì)病情的詢問(wèn)、了解是否全面：A、全面細(xì)致 B、粗略了解 C、不認(rèn)真您覺(jué)得您的經(jīng)管醫(yī)生對(duì)您的病情解答滿意嗎? A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意您的經(jīng)管醫(yī)生一天跟您見(jiàn)幾次面？A、二次以上 B、一次 C、沒(méi)有您認(rèn)為經(jīng)管醫(yī)生的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度是否滿意？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意住院期間科主任（上級(jí)醫(yī)生）為您查過(guò)房嗎？A、查過(guò) B、查過(guò)多次 C、沒(méi)查過(guò) 1您進(jìn)入病房后科主任（上級(jí)醫(yī)師）對(duì)您進(jìn)行查房的時(shí)間是：A、入院當(dāng)天 B、入院第二天 C、入院第三天以后1您對(duì)科主任的服務(wù)態(tài)度：A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意1醫(yī)院是否認(rèn)同您在其他同級(jí)醫(yī)院近期的檢驗(yàn)結(jié)果及影像資料： A、是 B、不知道 C、否1您對(duì)進(jìn)入病房后護(hù)理人員接待您的態(tài)度： A、滿意 B、比較滿意 C、不滿意1您在入住病房后是否接受入院健康宣教：（1）是 （2）否 如果是，您對(duì)所患疾病的相關(guān)知識(shí)了解的程度：A、很了解 B、比較了解 C、不了解1當(dāng)您的吊瓶快滴完呼喚護(hù)士時(shí)，護(hù)士能及時(shí)更換嗎？A、及時(shí) B、基本及時(shí) C、不及時(shí)1您對(duì)護(hù)士的操作是否滿意？ A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意 1您知道您的責(zé)任護(hù)士是誰(shuí)嗎？A、知道 B、責(zé)任護(hù)士姓名 ＿ ＿ ＿ ＿C、不知道1您知道護(hù)士長(zhǎng)是誰(shuí)嗎？A、知道 B、護(hù)士長(zhǎng)姓名 ＿ ＿ ＿ ＿ C、不知道住院期間護(hù)士長(zhǎng)（上級(jí)護(hù)師）為您查過(guò)房嗎？A、查過(guò) B、查過(guò)多次 C、沒(méi)查過(guò) 2您進(jìn)入病房后護(hù)士長(zhǎng)（上級(jí)護(hù)師）對(duì)您進(jìn)行查房的時(shí)間是：A、入院當(dāng)天 B、入院第二天 C、入院第三天以后2您對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的服務(wù)態(tài)度：A、滿意 B、基本滿意 C、不滿意2您認(rèn)為護(hù)士的技術(shù)水平與護(hù)理質(zhì)量： A、很好 B、一般 C、很差2您對(duì)護(hù)士的服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)： A、很好 B、一般 C、很差2醫(yī)護(hù)人員對(duì)您隱私的尊重、保護(hù)程度讓您感到： A、滿意 B、比較滿意 C、
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