【文章內(nèi)容簡介】 到實處。醫(yī)務(wù)、護理、人事等職能科室要加強對院內(nèi)醫(yī)德考評工作的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，總結(jié)經(jīng)驗，不斷完善，確保考評工作取得實效。醫(yī)德考評工作納入醫(yī)院綜合目標考評范圍，院領(lǐng)導(dǎo)將加強督導(dǎo)檢查，促進工作落實。八、實施時間本方案從下達之日起實施。年10月20日 2012第三篇：2020年人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作方案人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評工作方案為進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，建立對醫(yī)務(wù)人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，特制定本方案。一、組織領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)德醫(yī)風考評工作在院黨總支的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進行，政工科具體負責組織實施，有關(guān)職能科室配合開展考評工作。二、考評范圍全院各級醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員、管理及工勤崗位工作人員（含招聘人員，以下統(tǒng)稱醫(yī)務(wù)人員）。三、考評方法堅持實事求是、客觀公正的原則，定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的考核、定期考核等工作相結(jié)合，納入醫(yī)院管理體系，每年進行一次，考核周期為一年。醫(yī)院為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個步驟：（一）自我評價。醫(yī)務(wù)人員各自根據(jù)醫(yī)德考評的內(nèi)容和標準，結(jié)合自己的實際工作表現(xiàn)，實事求是地進行自我評價。（二）科室評價。在醫(yī)務(wù)人員自我評價的基礎(chǔ)上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常的醫(yī)德行為進行評價。（三）醫(yī)院評價。由醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風領(lǐng)導(dǎo)小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評評語。（四）社會評價：由政工科組織考評。參照自我評價、科室評價、醫(yī)院評價情況，根據(jù)個人參加醫(yī)德醫(yī)風培訓情況，在醫(yī)德醫(yī)風出院病人、門診病人調(diào)查問卷反饋情況，病人投訴情況及現(xiàn)實表現(xiàn)進行總評，確定考評等次。四、醫(yī)德考評結(jié)果及其應(yīng)用醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。總分達95分以上且扣分＜10分者評為優(yōu)秀，80—94分評為良好，60—79分評為合格，59分（含59分）以下評為不合格；不論總分多高，扣分達2030分（含30分）者，總評為合格，扣分達31分以上者，總評為不合格。醫(yī)德醫(yī)風考評結(jié)果實行院內(nèi)公示，總分達95分以上且扣分＜10分者才有資格參加組織、人社部門的考核優(yōu)秀者的評選；醫(yī)德考評結(jié)果為不合格的，考核為不合格。年內(nèi)科室內(nèi)若有所有人數(shù)的一半以上人員評定為不合格，或科室年內(nèi)出現(xiàn)四次提名批評，年終科室不能被評為先進科室，扣發(fā)年底一個月績效工資；個人醫(yī)德醫(yī)風考核總分數(shù)不合格的個人實行“一票否決制度”，取消當年評先樹優(yōu)、職務(wù)任命、職稱晉升的資格。醫(yī)務(wù)人員在考評周期內(nèi)有下列情形之一的，醫(yī)德考評結(jié)果認定為不合格：（一）在醫(yī)療服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者牟取其他不正當利益的；（二）臨床診療活動中，收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的財物或提成的；（三）違反醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，多記費、多收費或者私自收取費用，情節(jié)嚴重的；（四）隱匿、偽造或擅自銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料的；（五）不認真履行職責，導(dǎo)致發(fā)生醫(yī)療事故或嚴重醫(yī)療差錯的；（六）出具虛假醫(yī)學證明文件或參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷的；（七）醫(yī)療服務(wù)態(tài)度惡劣，造成惡劣影響或者嚴重后果的；（八）其他嚴重違反職業(yè)道德和醫(yī)學倫理道德的情形。第四篇：3醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案XXXX醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案為不斷加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，進一步提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)和醫(yī)療服務(wù)水平，不斷完善醫(yī)德考評長效工作機制，現(xiàn)根據(jù)衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準（2012年版）實施細則》要求，制定我院醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案。具體方案如下：一、指導(dǎo)思想以“十八大”精神為指導(dǎo)，以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)為目標，以考核記錄醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內(nèi)容，以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)療服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為廣大人民群眾的健康服務(wù)。二、工作目標 充分認識醫(yī)德醫(yī)風考評制度對于加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、提高醫(yī)療服務(wù)水平、糾正行業(yè)不正之風的重要意義，并與醫(yī)院管理工作緊密結(jié)合起來，加強管理、明確分工、落實責任，確保醫(yī)德醫(yī)風考評工作順利進行。三、考評范圍全院各級各類醫(yī)務(wù)人員、窗口服務(wù)人員（門診、導(dǎo)醫(yī)臺、藥房、收費室、客戶服務(wù)中心等）。四、具體措施（一）制定方案，落實責任。按照衛(wèi)生部《二級綜合醫(yī)院評審標準（2012年版）實施細則》的要求,結(jié)合我院實際，制定醫(yī)德醫(yī)風考評實施方案，成立醫(yī)德考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備工作人員，明確職責。（二）完善制度，保障實施。堅持“正面引導(dǎo)、廣泛發(fā)動、全院參與、重在實效”原則，建立健全醫(yī)德醫(yī)風考評獎懲制度，將醫(yī)德醫(yī)風考評工作納入醫(yī)院常規(guī)工作，積極探索和準確把握新形勢下加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)工作的特點和規(guī)律,創(chuàng)新開展工作,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)提供強有力的政策保障。（三）營造聲勢，強化監(jiān)督。利用宣傳標語、條幅，院簡報、墻報等對我院新出現(xiàn)的先進典型、涌現(xiàn)出的好人好事進行宣傳，在全院形成崇尚先進，學習先進，爭創(chuàng)先進的良好氛圍。院醫(yī)德醫(yī)風領(lǐng)導(dǎo)小組對活動開展情況認真進行督查驗收。建立監(jiān)督管理機制，對領(lǐng)導(dǎo)重視，行動迅速，工作扎實，成效顯著的要及時總結(jié)推廣他們的做法和經(jīng)驗；對敷衍責任，行動遲緩不力的，全院給予通報批評。五、考評內(nèi)容（一）救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)。１、加強政治理論和職業(yè)道德學習，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識和服務(wù)意識，大力弘揚白求恩精神。２、增強工作責任心，熱愛本職工作，堅守崗位，盡職盡責。（二）尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守秘密。１、對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待，不得歧視。２、維護患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。３、在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動中，遵守醫(yī)學倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。（三）文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象；著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范；認真踐行醫(yī)療服務(wù)承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)。堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術(shù)操作規(guī)程，無差錯、無事故；堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式商業(yè)賄賂，嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定；不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關(guān)資料；不違反規(guī)定私自外出行醫(yī)。（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥；認真落實有關(guān)控制醫(yī)藥費用的制度措施；嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。（六）顧全大局，團結(jié)協(xié)作，和諧共事。服從指揮、調(diào)配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動；團結(jié)同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取。無鬧糾紛現(xiàn)象。（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術(shù)水平。積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精，努力學習新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平；增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。六、考評方法醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結(jié)合，與醫(yī)務(wù)人員的晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核等工作直接掛鉤，納入醫(yī)院管理體系，每季度進行一次小考評，年底根據(jù)季度考評情況及全年表現(xiàn)進行總考評，考評結(jié)果在本院內(nèi)公示，征求院內(nèi)意見。為每位醫(yī)務(wù)人員建立醫(yī)德檔案，考評結(jié)果要記入醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案?？荚u工作分為三個步驟：4（一）自我考評。各醫(yī)務(wù)人員根據(jù)醫(yī)德