5人民醫(yī)院效能建設(shè)實施方案(編輯修改稿)
2025-09-06 20:53 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 藥費用等醫(yī)療服務(wù)信息。 ③ 嚴格醫(yī)療服務(wù)價格投訴處理制度，患者在醫(yī)療過程中遭遇亂收費，可向當?shù)匦l(wèi)生部門投訴，醫(yī)院必須在 7 天內(nèi)調(diào)查處理，并將解決情況回復(fù)投訴人及主管部門。 完善落實工作制度。 ① 健全醫(yī)療機構(gòu)各項規(guī)章制度，重點抓好首診負責制度、三級醫(yī)師查房制度、分 級護理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、 第 4 頁 共 7 頁 交接班制度、技術(shù)準入制度等制度的落實。 ② 修訂完善各級各類人員崗位責任制度并組織學(xué)習，使全體醫(yī)務(wù)人員了解、熟悉、履行各自崗位職責，切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。 深入推進院務(wù)公開。 ① 編制《院務(wù)公開目錄》，規(guī)范院務(wù)公開，把解決患者看病、住院過程中最關(guān)心、最擔心、最需要解決的熱點問題作為公開內(nèi)容的重點，以社會公眾為對象，普遍公開醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)信息、醫(yī)療服務(wù) 價格信息、行風建設(shè)情況；以患者為對象，定向公開醫(yī)院收費信息，依法提供病歷資料的復(fù)印等；以內(nèi)部職工為對象，有針對性地公開醫(yī)院內(nèi)部重大管理信息。 ②配合衛(wèi)生行政部門做好醫(yī)療服務(wù)信息公示工作，確保提供的信息真實、準確、完整，引導(dǎo)患者合理就醫(yī)。 加強人才隊伍建設(shè)。 ① 重視學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，努力形成層次有序、結(jié)構(gòu)合理的高層次衛(wèi)生人才梯隊。 ② 加強專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，組織開展以 “ 三基三嚴 ” 為重點的崗位練兵、技能大比武活動，強化醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練，逐步建設(shè)一支業(yè)務(wù)精良、結(jié)構(gòu)合理、德才兼?zhèn)涞娜瞬抨犖椤?③ 加快醫(yī)院管理 人才培訓(xùn)，培養(yǎng)一支精通業(yè)務(wù)，又懂管理的高素質(zhì)醫(yī)院管理人才。 ④ 落實醫(yī)師定期考核制度，每兩年對醫(yī)師的業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績和職業(yè)道德進行一次考核，加強對醫(yī)師執(zhí)業(yè)的管理，提高醫(yī)師素質(zhì)。
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