【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 號(hào)數(shù)取了衣服給客人檢查一遍后，再進(jìn)行折疊或打包裝手續(xù)，衣物拿走后收回取衣單（紅單），取消登記本的記錄，說(shuō)明已領(lǐng)取，如果客人要求取回收據(jù)要作報(bào)銷(xiāo)憑證，就要求客人在登記本上簽名。；每天下午細(xì)燙組將前一天收洗的客衣。洗燙好后送倉(cāng)庫(kù)時(shí)要求送衣的員工按登記本的單號(hào)，件數(shù)逐一核對(duì)，并按單據(jù)號(hào)碼掛放在一起以便拿取。：在下班前要對(duì)當(dāng)天的客衣收發(fā)洗滌事項(xiàng)做好統(tǒng)計(jì)，將統(tǒng)計(jì)結(jié)果填寫(xiě)在日?qǐng)?bào)表上，填表時(shí)要用復(fù)寫(xiě)紙一式兩份，一分留存根，另一份連同當(dāng)天的收款收據(jù)第二聯(lián)，及洗衣收據(jù)的第二聯(lián)一起裝訂，將三張表格（單據(jù)）核對(duì)清楚，然后將當(dāng)日所要繳的款項(xiàng)報(bào)表填上數(shù)目裝入收銀袋一同裝入收據(jù)，第三聯(lián)，收銀袋（報(bào)款專(zhuān)用封）上面應(yīng)寫(xiě)清日期、部門(mén)、金額、交款人姓名，再將收銀袋下班時(shí)送到前臺(tái)收銀處進(jìn)行繳款登記。五、制服收發(fā)窗運(yùn)作換洗規(guī)范，把員工當(dāng)作我們的顧客，態(tài)度要和藹，服務(wù)要周到，做到快準(zhǔn)二字，熟悉各部門(mén)衣服掛放位置。，然后先判斷來(lái)?yè)Q洗的員工是否按照所規(guī)定的日期，如日期不對(duì)換洗就說(shuō)一聲“對(duì)不起，你的換洗時(shí)間未到，請(qǐng)按規(guī)定時(shí)間前來(lái)?yè)Q洗好嗎“如果換洗日期都準(zhǔn)確的員工，就按照洗衣證所標(biāo)明部門(mén)的編號(hào)把衣服取出拿給對(duì)方，然后把換洗的件數(shù)記錄在本上和洗衣證上，待員工換好取回臟衣服時(shí)檢查件數(shù)是否準(zhǔn)確，并要求員工在洗衣證簽名后，把洗衣證還給對(duì)方，注意小件的物品如無(wú)編碼的必須打上碼紙，如領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、精神帶等。：制服紐扣是否齊全，拉鏈?zhǔn)欠駬p壞，或者制服局部開(kāi)線(xiàn)，需要縫補(bǔ)，更換拉鏈或釘扣的將此類(lèi)現(xiàn)象詳細(xì)記錄在縫補(bǔ)本上?；蛘咧苯友矄?wèn)員工有何地方需要縫補(bǔ)，釘扣等要求嗎，請(qǐng)告知，謝謝合作。：每天下午細(xì)燙組將前一天收洗整燙好的衣服送進(jìn)制服房，此時(shí)必須一同細(xì)燙人員做好核對(duì)工作，核對(duì)無(wú)誤后按順序部門(mén)號(hào)碼的排列放好便于發(fā)放換洗取衣時(shí)的工作速度，準(zhǔn)確地找到該部員工的制服，如發(fā)現(xiàn)數(shù)字入倉(cāng)時(shí)對(duì)不上，必須查明原因，并報(bào)主管，當(dāng)天做好事故的記錄。如沒(méi)上報(bào)，做記錄必須扣除當(dāng)班人員當(dāng)月的效益工資，并口頭警告一次。六、員工入職領(lǐng)取制服辦理工作員工入職領(lǐng)取制服：新入職員工需憑總辦人力資源部簽發(fā)的《制服領(lǐng)取通知書(shū)》，根據(jù)單上所標(biāo)明的所屬部門(mén)，職位、發(fā)放指定的款式服裝，鞋襪、參照酒店制定的員工制服鞋襪發(fā)放規(guī)定進(jìn)行發(fā)放，發(fā)放時(shí)先取出制服編碼本，找出空號(hào)碼編給新員工，寫(xiě)在編碼本上，然后在洗衣證上同時(shí)寫(xiě)部門(mén)，姓名、編號(hào)、發(fā)放日期，并將制服拿到縫補(bǔ)員車(chē)上編碼的布條，用打碼筆寫(xiě)上編碼后給新員工，放進(jìn)一套制服換洗房交帶新員工取回一套上班穿用并告訴他們洗衣時(shí)間，然后開(kāi)一式三聯(lián)領(lǐng)貨單，把所發(fā)給員工衣物、鞋襪都填寫(xiě)清楚，新的物品和舊的物品分開(kāi)單據(jù)填寫(xiě)，并讓員工簽名認(rèn)可。其他輔件如領(lǐng)帶，領(lǐng)結(jié)，領(lǐng)花，發(fā)夾、精神帶、帽等都應(yīng)詳細(xì)記錄。員工離職、退回制服：?jiǎn)T工離職時(shí)憑《離職通知單》，前來(lái)辦理退還制服的手續(xù)，我們要根據(jù)制服發(fā)放登記，查對(duì)上面的記載，按類(lèi)別、件數(shù)收回衣物和相關(guān)的物品以及洗衣證，開(kāi)一式二聯(lián)的入倉(cāng)單，把所收回的制服清楚的填寫(xiě)上去，并將編碼本將該員工的編碼取消。如果離職的員工所退還的物品齊全，就要在離職退還書(shū)上的一欄簽上衣服已交清，簽上當(dāng)班者姓名。如果制服有欠缺，應(yīng)注明在遺失一欄中寫(xiě)清楚名稱(chēng)、數(shù)量、及賠償金額，注意：穿用量身定做的制服，如經(jīng)理、主任、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部等要按酒店的規(guī)定，根據(jù)其工作時(shí)間扣取制服的工本費(fèi)的百分比執(zhí)行，財(cái)務(wù)部根據(jù)此單作扣款處理。七、盤(pán)存工作： 《進(jìn)銷(xiāo)存帳》本，一本為新制服的進(jìn)倉(cāng)登記，另一本是舊制服、離職員工退回時(shí)作進(jìn)帳登記?！度雮}(cāng)單》及《領(lǐng)貨申請(qǐng)單》將兩種單據(jù)分類(lèi)結(jié)數(shù)，《領(lǐng)貨申請(qǐng)單》在分類(lèi)時(shí)要分舊制服和新制服兩種結(jié)數(shù)。3.〈領(lǐng)貨申請(qǐng)單〉的第三聯(lián)存留備查，然后將新、舊制服的單據(jù)數(shù)量分別列入兩種帳本，入帳結(jié)數(shù)的數(shù)字要準(zhǔn)確無(wú)誤，將數(shù)字列入發(fā)出一欄中。4.〈入倉(cāng)單〉的第二聯(lián)留存?zhèn)洳椋瑪?shù)字寫(xiě)入舊帳本，將離職的員工制服列入收入欄，寫(xiě)出總數(shù)。，新、舊制服各一份，月底會(huì)同財(cái)務(wù)部進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)對(duì)帳工作。〈盤(pán)存表〉的賬面數(shù)量，并寫(xiě)出賬本上所標(biāo)明的總數(shù)。，〈領(lǐng)貨申請(qǐng)單〉的第一、第二聯(lián)；〈入倉(cāng)單〉的第一聯(lián)，〈盤(pán)存表〉的第一聯(lián)一同交給財(cái)務(wù)部。，發(fā)現(xiàn)存貨的缺欠物品，需報(bào)經(jīng)理進(jìn)行申報(bào)采購(gòu)工作。，部分制服需要報(bào)廢的及時(shí)同財(cái)務(wù)人員開(kāi)出一張報(bào)廢單進(jìn)行報(bào)廢處理。把賬本的存數(shù)同時(shí)取消。這樣保持倉(cāng)庫(kù)的整潔，不會(huì)積壓太多無(wú)用的舊制服。八、縫補(bǔ)：，是否有制服需要訂扣、換拉鏈、及脫線(xiàn)等。衣服需要整理及時(shí)將其修補(bǔ)好。如修補(bǔ)人員休息，布草房員工要報(bào)主任另要安排人員將當(dāng)天需要縫補(bǔ)的衣服修好。，保持衣車(chē)的清潔，并注意每月加油保養(yǎng)，不屬縫補(bǔ)員工不準(zhǔn)亂動(dòng)衣車(chē)。,倉(cāng)庫(kù)、布草房、換洗工作等員工必須作好安全工作，把門(mén)、窗關(guān)好，全部電源關(guān)掉。作好衛(wèi)生工作及安全防火工作，并在安全檢查制度表上簽上值班員姓名。九、烘干機(jī)操作規(guī)程。十、起漬操作規(guī)程 ，防止積水或銹水弄臟衣物。，使用刮板來(lái)回刮動(dòng)時(shí)注意掌握用力度和衣服紋路。，反復(fù)多次的原則。，要采用“以點(diǎn)觸面”的方式，先在襯里；邊角等隱藏處做實(shí)驗(yàn)。，防止去污劑殘留致使織物受損。，要及時(shí)將去漬劑洗凈，防止去污劑殘留致使織物受損。，要及時(shí)清理去漬臺(tái)。十一、手洗衣物，洗前要心中有數(shù)。，結(jié)構(gòu)疏松的衣物要弱洗。、速過(guò)水。，然后掛起整型吹干。十二、客衣檢查標(biāo)準(zhǔn)。、紐扣是否損壞。、串色、縮水等現(xiàn)象。十三、熨燙操作規(guī)程①燙前觀察，領(lǐng)會(huì)要求。②合理擺位，循序漸進(jìn)。③燙時(shí)把關(guān)，及早補(bǔ)救。④燙后檢查，作好標(biāo)志。：①輕壓長(zhǎng)袖—為減少絨毛倒伏后產(chǎn)生極光，打蒸汽抹平衣服后，用夾機(jī)輕輕拉壓隨即升起，用較長(zhǎng)的時(shí)間抽濕，靠吸力將衣服抽平在夾機(jī)墊面上。②上氣底抽—輕薄料不宜上下用氣(因夾機(jī)已具有一定溫度，用氣太多會(huì)吹起皺紋)只需放小量上氣壓燙可抽濕定型。③虛壓悶燙—不需明顯折痕之衣物，可將夾機(jī)抽離衣服一