【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 之地方，及時(shí)解決。對(duì)公司所發(fā)之工具用料，須妥為使用及保管。協(xié)助處理突發(fā)事件，并執(zhí)行公司之特別安排。不得借故向他人索取任何報(bào)酬。工作時(shí)須小心，以免傷害他人或引致本身受傷，須按指示工作，以策安全。清潔工具不得隨便亂放，以免妨礙觀瞻。服從上級(jí)指示，無異議地執(zhí)行一切合理的工作安排。樣板間崗位職責(zé)１、 保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，做到不留衛(wèi)生死角。２、 執(zhí)行上級(jí)所指派的工作，及時(shí)完成每日例行之工作。３、 對(duì)工作所用工具、清潔物品，妥善使用及保管，并按要求存放。４、 不得借故向他人索取任何報(bào)酬。５、 工作中嚴(yán)格按照操作程序及清潔標(biāo)準(zhǔn)，注意工作安全。６、 清潔完畢物品必須按原樣放置，不得隨意挪動(dòng)或丟棄樣板間物品。７、 嚴(yán)格按照清潔標(biāo)準(zhǔn)工作，執(zhí)行驗(yàn)房制度，清潔質(zhì)量不合格的，應(yīng)予返工；８、 對(duì)待客戶熱情禮貌，有客戶在看樣板間時(shí)，工作注意避免發(fā)出大的響聲，以免打擾客戶９、 做好上級(jí)交辦的其他工作。（四）清潔規(guī)范和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（1）售樓處水池的清潔規(guī)范和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：打撈網(wǎng)、抹布、塵推二、 具體操作：1． 撈取水面雜物。2． 查看水質(zhì)。3． 注時(shí)和保安人員共同注水。4． 清理、擦拭石材臺(tái)面。5． 清除污物。6． 消毒。7． 放滿清水，同時(shí)注意水位。三、 標(biāo)準(zhǔn)：1． 無異味、無青苔、無雜物。2． 清潔次數(shù)1次/天，檢查2次/天（時(shí)間：18：00）四、 注意事項(xiàng)：注意查看水質(zhì)。撈取雜物時(shí)要保持身體的平衡，防止落水外圍的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：竹掃帚、簸箕、棕掃帚二、 具體操作：1．大門前地面進(jìn)行清潔，保持地面無煙頭、雜物、紙屑、必要時(shí)對(duì)大門庭進(jìn)行沖洗清掃。2．及時(shí)清除汽車帶到門前的泥沙和污漬。每天23次，清理門前盆花花壇內(nèi)煙頭、紙屑、等雜物，清理走道路邊的垃圾和廢棄物。3．門庭目標(biāo)牌、墻面及臺(tái)階進(jìn)行全面的揩擦，保持光潔明亮。4．擦拭伸縮門及清除門下的縫隙里的雜物；撣除墻壁上及門廳頂上蛛網(wǎng)。5．用竹掃帚清掃路面樹葉等垃圾，同時(shí)注意磚縫和綠化地上的垃圾，包括煙頭、水泥塊等。6．用棕掃帚巡視路面隨時(shí)保持路面和綠化地整潔干凈。三．標(biāo)準(zhǔn)： 地面無雜草、表苔、泥土、磚頭、廢紙、煙頭等垃圾、停車場(chǎng)過道無垃圾。無碎渣土、無枯草落葉；花臺(tái)內(nèi)無枯葉、雜物、煙頭。清掃3次/天。 （時(shí)間：8：12：00、17：30）四．注意事項(xiàng)：注意行人和車輛。玻璃門清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：備好刮窗器、除水器、水桶、清潔劑、伸縮桿、抹布（干、濕）、梯子二、 具體操作：（一） 局部清潔：用抹布將玻璃清潔劑噴適量在抹布上，從上到下擦、從左到右擦拭。（二） 整體清潔： 用刮窗器、除水器、水桶同時(shí)將玻璃清潔劑（1：20）配比好。用涂水器把配比好的清潔劑從上到下涂抹到玻璃上面，直至全部抹濕。然后用刮窗器從上到下、從左到右的方法依次擦拭玻璃，每擦拭一次用揩布揩干凈刮器，然后重復(fù)這樣操作，直到干凈。 完畢后應(yīng)檢查所擦拭的玻璃，如有不干凈的則需要重復(fù)。如有微小水漬，則用干抹布擦拭干凈。三、 標(biāo)準(zhǔn)：清潔明亮、無污漬、水漬、手印、浮灰，門把手色澤光亮。清掃1次/天。 （時(shí)間：11：00）鏡子的清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作1. 玻璃刮水器、涂水器、玻璃清潔劑、水桶、抹布、伸縮桿、梯子二、 具體操作1. 將涂水器浸入水桶中，提起涂水器涂在需要清潔的鏡子上；2. 用刮水器從上至下，從左至右依次刮去，刮水器每刮一次用抹布擦拭干凈；3. 用抹布擦拭干凈鏡子邊的水漬；4. 完畢檢查所有擦拭過的鏡子三、 標(biāo)準(zhǔn)1. 清潔光亮、無污漬、無水漬、無浮塵2. 清掃次數(shù)1次/天，（時(shí)間：10：00）檢查2次/天四、 注意事項(xiàng)：只能是從上至下，從左到右的順序，不能從中間向四周擦拭。地毯日常清潔保養(yǎng)程序一、 標(biāo)準(zhǔn)：地毯柔軟、富有彈性。地毯吸塵：每日一次。（時(shí)間：19：00）地毯去漬：隨時(shí)發(fā)現(xiàn)，隨時(shí)清除。二、 具體操作：在吸塵前清除大的垃圾和尖利物品。吸塵時(shí)，角落、墻邊應(yīng)選用合適的吸塵器配件。吸塵應(yīng)由里到外按一定的順序吸塵，以免遺漏。操作時(shí)應(yīng)采用推拉式，推時(shí)應(yīng)逆毛，拉時(shí)應(yīng)順毛，保證吸過的地毯纖維倒向一致。在日常工作中，發(fā)現(xiàn)地毯出現(xiàn)污漬應(yīng)立即清除。地毯去漬方法：用一餐巾紙?jiān)诘靥痕E處輕壓，以確定地毯污跡是水性還是油性。根據(jù)不同污跡選用正確的清潔劑用除跡板刷去除地毯上的斑跡。刷時(shí)用板刷沾上合適的清潔劑從斑跡中心向四周邊緣輕刷。用干凈抹布將清潔劑擦凈，擦干。三、 常見地毯污漬清除法：嬰兒和動(dòng)物的尿跡：徹底吸干尿液，用蘸上清潔劑溶液的海綿擦拭，再吸干溶液，然后再用海綿蘸清水擦拭，最后用酸性溶液（可用地毯去漬跡）清洗吸干，如有必要可反復(fù)進(jìn)行，不可使用肥皂或?qū)⒌靥号眠^濕。血跡：徹底吸干，用蘸上冷水的海綿擦拭，并吸干水份，然后用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，再吸干溶液，然后用海綿蘸上清水擦拭并吸干水份，如有必要可反復(fù)進(jìn)行。黃油：將落在地毯上的黃油全部徹底刮掉，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。蠟燭：將落在地毯上的蠟燭斑點(diǎn)徹底刮去，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。糖果：將落在地毯上的糖果渣徹底刮去，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份，如果不易擦去，可用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干。飲料、葡萄酒、咖啡、可可等：徹底吸干汁液，用海綿蘸上清潔劑擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，吸干水份，如有必要可反復(fù)進(jìn)行；如果色素斑跡難以去除，吸干溶液后再用清水擦拭吸干水份。油脂類：徹底吸干，用海綿蘸上干洗劑擦拭，然后吸干，如有必要可反復(fù)進(jìn)行。鞋油：徹底吸干或刮去表面油污，用海綿蘸上清潔劑擦拭，然后吸干，如果色斑難以去除，可用海綿蘸上漂白劑擦拭，并吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份，務(wù)求除去色斑。茶水：徹底吸干，用海綿蘸上清潔劑擦拭，然后吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，吸干水份；最后用海綿蘸上酸性溶液擦拭，并吸干。泥漿：讓其干結(jié)后徹底刮去，再用吸塵器吸去；如果難以去除，可用海綿蘸上清潔溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份。1口香糖：從地毯上徹底刮去，用海綿蘸上口香糖清除劑擦拭，然后用抹布吸干；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。1墨水：徹底吸干，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，并吸干水份；如果難以擦去，可用海綿蘸上漂白劑溶液擦拭，吸干溶液，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份。1一般食物：徹底刮去并吸干，用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，并吸干，然后再用海綿蘸上清水擦拭，并吸干水份。1油膩食物：徹底刮去并吸干，用海綿蘸上干洗劑擦拭，并吸干水份，然后用海綿蘸上清潔劑溶液擦拭，吸干溶液；然后用海綿蘸上清水擦拭；如有必要可反復(fù)進(jìn)行。辦公室清潔程序和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)一、 準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備吸塵器、揩布、掃帚、畚箕。二、 具體操作：1． 進(jìn)入辦公室前先應(yīng)敲門。2． 用干凈的揩布按上下層次進(jìn)行辦公桌、座椅擦拭、整理。3． 清掃地面垃圾，