【文章內(nèi)容簡介】 從你成為陽光網(wǎng)苑的一名員工開始，公司會根據(jù)對工作不斷的要求而相應的安排必要的崗位技能培訓，它可為幫助你迅速進入戰(zhàn)斗狀態(tài)并保證你可以勝任工作。★換崗培訓公司致力于為員工提供盡可能多的舞臺來展示自己的能力，同時也會對我們認為有潛質(zhì)的員工安排更多的機會去了解其他崗位的工作內(nèi)容及技能要求，如果你能夠獲得這樣的機會，我們建議你盡量的利用好它，因為這很可能是你職業(yè)生涯發(fā)展的第一個階梯?！飼x升培訓如果我們對你的能力已經(jīng)有了充分的認可，為了讓你在更高的層級愉快的勝任工作，我們將按照新崗位的要求安排你參加晉升培訓，這讓你真正走上新的崗位時能迅速進入角色，發(fā)揮作用。★個人升值培訓如果我們認為你是一個表現(xiàn)出色的員工，我們相信你在目前的崗位上仍然有更多的發(fā)揮空間，只是你目前還欠缺一些相關的知識和技能，我們會提供內(nèi)部或外部的個人升值培訓，它不但可以使你獲得更多的知識，也可以使你的個人價值有所提升?！锱嘤柡贤形覀冋J為必要的培訓，都將要求在雙方自愿的基礎上簽定培訓合同，以保證雙方的利益?！锱嘤枡n案你在某網(wǎng)吧連鎖公司的每一次學習和進步，我們都將認真記錄在你的個人培訓檔案中。它不但代表著你個人能力的不斷提高，也讓我們可以直接的看到你所掌握的技能，有助于我們在尋找好的人選時迅速的發(fā)現(xiàn)你?！? 某網(wǎng)吧連鎖公司一貫積極推行內(nèi)部晉升制度。只要你工作出色有上進心，經(jīng)理就會考慮提升你，隨時肩負責任的加重，薪酬也會增加?！? 某網(wǎng)吧連鎖公司有很多第一流的經(jīng)理都是從員工中選拔的。有關晉升通道問題，人事行政部將給出詳細的解答。● 某網(wǎng)吧連鎖公司基于對工作需要，會對你的工作崗位作出調(diào)整，以使各個部門經(jīng)常保持較高的工作效率及較強的戰(zhàn)斗力。因此，你可能暫時或永久地被調(diào)到另一部門工作。若你希望調(diào)動工作崗位，請征求其主管的意見，主管會在可能的情況下按公司需要安排調(diào)動。如果公司基于工作的需要對你的工作崗位進行調(diào)整的，原則上我們會征求你個人的意見，但如果沒有公司審批同意，個人應服從公司的調(diào)動安排。某網(wǎng)吧連鎖公司是一家按工作表現(xiàn)付酬的公司。這也意味著，工作越出色，報酬就越高。人事行政部將根據(jù)各部門的職能特點，制定可行的績效考核方案，認真地對每個人的工作表現(xiàn)進行了解和回顧?？冃Э己私Y(jié)果分為杰出、優(yōu)秀、良好、需改進、不滿意五個層級。我們希望通過這種量化和公開的溝通方式，加深你對公司的了解并且不斷的改善工作方法、提高工作效率。如果你對考核的結(jié)果有任何想法和異議，都可以到部門經(jīng)理或人事行政提出申訴。如果你被評為“杰出”或“優(yōu)秀”，這意味著在提薪和崗位晉升方面你有著比別人更多的機會。如果你被評為“需改進”或“不滿意”，我們希望你能在一個改進期限內(nèi)盡快改善自己的工作，我們也會考慮是否需要調(diào)換你的工作崗位，如果你在改進期限后仍無法達到公司的要求，我們將作出解聘處理而沒有任何賠償?！镏品肮ぷ骺ā? 你進入某網(wǎng)吧連鎖公司的第一天，我們根據(jù)有關政策發(fā)放2套制服。● 上班時間內(nèi)必須佩戴工作卡，并按照公司著裝要求穿著制服?！? 在你辦理離職手續(xù)時，我們會根據(jù)公司關于制服管理的相關規(guī)定回收制服和工作卡?！锕ぷ鞫Y儀保持儀容整潔和良好的社交禮貌，這可以使你在工作中感覺更愉快，并且可以得到別人的認可，我們是一個注重形象的公司，因此希望你能做到下列幾點：● 上班時，所有員工應穿著干凈整齊的工作服?！? 女士可佩戴諸如耳環(huán)項鏈等首飾，但需格調(diào)高雅，尺碼數(shù)量有限制，男士不允許戴耳環(huán)?！? 女士可使用化妝品，但需淡妝及格調(diào)高雅。● 頭發(fā)必須梳理整齊，男士的發(fā)長不得超過中耳高度或遮住衣領?！? 男士應每天剃須，鬢角不得超越耳垂，并修剪齊整，不得蓄胡子?！? 注意個人衛(wèi)生，包括每天洗澡、刷牙，手指甲保持清潔、剪短等?！? 接聽電話聲音柔和有禮貌，如果為代接電話，問清楚對方是否需要留下口信?！? 養(yǎng)成良好的服務習慣，有顧客到店時應熱情主動的招呼接待。★紀律紀律是獲得成功和勝利的保證，一流的管理，要求工作伙伴有一流的遵守紀律的自覺性。但規(guī)定和規(guī)則是必要的，某網(wǎng)吧連鎖公司訂立的規(guī)定和規(guī)則使所有工作伙伴了解行為規(guī)范以及違反規(guī)定導致的后果。我們希望你工作出色，而按照規(guī)則辦事有助于達到此目標。所列規(guī)定并非詳盡無遺，沒列在這里的欺騙或不軌行為也會導致紀律處分，這些規(guī)定并沒有特定的順序，對具體錯誤所執(zhí)行的紀律處分由管理組來決定。同時也要考慮是初犯還是屢教不改，嚴重程度等因素。在決定執(zhí)行紀律處分前，你會被告知你不符合某網(wǎng)吧連鎖公司要求的標準或違反了準則程序的地方。員工工作表現(xiàn)欠佳或有行為不當，雖并不一定會受到即時解聘，但要按下述處分方式來處理，具體執(zhí)行哪一種處分應根據(jù)違紀的情節(jié)輕重來定● 口頭提醒在第一次違反公司的規(guī)定，但情節(jié)不嚴重也沒有造成不良后果的，由店面經(jīng)理或值班經(jīng)理提出口頭提醒。提醒無效的將發(fā)出正式口頭警告?！? 正式口頭警告當發(fā)出正式口頭警告后，公司會以書面形式記錄，副本會歸入該員工的個人檔案。半年內(nèi)累計有正式口頭警告二次的，將發(fā)出書面警告一次，以示警醒?！? 書面警告若員工所犯的錯誤情節(jié)較嚴重或工作表現(xiàn)欠佳，則會受到書面警告，并歸入該員工的個人檔案。一年累計有兩次書面警告的，作即時解雇處理而沒有任何賠償。如發(fā)生下列行為的，員工將受到書面警告處分，并酌情予以經(jīng)濟處罰。會導致處分的行為失當例子：以下所舉的并非全面，沒有列在這里的欺騙或不軌行為，也會導致紀律處分，甚至解聘。 故意違反或不依照公司政策準則工作。 因疏忽大意引起他人受傷或?qū)е仑斘飺p失。 未經(jīng)同意擅離工作崗位或處理私人事務。 在工作中犯有可能危及其他員工或顧客的錯誤行為。 工作時干擾其他員工的工作。 不忠于職守。 不按公司規(guī)定的時間、地點進餐或未經(jīng)公司允許將食物帶入工作場所。 沒有完成公司規(guī)定的目標或沒按公司的程序進行工作。 工作中不嚴肅認真，懶散怠工。虛報或裝病。1工作不稱職或效率低。1對員工或顧客舉止粗野、言語無禮。1散布其他員工的流言蜚語。1犯有性質(zhì)與上述所列相類似的錯誤例子。● 降低或停職若員工行為失當或工作表現(xiàn)欠佳，則會受到降級或停職處分?！? 即時解聘公司不會隨意解聘其員工，只要員工不嚴重違紀或工作表現(xiàn)嚴重欠佳。如員工有下述困難，如：接受治療或工傷、病假或受傷、住院治療、孕期、產(chǎn)期和哺乳期間，公司不會因此而予以解聘。任何欺騙行為或嚴重行為不當，將不預先通知，立即解聘。會導致立即解聘的欺騙或故意行為失當?shù)睦樱嚎赡軐е陆馄傅墓室獾腻e誤行為，是指那些有損某網(wǎng)吧連鎖公司良好企業(yè)形象的行為。以下例子說明了導致立即解聘的欺騙或故意行為失當?shù)那闆r。這些例子并不是詳盡無遺的，也沒有特定的順序，沒列在這里的欺騙或故意的不軌行為也可以導致解聘。 蓄意違反安全守則，或不遵守規(guī)定操作以致危害其他員工或顧客的安全。 填寫公司文件時虛報。 貪污、詐騙或擅自挪用公款。 向任何人（包括新聞界、電臺、電視臺及傳播媒界）發(fā)表聲明或透露任何陽光網(wǎng)苑財務資 料或商業(yè)秘密。 上班時醉酒或吸毒。 未經(jīng)申報主管人，而接受某網(wǎng)吧連鎖公司的供應商或承包商的任何禮物（現(xiàn)金或其它形式的好處） 未經(jīng)某網(wǎng)吧連鎖公司許可為任何其他雇主工作或經(jīng)營其它生意或業(yè)務。 未能遵守保安守則。 上班時間睡覺或工作懶散。曠工月累計滿3天或半年內(nèi)累計滿6天。1未通知經(jīng)理或未經(jīng)經(jīng)理批準就擅離工作崗位。1工作時間以外的刑事受審，則無論該罪刑是否與工作有關，某網(wǎng)吧連鎖公司仍保留終止其聘約權利。審訊期間，某網(wǎng)吧連鎖公司有權停止支付該員工的薪金，直至審訊有結(jié)果為止。1故意或企圖攻擊、毆打或傷害任何員工或顧客。1偽造申請表或提供不真實求職資料。1所管現(xiàn)金嚴重短缺。1犯有性質(zhì)與上述所列情況相類似的例子1對他人惡意破壞公司公物和設備而不加以阻止。1嚴重浪費公司資源，故意破壞公司財物。★ 提前解除勞動合同按照合同，某網(wǎng)吧連鎖公司與你之間無論哪一方提出提前解除勞動合同，必須提前三十天書面通知對方。離職時你需歸還所有公司的財物、資金和訓練物品，公司會根據(jù)合同約定在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)清相關款項?！?合同終止在勞動合同到期前15—30天，公司會發(fā)放《勞動合同續(xù)簽意向書》給你，同時會注明公司的續(xù)簽意向，如果你沒有在意向書中指定的回復期限內(nèi)給出書面回復，則視為認同公司的決定。如果雙方中的任何一方?jīng)Q定不再續(xù)簽，則在勞動合同期滿時合同自動失效，雙方勞動關系自然解除。你可以在合同終止時辦理離職手續(xù)，同時歸還所有公司的財物、資金和訓練物品，公司會根據(jù)合同約定在規(guī)定期限內(nèi)結(jié)清相關款項★ 離職懇談無論你是因為何種原因離開某網(wǎng)吧連鎖公司，我們希望能在你離職的時候做一次誠懇的溝通，如果你對某網(wǎng)吧連鎖公司有任何的意見和建議，都希望你能明確的表達出來，以備我們更好的改進自己的工作，這樣的懇談會在事先得到你本人的同意后進行?！?總結(jié)再次歡迎你加入某網(wǎng)吧連鎖公司。我們盼望與你一起共事，并盡我們一切所能，使你的工作稱心如意。我們已為你在某網(wǎng)吧連鎖公司的成功提供了你應該知道的資料。敬請反復翻閱本手冊，如果你在公司工作中仍有不明白的地方請別忘記向直接上級詢問。本手冊隨時會更改或改進，以體現(xiàn)本公司所制定生效的新政策。有關這方面的資料我們會盡早地通知你。我們當然歡迎你對政策及本手冊有關內(nèi)容提出任何建議或提議。我們希望本手冊將幫助你起步，在此之后，最重要的是你個人的態(tài)度。如果你閃閃發(fā)光，我們亦可分享一份光明。加油??！伙伴們！把簡單的事千百次的做對，就是不簡單；把大家都認為容易的事，比較認真的做好，就是不容易。絕不要小看自己，我們都一定有自己的優(yōu)點和長處，只要我們肯定自己，超越障礙，我們都有無限可能！