論信息化背景下的企業(yè)組織創(chuàng)新(編輯修改稿)
2024-08-23 09:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 際出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的不同條件去正確處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。 3．組織機構(gòu)的變革與創(chuàng)新。組織變革不僅要正確解決上述管理體制等企業(yè)縱向組織結(jié)構(gòu)問題，還要同時考慮橫向上每個層次應(yīng)設(shè)置哪些部門，部門內(nèi)部應(yīng)設(shè)置哪些職務(wù)和崗位，怎樣處理好它們之間的關(guān)系，以保證彼此間的協(xié)調(diào)配合，這些都屬于企業(yè)橫向組織結(jié)構(gòu)范疇。長期以來，我國企業(yè)橫向結(jié)構(gòu)普遍存在分工過細、過死，機構(gòu)過多，人浮于事，矛盾多、扯皮多、效率低、效益差的現(xiàn)象，問題十分突出?！ τ跈C構(gòu)設(shè)置，改革的方向之一是貫徹“一貫管理”原則，推行機構(gòu)綜合化。即針對分工過細、分段管理的問題，適當簡化專業(yè)分工，力求在管理方式上實現(xiàn)每個部門對其管理的物流或業(yè)務(wù)流，能夠做到從頭到尾、連續(xù)一貫的管理，達到物流暢通、管理過程連續(xù)。具體做法就是把相關(guān)性強的職能科室歸并到一起，做到一個基本職能設(shè)一個部門、一個完整流程設(shè)一個部門。我國一些企業(yè)學習國外經(jīng)驗，采取以上原則和辦法設(shè)置機構(gòu)，并形象地將其稱為“大部制”，實踐證明，這種做法是科學的，效果很好。其次是推行領(lǐng)導(dǎo)單職制，即企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)盡量少設(shè)副職，中層和基層領(lǐng)導(dǎo)基本不設(shè)副職。這是國外企業(yè)的通常做法，我國也有越來越多的企業(yè)在朝著這個方向努力。副職人員過多，必然引起機構(gòu)臃腫、人浮于事，容易出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)、多頭指揮，下級無所適從，發(fā)生問題互相推諉，難以建立社會化大生產(chǎn)所要求的嚴格的責任制，協(xié)調(diào)工作量很大，決策拖延，企業(yè)常常因此在瞬息萬變、競爭激烈的市場上貽誤良機?！ ?．橫向協(xié)調(diào)的變革與創(chuàng)新。組織變革除了要解決包括縱向結(jié)構(gòu)和橫向結(jié)構(gòu)在內(nèi)的組織結(jié)構(gòu)問題以外，還要解決如何保證這一結(jié)構(gòu)順暢、高效運行的問題。首先要談的橫向協(xié)調(diào)，以及下面將要討論的管理流程、運行機制，都屬于組織運行方面的基本問題。我國許多企業(yè)搞組織調(diào)整與改革，往往僅局限于機構(gòu)設(shè)置，而對機構(gòu)變化以后如何有效運行，則缺乏系統(tǒng)設(shè)計與優(yōu)化，這是造成機構(gòu)調(diào)整與改革效果不佳、常有反復(fù)的重要原因之—，是我們應(yīng)吸取的經(jīng)驗教訓。 橫向協(xié)調(diào)所要解決的問題是采取哪些組織形式和辦法，使各個部門之間既有分工、又能密切配合。現(xiàn)代組織設(shè)計給我們提供了三大類的多種協(xié)調(diào)方式，這就是制度性協(xié)調(diào)方式、結(jié)構(gòu)性協(xié)調(diào)方式和人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式。針對我國企業(yè)橫向協(xié)調(diào)存在的突出問題，本文認為應(yīng)特別強調(diào)在以下3個方面有所突破，并采取行之有效的具體方式：①突破單純依靠上級協(xié)調(diào)、權(quán)力服從，實行自我協(xié)調(diào)、工序服從制度。這就是在各項業(yè)務(wù)活動中，根據(jù)工序的地位與作用，實行相關(guān)工序之間的指揮和服從，即上工序要服從并服務(wù)于下工序，一般工序要服從并服務(wù)于核心工序，輔助作業(yè)要服從并服務(wù)于基本作業(yè)。②突破傳統(tǒng)的責任制單純強調(diào)劃清責任的僵化傾向，實行主動協(xié)作、工作滲透的專業(yè)搭接制度。這一制度并不否定責任制，而是在設(shè)計各職能部門的責任制時，對專業(yè)管理的接合部和邊界處，有意識地安排一些必要的重疊與交叉，有關(guān)科室分別享有決定、確認、協(xié)助、協(xié)商等不同責權(quán)，以保證同一業(yè)務(wù)流程中的各個部門能夠彼此銜接和協(xié)作。③突破單純憑個人經(jīng)驗辦事、“一個將軍一個令”的不
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